陪诊系统-南京美桥信息科技-医院陪诊系统

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视频作者：南京美桥信息科技有限公司

遨信AI陪诊服务系统主要功能之随访：

出院患者随访不仅可以采用人工方式进行，还可以采用“虚拟客服”方式进行。系统抽取一定比例的出院患者让“虚拟客服”以微信公众号发送消息的方式做院后关怀、指导及满意度调查等随访工作。

患者在医院微信公众号收到如下图所示的小程序通知信息：

患者点开小程序图标，“虚拟客服”便出现在眼前，“她”会对患者进行关怀、指导、提醒，并做满意度调查。调查结束系统会得到满意度数据，与传统客服系统的满意度数据合并报表。

遨信AI陪诊服务系统主要功能之床边呼叫：

在床边按键式、或触屏式呼叫设备以外，“遨信AI陪诊服务系统”还提供了一种语音呼叫式床边呼叫功能，患者对着虚拟客服说出需要护士服务的项目名称，智能AI陪诊系统，护士站的显示屏就会闪烁显示该患者的病房号、床位号和患者姓名，陪诊系统，并可听取患者留言的声音内容，护士还可以和患者进行对讲。方便于患者在病房洗手间或阳台等特殊环境下呼叫医护救助。

《医院智慧服务分级评估标准体系》文件对医院应用信息化，为患者提供智慧服务的功能和患者感受到的效果，来进行评估评测，分为0级至5级，共6个等级。共为五大类别，医院陪诊系统，分别为（诊前服务，诊中服务，诊后服务，全程服务，基础与安全），17个业务项目和206个评测子项目。采用定量评分，医院陪诊智能化系统，整体分级的方法，综合评估医院智慧服务信息系统具备的功能，和有效应用范围，及技术基础环境与信息安全状况。
陪诊系统-南京美桥信息科技-医院陪诊系统由南京美桥信息科技有限公司提供。南京美桥信息科技有限公司为客户提供“患者智慧服务评级,AI陪诊系统,智慧医院建设,问询机等 ”等业务，公司拥有“遨询”等品牌，专注于行业专用软件等行业。，在江苏省南京市江宁区麒麟人工智能园A5609的名声不错。欢迎来电垂询，联系人：沙经理。

南京美桥信息科技有限公司成立于2003年8月，注册资金1000万元，是一家专业从事软件研发、生产、销售及服务的双软企业及高新技术企业，专注于医院患者智能服务软件产品开发与服务。 公司目前落户南京市麒麟高新技术产业开发区，已获得开发区的产业扶持资金支持。     

    美桥医院客户服务系统”产品已在国内十几个省市的近百家医院成功应用，典型客户有江苏省人民医院、无锡市人民医院、**302医院等。     

   美桥科技拥有31项软件著作权；拥有3项国家发明专项（ZL 2014 1 0219668.5、ZL 2014 1 0219669.X、ZL 2017 1 1338691.6），1项实用新型专项发明（ZL 2017 2 1743828.1)，1项PCT**发明专项申请受理（申请号：PCT/CN2018/104024)。     

   公司基于发明专项初步研发成功了用于自动回答客户提问和引路的“遨询”AI问询机产品；用于门户网站的“遨询”网站虚拟客服产品；用于医院患者服务的“遨信”医院陪诊系统；用于酒店客房服务的“遨信”酒店客房服务系统；并正在研发用于用户以视频方式遨游世界的“遨信”智能平台，该平台的上线成功，将给公司带来突破性发展，商业前景不可**。