河南省服务礼仪培训师证报名方法 思考

企业在发展的同时，也存在大量的问题，如企业人力需求急增，新员工不断涌入，他们不仅熟悉企业环境慢、缺乏对企业文化认同。会给老员工及企业原有的**观、行为规范带来巨大的冲击；技术人员不能赶上技术发展趋势、技术优势减弱。市场人员不能充分了解产品和市场情况，服务能力不足，市场竞争力差；部门、岗位越来越多，职责划分不清、流程的运作不畅导致工作效率下降，员工积性逐步降低。企业已经具备设立的培训部门的能力，可以开展系统的、有组织的培训，所以在成长阶段培训工作要围绕企业本阶段发展战略。针对以上存在的问题进行对症下，对员工重点开展岗位技能、心态、管理思维、企业文化等方面的培训。
要结合不同的岗位、年龄、发展需求制定小班式培训，为每一名员工规划好发展的路线，实现培训的意义。在人力资源管理的过程中注重完善内部的考核制度。将企业的管理考核与人力资源培训开发工作结合。进行科学合理的考核评估，能够有效地反映员工的实际工作情况与工作。一直以来的考核模式没有兼顾员工的个人诉求，所以一定程度上加深了员工对制度的抵触情绪，导致工作积性不高，工作效率低下，导致整体业绩下滑。根据这一问题，应该把培训工作运用到考核中来，协调沟通管理者与员工两者的关系，进行充分的交流，员工们的意见，制定一套符合大部分人要求的奖惩评估制度。

如今，互联网数字化的风潮正盛，大地颠覆了传统行业花了几十年甚至几**时间建立起的规则，许多行业面临着规则的调整和重新洗牌，而企业培训与员工发展也有了较明显的变化，体现出鲜明的发展趋势。在企业培训发展的启蒙阶段与普及阶段，多数企业借助外力进行企业培训，因此存在盲目选择、企业培训计划的制订与学地图的设计较加注重知识点之间的内在逻辑，重视知识架构的完善与整合运用的能力。

完善的评估能为的经营提供制度**，激发员工的工作热情，提升的运营水平。系统化的考核能够直观的反映企业人力资源培训与开发的效果，有利于管理人员及时发现培训中存在的问题进行调整。人才是企业高速发展的重要**，决定了企业的终归宿。所以只有真正的掌握理解员工的工作诉求，进行系统化的人力资源培训与开发，企业才能在高速发展的经济中发挥自身的魅力。中国的企业发展经历了较长的时间，但是真正寻求自主创新与个性化学的时间才不过十几年。

复合型人才需求的增加，导致员工随时都要去学不同领域的知识，并且能融汇贯通的应用到不同的工作上。而这也将会导致企业培训体系发生根本性改变，不同类型、领域的培训开始相互渗透与融合，对培训工作的要求将比以往较高。在数字化经济时代下，企业培训的不断变化，对企业培训管理者的工作提出了较高的要求。培训管理者要紧跟变化的趋势，对企业培训管理进行创新和改革，构建企业培训管理的新模式，并以此提升企业培训管理的质量和效率，只有这样才能让企业培训有效的促进企业发展。
在培训时应注重培训前气氛的营造，通过合理的音乐、视频资料等进行课堂导入，吸引员工的参与兴趣。在培训过程中可以通过适当开展与培训内容相关的互动来集中员工的注意力，调动现场氛围。不仅如此，还应做好培训实施过程的记录工作，通过拍摄照片、视频等方式留下影像资料，为考核培训结果、宣传企业文化、汇报年度工作等提供帮助。在培训结束后，企业应对培训结果进行评价，企业对培训效果评估时存在诸多问题，包括评估流程不全、范围狭窄、重视不够、方法单一、忽视反馈等，大地削弱了培训结果评估的作用。

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