企业推动ISO9001为员工管理带来的收益:深圳汉墨管理咨询有限公司是经广东省深圳市工商局批准并注册登记的具有法人资格的综合管理咨询公司。公司具有丰富的培训咨询人才资源并组建了各个管理模块的培训咨询团队,致力于通过培训或咨询帮助企业解决管理困惑,如:体系认证培训与咨询、社会责任验厂培训与咨询、质量管理培训与咨询、现场管理培训与咨询,精益生产项目辅导、企业管理诊断等。公司始终坚持“从实际出发,着眼于未来”的宗旨,为选择了我们公司的客户提供从未来需求考虑的符合企业实际的培训咨询方案。
1、顶着荣誉感工作。
2、产生均一的品质与服务。
3、受尊重感。
4、使个人与公司一起成长。
5、员工的品质意识和服务意识得到提升。
6、员工之间的沟通更为畅顺。
一、工程设计:
1 是否有程来控制、评审、检查和验证产品的设计?以保证产品的设计能满足所规定的要求。 1 2
2 是否有项目以确保对项目状态和进展适当管理可见度? 1 2
3 是否根据设计计划在适当阶段由合适的部门对设计进行审查?并制定品质保证计划且有正式书面的审查记录。 1 2
4 是否有记录在设计适当阶段有进行产品确认、鉴定和验证以保证设计输出满足设计输入的要求? 1 2
5 是否有记录对新产品可靠性验证失效进行(FMEA)分析和风险评估? 2 1
6 是否有程序和记录设计的产品已经过试产、量产的验证过程? 1 2
二、工程变更:
7 是否有制定一个制程或产品变更的程序?(包括:1.规格或设计变更 2.原材料供应商变更 3.制造工厂转移 4.测试和装配流程或技术变更 5.客户变更)。 1 2
8 是否有文件来定义变更需向客户(相关方)提出申请和确认?并在客户(相关方)确认同意情况下实施变更? 1 2
9 是否有程序和记录变更前在适当的阶段用合适的方法进行变更验证活动? 1 2
一、文件管理:
1 是否有一个文件控制操作用于整个组织内部建立、审核、核准、发行和分发质量体系文件和资料? 2 资料不完善 1
2 是否有文件规范设计文件、技术标准、制程管制文件、程序和作业指书的编写规则及变更管理? 1 2
3 程序是否确保外来文件的识别并控制其转化和分发(例如:外来文件清单) 1 2
4 程序是否确保作废的、版本更新的文件能够有效从发放点和使用点撤离? 1 2
5 是否建立书面化的记录管理程序用来管制所需记录之识别、储存、索引、保存期限及处理? 1 2
6 组织内使用和运行的记录是否得到有效审核和核准、是否有新的版本编号识别? 1 2
1. ISO9001认证目的:
确保各部门能够迅速、正确的获得适当且有效质量和环境管理体系文件,避免不适用文件的误用。
2. 范围:
适用于质量和环境管理手册、程序书、书、相关法规文件等外来文件的批准、分发、实施和更改进行控制。
3. 权责:
3.1. 总经理负责质量和环境管理手册及程序文件的批准,并向全公司颁布执行;
3.2. 管理者代表负责组织编制质量和环境管理手册,审查程序文件;
3.3. 作业文件由管理者代表负责审批。
3.4. 办公室负责文件和资料的发放、回收、销毁及管制记录。
4. 定义:
外来文件——外部提供的文件与资料,包括与客户、供方来往函件,相关法律、法规,机器操作书以及上级主管部门文件等。
5. 工作程序:
5.1. 编制:
5.1.1. 各部门负责人依据ISO19001:2015及其他标准,结合公司产品实现过程以及各项管理活动制订相关管理体系文件。
5.1.2. 编写时应考虑与相关文件的接口处理,避免文件之间发生冲突或相矛盾。
5.2. 标识:
5.2.1. 文件标识内容包括文件名称、文件编号、页码、受控、制订日期、审批人员、版本等内容。
5.2.2. 文件编号:质量和环境管理手册代号“QM”,程序文件代号“QP”,书代号“WI”文件流水号:01-99
5.2.3. 表单编号:部门名称拼音首字母缩写-顺序号(数字01-99),如生产部份表单编号为:SC-01;(部门拼音缩写:品管部/PG;生产部/SC;业务部/YW;采购部/CG;开发部/KF;行政部/XZ;仓库/CK;)
5.2.4. 文件的修订状态按版本标识,次制订以1.0表示,文件内容时,程序文件和书、表单按页版本递增,质量和环境管理手册按版本递增,即1.0→1.1→1.2…→1.9→2.0→2.1→…依次类推,并在文件封面标明各页次或版本。
制订质量方针是一个增值机会。在标准中规定,组织的高层管理者应该制订质量方针和质量目标。组织的决策层如能以此为契机,将全体职工的认识和行为统一到实现组织的目标上来,增强组织生产经营的号召力、凝聚力和战斗力。在这一点上,许多组织并没有引起足够重视,而往往是喊些空洞的口号,没有实际意义。内部质量审核和管理评是质量体系持续增值的重要保证。内部质量审核和管理评审是一个组织的自我完善的重要手段和改进机制,是发挥质量体系增值作用的保证。
体系审核:
认证机构指派审核组对申请的质量体系进行文件审查和现场审核。文件审查的目的主要是审查申请者提交的质量手册的规定是否满足所申请的质量保证标准的要求;如果不能满足,审核组需向申请者提出,由申请者澄清、补充或修改。只有当文件审查通过后方可进行现场审核。现场审核的主要目的是通过收集客观证据检查评定质量体系的运行与质量手册的规定是否一致,证实其符合质量保证标准要求的程度,作出审核结论,向认证机构提交审核报告。
审核组的正式成员应为注册审核员,其中至少应有一名审核员;必要时可聘请技术协助审核工作。