赛学企管成立于2008年,长期从事产品ISO9001质量管理体系、GB/T50430建筑企业质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系、IATF16949汽车行业质量管理体系、ISO27001信息安全管理体系、ISO20000IT服务管理体系、ISO22000/HACCP食品安全管理体系、ISO13485器械质量管理体系、商品售后服务管理体系、GBT31950诚信管理体系认证、SA8000社会责任、住宿服务管理体系、教育服务管理体系、食品和饮料服务管理体系、ISO22301业务连续性认证、FSC/COC森林认证和企业管理咨询服务。
企业文化
我们的使命:提供的认证咨询服务,助力中国制造提升质量技术
我们的愿景:成为中国口碑好的认证咨询公司
服务理念:信用有价、互助共赢
保持与顾客的定期联系 :推销员应多长时间拜访顾客一次,笼统地讲是毫无意义的。推销员在确定这一问题时,根据不同顾客的重要性、问题的性、与顾客熟悉的程度和其他一些因素,来确定不同的拜访的频率。推销员可以根据顾客的重要程度,将顾客分为ABC三类。对A类顾客,每周联系一次;B类顾客,每月联系一次;C类顾客,至少半年应接触一次。
2020年05月28日百年老厂上海水表厂有限公司顺利取得GB/T27922-2011商品售后服务评价体系五星级认证。
从1883年始,前身为上海杨树浦水厂(英国)一个水表加工车间,后改为上海自来水公司水表厂;2003年划入上海城建水务工程有限公司成为下属子公司,隶属于上海隧道股份。是国内早从事水表制造的国有企业,具有百年历史。在水表行业中是通过四体系认证的企业,参与多项国家和行业标准编制,被中国计量协会推荐为水表抽查合格企业,同时被上海市质量协会用户会评比为上海市用户满意产品和满意企业。从产品的原料开始,全部实行自主设计、生产、检验、装配、校验等工序,生产能力200万台/年,各类智能水表生产能力60万台/年,并可按客户需求随时调整产能,地保证产品供货和质量稳定。
上海水表厂有限公司紧跟信息化技术、物联网技术发展趋势,采用“终端产品”+“数据平台”+“伴随服务”的业务形态,以上海本地全天候服务为出发点,辐射全国。从世博保障到寒潮服务、从机械水表到智慧水务,作为本土企业的上海水表厂有限公司,始终成为上海城投水务集团的行业满意窗口,国内中大型水表制造和计量综合服务商。
一个好的商品售后服务体系认证,任何形式的商业组织都能从中汲取经验的成功案例。它不受狭隘的价格定位的约束,建立了客户对它的忠诚。建立商品售后服务体系认证,一直走在售后服务潮流的前端,客户需要什么,它就能给客户提供满意的服务。真正好的商品售后服务体系是抓住人心。
那么售后服务体系认证星级标准如何定---售后服务体系认证是由机构对企业进行外部审核和认证的标准认定,能够帮助企业进行评级划分,标准的企业能够获得五星级售后服务认证,为达标级售后服务体系认证。
【售后服务体系认证】-抱怨是每个推销员都会遇到的,即使你的产品好,也会受到爱挑剔的顾客的抱怨。不要粗鲁地对待顾客的抱怨,其实这种人正是你的买主。 松下幸之助说:“顾客的批评意见应视为神圣的语言,任何批评意见都应乐于接受。”正确处理顾客抱怨,具有吸引顾客的价值。美国一位销售提出了一个公式: 正确处理顾客抱怨 ——提高顾客的满意程度 ——增加顾客认牌购买倾向 ——丰厚利润 倾听顾客的不满,是推销工作的一个部分,并且这一工作能够增加推销员的利益。对顾客的抱怨不加理睬或对顾客的抱怨错误处理,将会使推销员失去顾客。
在当下急功近利、鱼龙混杂的市场环境,赛学咨询公司不忘初衷、始终如一坚持着自己的经营理念:”提升管理,为客户创造价值“,真真切切关注客户的需求,一切以客户的需求出发、以客户的需求为导向,关注咨询给客户带来的价值,因此赛学公司是同行业为数的不多的真正关注客户需求和利益的正规咨询机构!
上海赛学企业管理有限公司是从事企业管理咨询,管理体系认证咨询(ISO9000认证咨询、ISO14000认证咨询、ISO/TS16949认证咨询等),认可监督会和上海市质量技术监督局批准成立的认证咨询机构号为CNCA-Z-02-2012-099)、产品认证咨询和企业项目托管的专业机构。我们拥有了一批极具现代管理知识和不同专业背景的资深国家注册咨询师、资深专家和大学教授。我们致力于国际标准和管理咨询的研究及应用,曾为众多企业提供过管理服务。我们聘请上海交通大学、复旦大学、华东师范大学、上海第二工业大学、浙江农林大学的教授来公司授课和指导,在管理理论新动向,培训及案例研讨等方面进行深入广泛的交流。我们坚信“学习是一种态度”“学习是一种信仰”。