智慧医院-美桥-智慧医院建设

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视频作者：南京美桥信息科技有限公司

遨信AI陪诊系统基础功能之当前任务：

患者就医过程比较繁复，医生也比较繁忙，患者经常做完一个检查后忘记下一步该干什么，去哪里，怎么走，该带哪些资料，导致茫目的四处问询。

陪诊系统自动同步医生为患者开出的每个检查检验单据信息，以及开出的药品信息，然后自动生产诊疗服务的流程，方便患者实时查看当前诊疗步骤及状态，以及每个诊疗步骤的注意事项。这样患者就可以按部就班的完成整个就医过程。

遨信AI陪诊服务系统”的优势：

操作简便： 产品操作简单（傻瓜式操作），智慧医院患者服务建设，直接拟真人式语音视频交流。

真人语音视频：产品提供真人视频引擎，智慧医院建设，可以根据商户需求定制。

识别准确：业界准确的语音、语义识别技术，准确理解客户意图，准确回答客户问题。

快速反应：“虚拟客服”听懂客户讲话并给客户作出回答时间极短，媲美真人反应时间。

支持打断：“虚拟客服”在向客户介绍情况时允许被客户打断，并及时回答客户新的提问内容，智慧医院，与深度问答。

自主学习：“虚拟客服”可自主学习、并支持多种问题问法。

真人替补：支持真人可随时随地给“虚拟机器人”替补回答，实现“虚拟机器人”有问必答。

“遨信医院AI陪诊服务系统”建设目标：

“遨信医院AI陪诊系统”产品所要达成的目标是，通过患者智能手机上微信小程序、或APP“遨信”中的“虚拟客服”，在患者诊疗过程中全程引导、提醒患者每一个诊疗节点的操作步骤、先后顺序、去向名称、候诊排队叫号及时间、必备材料、报告提醒、报告清单、取报告地点、缴费提醒、完成缴费、费用清单、注意事项等等，“虚拟客服”为患者全程提供科学合理、智能化、人性化、个性化贴身服务，超越任何真人陪诊的服务能力和水平，让医院运营中降本增效，提高医院服务水平，优化流程，减少患者在院滞留时间，提高患者满意度和粘性，使得医院和患者共赢。

智慧医院-美桥-智慧医院建设由南京美桥信息科技有限公司提供。智慧医院-美桥-智慧医院建设是南京美桥信息科技有限公司今年新升级推出的，以上图片仅供参考，请您拨打本页面或图片上的联系电话，索取联系人：沙经理。

南京美桥信息科技有限公司成立于2003年8月，注册资金1000万元，是一家专业从事软件研发、生产、销售及服务的双软企业及**企业，专注于医院患者智能服务软件产品开发与服务。 公司目前落户南京市麒麟**产业开发区，已获得开发区的产业扶持资金支持。     

    美桥医院客户服务系统”产品已在国内十几个省市的近百家医院成功应用，典型客户有江苏省人民医院、无锡市人民医院、**302医院等。     

   美桥科技拥有31项软件著作权；拥有3项国家发明专项（ZL 2014 1 0219668.5、ZL 2014 1 0219669.X、ZL 2017 1 1338691.6），1项实用新型专项发明（ZL 2017 2 1743828.1)，1项PCT**发明专项申请受理（申请号：PCT/CN2018/104024)。     

   公司基于发明专项初步研发成功了用于自动回答客户提问和**的“遨询”AI问询机产品；用于门户网站的“遨询”网站虚拟客服产品；用于医院患者服务的“遨信”医院陪诊系统；用于酒店客房服务的“遨信”酒店客房服务系统；并正在研发用于用户以视频方式遨游世界的“遨信”智能平台，该平台的上线成功，将给公司带来突破性发展，商业前景不可**。