随访及满意度调查-满意度调查-南京美桥科技

企业视频展播，请点击播放

视频作者：南京美桥信息科技有限公司

通知与提醒：

以短信类平台系统为基础，可在患者诊前、诊中、诊后提供多种主动服务，满意度调查，患者主动接收医院的关怀和通知，帮助患者更好就医的同时也提醒了患者的满意度。

随访短信：在随访期间，系统可以给予患者不同的提醒和注意事项。

预约提醒：预约成功和取消预约成功、以及医院停诊都可以患者发送预约相关信息，随访及满意度调查，通知、提醒患者。

出报告通知：在首时间通知患者来医院取报告，减少患者的等候时间。

出检查通知：在很快时间通知患者来医院取检查结果，减少患者的等候时间。

呼叫中心：呼叫中心功能包括来电显示自动弹出客户的资料、话务员生成新客户及修改客户的资料界面、话务员业务受理及查询界面、一键拨出呼叫及录音记录、坐席配置及软电话功能、话务员管理、黑名单管理。

短信p平台：短信p平台包括与服务提供商的接口连调，短息单条和批量发送的记录与接口开关控制，短息模板的建立和管理以及短息发送的历史和相关报表统计导出。

数据交换和系统接口即美桥客服的同步交换系统，医院满意度调查，它承载了客服系统的数据收集、数据过滤、数据更新、定时业务、对Web Service接口等，用来辅助客服业务系统，也是业务系统基础数据主要来源。

跨平台性：客服同步系统可运行在Windows和Unix/Linux系统平台。

多数据库支持：客服同步系统，支持与不同的数据进行对接，如Oracle、DB2、Mysql、SqlServer等多种数据同步支持。

支持分布式事务：在与不同数据库进行同步交换时，同样可以保证数据的事务性。

定时执行任务：比如在1点、2点、2:30分等不同的时间段执行不同的任务。

随访及满意度调查-满意度调查-南京美桥科技由南京美桥信息科技有限公司提供。“患者智慧服务评级,AI陪诊系统,智慧医院建设,问询机等 ”选择南京美桥信息科技有限公司，公司位于：江苏省南京市江宁区麒麟人工智能园A5609，多年来，美桥科技坚持为客户提供好的服务，联系人：沙经理。欢迎广大新老客户来电，来函，亲临指导，洽谈业务。美桥科技期待成为您的长期合作伙伴！

南京美桥信息科技有限公司成立于2003年8月，注册资金1000万元，是一家专业从事软件研发、生产、销售及服务的双软企业及**企业，专注于医院患者智能服务软件产品开发与服务。 公司目前落户南京市麒麟**产业开发区，已获得开发区的产业扶持资金支持。     

    美桥医院客户服务系统”产品已在国内十几个省市的近百家医院成功应用，典型客户有江苏省人民医院、无锡市人民医院、**302医院等。     

   美桥科技拥有31项软件著作权；拥有3项国家发明专项（ZL 2014 1 0219668.5、ZL 2014 1 0219669.X、ZL 2017 1 1338691.6），1项实用新型专项发明（ZL 2017 2 1743828.1)，1项PCT**发明专项申请受理（申请号：PCT/CN2018/104024)。     

   公司基于发明专项初步研发成功了用于自动回答客户提问和**的“遨询”AI问询机产品；用于门户网站的“遨询”网站虚拟客服产品；用于医院患者服务的“遨信”医院陪诊系统；用于酒店客房服务的“遨信”酒店客房服务系统；并正在研发用于用户以视频方式遨游世界的“遨信”智能平台，该平台的上线成功，将给公司带来突破性发展，商业前景不可**。