美桥导诊机-南京美桥信息科技-阜阳导诊机

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视频作者：南京美桥信息科技有限公司

ai问询机的优势：

实时信息查询:客户可以通过“虚拟客服”或按钮查询出自己想要的实时信息，该功能要求本系统与其它信息系统做数据连接，如医院的医生坐诊信息查询、排队叫号信息查询等。

智能化交流:客户询问" 虚拟客服”问题时，" 虚拟客服”若有必要会反问客户，并根据客户的回答给出不同的回答，此功能还适用于医院分诊。

记录未识别问题:若客户提出的问题“虚拟客服”听不懂，则系统自动记录该问题的语音及文字内容，存放在留言信箱中，以备管理员调取查阅。

题库维护:系统提供后台管理程序，阜阳导诊机，使业务管理员可以方便维护问题库，进行视频上传、关键词及并列关键词设置、修改、删除等操作。

统计报表:后台管理程序可以提供客户使用问询机记录相关的各种统计报表。

投诉意见推送:客户通过“虚拟客服”提交投诉意见时，系统可以将此投诉意见很快时间通过手机APP主动、及时推送给商户相关管理人员，以便管理层及时应对处理，将客户的不满消除在萌芽状态。

可视化智能问询机应用行业较广，部分商场、医院、酒店都附有我们公司的产品。共通特点都是可视化问答，指引路线，导医大屏，打听天气，查找公共场所，形象展示，满意度调查。

目前，我们公司正在测试医院问询机的服务系统，使其导诊功能、问题题库升级，“虚拟客服”的回答更专业、更人性化，你可以这样问她“头疼应该挂哪科”，“肚子疼应该挂哪科”，“胸口疼应该挂哪科”等，都可以给病b人一个好的引导方向。

公司的合作，美桥导诊机，顺应市场客户需求的节奏，积极进行验证。目前的测试和发展还将继续进行， 为大规模商用打下基础，也必将大幅推动遨询可视智能问询机加速发展和成熟。未来，相信遨询问询机将继续开展更多功能测试和商用验证活动，并推动产业链快速成熟，为未来遨询产品打下坚实基础。

一产品亮点运用-

1银行的亮点应用:

大厅的业务问询、存蓄业务的问询、业务的问询、银行活动的问询、线路的指导、资料的打印、统计报表投诉建议表

扬满意度调查。

2.医院的亮点应用:

导诊、分诊、、指引路线院中意见采集满意度调查投诉表扬打听天气可视化问答、统计报表等。

邀询问询机的广泛应用:

广泛应用于工商税务、宾馆酒店、市民中心行政服务大厅、饭店、图书馆、会议中心房地产、教育培训、广告、汽车旅。游公司、养老机构等各行各业。

美桥导诊机-南京美桥信息科技-阜阳导诊机由南京美桥信息科技有限公司提供。南京美桥信息科技有限公司位于江苏省南京市江宁区麒麟人工智能园A5609。在市场经济的浪潮中拼博和发展，目前美桥科技在行业软件中享有良好的声誉。美桥科技取得全网商盟认证，标志着我们的服务和管理水平达到了一个新的高度。美桥科技全体员工愿与各界有识之士共同发展，共创美好未来。

南京美桥信息科技有限公司成立于2003年8月，注册资金1000万元，是一家专业从事软件研发、生产、销售及服务的双软企业及**企业，专注于医院患者智能服务软件产品开发与服务。 公司目前落户南京市麒麟**产业开发区，已获得开发区的产业扶持资金支持。     

    美桥医院客户服务系统”产品已在国内十几个省市的近百家医院成功应用，典型客户有江苏省人民医院、无锡市人民医院、**302医院等。     

   美桥科技拥有31项软件著作权；拥有3项国家发明专项（ZL 2014 1 0219668.5、ZL 2014 1 0219669.X、ZL 2017 1 1338691.6），1项实用新型专项发明（ZL 2017 2 1743828.1)，1项PCT**发明专项申请受理（申请号：PCT/CN2018/104024)。     

   公司基于发明专项初步研发成功了用于自动回答客户提问和**的“遨询”AI问询机产品；用于门户网站的“遨询”网站虚拟客服产品；用于医院患者服务的“遨信”医院陪诊系统；用于酒店客房服务的“遨信”酒店客房服务系统；并正在研发用于用户以视频方式遨游世界的“遨信”智能平台，该平台的上线成功，将给公司带来突破性发展，商业前景不可**。