呼叫中心系统,AOFAX呼叫中心系统。
AOFAX呼叫中心系统是基于CTI、IVR、REC、INPX、PBX等主流技术和ASR、 TTS新兴技术等搭建起来解决企业通讯和客户满意度等问题的,一体化智能解决系统。
就AOFAX呼叫中心系统系列功能来说,主要具备自动语音导航IVR、自动外呼营销功能、ACD智能转接功能、REC电话录音功能、、内部分机互拨、企业总机、计划任务、知识库、企业聊天、来电弹屏、客户管理CRM、人员管理、报表系统、工单系统、网站客服、无线电话、无纸传真等。
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便捷的开发接口方便业务整合:电商行业售前售后、以及售中订单等各类业务流程太多,每天都面临着大量线上以及线下业务,因此现在新型的呼叫系统都会提供便捷的开发接口,呼叫系统就针对这一问题方便企业灵活的搭建方式,提供了API接口去方便企业对接自己的业务系统,使线上客服与线下订单服务等业务流程相整合,方便企业统一管理。
电话呼叫系统可以**售后处理效率:除了电商,售后服务这块也是许多企业比较注重的一个环节,只有高l效的处理客户问题,智能销售外呼,才能够从根本上保证客户对企业忠诚度,才能够有利于企业去积累老客户。如今电话呼叫系统中也包含了高l效的工单系统,客服能够将用户需求与问题新建工单,根据预设好的规则自动流转到不同部门中,例如售后技术部门、销售部门等继续跟进,这样不仅加强了企业各部门之间的沟通,而且工单能够进行实时预警,帮助企业更快速的解决用户疑问。
思诺红公司-智能销售外呼由芜湖思诺红信息技术有限公司提供。行路致远,砥砺前行。芜湖思诺红信息技术有限公司致力成为与您共赢、共生、共同前行的战略伙伴,更矢志成为其它具有竞争力的企业,与您一起飞跃,共同成功!
芜湖思诺红信息技术有限公司,是一家集研发、销售、服务于一体的互联网智能科技公司,同时也是一家企业智能营销综合服务商,是一家从事人工智能,系统搭建,程序开发、设计的智能科技公司,专注于智能客服营销产品研发的技术型企业,是智能营销技术落地服务商。乐企呼是基于6年通讯领域从业经验和技术积累重组而成。公司成员均来自深圳大学、等校、企,科研团队由众多人工智能领域人才组成,具有较强的人工智能研发实力和创新能力。乐企呼自成立以来,获得了多项发明及软件著作权。通过不断的较新迭代,目前已打造出乐企呼智能机器人、乐企呼智能电话外呼系统、乐企呼智能呼叫中心中间件平台等一系列*的人工智能客服营销产品,致力帮助企业快速部署上线智能客服营销中心,降低企业运营成本,提高企业与客户的沟通效率,提升企业营销业绩。乐企呼拥有强大的技术开发团队,完善的服务管理体系,严谨的工作,精益求精的运营管理,可以满足客户多方面的建设需求。我司以“专注敬畏,快捷,诚信,客户至上”为服务宗旨,我们相信经过我们的不懈努力,就能为服务企业得到较好的发展与前程