遨信AI陪诊服务系统主要功能之分诊导诊:
在医院经常可见到的就是患者及家属、手中拿着一堆单子、拉着路过的医务人员询问相关诊室怎么走,或者相关病症该挂什么号的场面,而医务人员由于繁忙的工作而无法悉心为他们提供详细回答,由此产生的问题屡见不鲜。
在“遨信”智能客服平台上事先设置好相关题库,患者服务系统软件,把患者可能遇到的问题预先输入系统数据库,“遨信”导医/分诊系统接受患者语音询问的相关问题后提交云端进行语音识别和语义识别,云端服务程序根据识别内容获取题库中的回答后,由终端APP 上的“虚拟客服”将回答告诉患者,由此实现了问询解答功能。与传统的人工问询的方式相比,患者服务APP,“虚拟客服”的问询方式更为便捷、效率很高、全天候,省去了大量的人力和物力,医院的秩序也会得到大幅的提升。
“遨询医院陪诊系统”APP,解决了患者就医过程中的陪伴问题,缓解了亲属的精神和时间压力,解决了大多数上班族分身无术的困境。 从此,医院患者服务智能化系统,我们不会在繁忙的医院看到这样的场景: 年长的老年人排队或自己或与同样年长的同伴排队等候; 一个疲惫的母亲在人群中抱着幼儿穿行; 筋疲力尽的患者一边孤独的打着吊针,一边还要准备下一项检查; 一个头晕的外地患者正在寻找该诊室; 肚子大的母亲气喘吁吁,单独检查。
医院流程的管理,历来是院内工作的重中之重,只有加强医院流程管理,优化医院的业务流程,才能从优化的业务流程中创造更多的效益。为此医院不断进行流程管理的变革和改进,为患者提供一站式服务中心,设置专人引导患者,解答患者各种咨询,减少患者来回奔波等。进入信息时代,当以信息系统为纽带,智慧服务,积极利用网络技术的优点,改善或优化医院服务流程,就医院而言,流程管理本为患者需求而设计。因此随着内外环境的变化陪诊系统也会不断优化。![]()
智慧服务-南京美桥信息科技-患者服务系统软件由南京美桥信息科技有限公司提供。“患者智慧服务评级,AI陪诊系统,智慧医院建设,问询机等 ”选择南京美桥信息科技有限公司,公司位于:江苏省南京市江宁区麒麟人工智能园A5609,多年来,美桥科技坚持为客户提供好的服务,联系人:沙经理。欢迎广大新老客户来电,来函,亲临指导,洽谈业务。美桥科技期待成为您的长期合作伙伴!
南京美桥信息科技有限公司成立于2003年8月,注册资金1000万元,是一家专业从事软件研发、生产、销售及服务的双软企业及**企业,专注于医院患者智能服务软件产品开发与服务。 公司目前落户南京市麒麟**产业开发区,已获得开发区的产业扶持资金支持。 美桥医院客户服务系统”产品已在国内十几个省市的近百家医院成功应用,典型客户有江苏省人民医院、无锡市人民医院、**302医院等。 美桥科技拥有31项软件著作权;拥有3项国家发明专项(ZL 2014 1 0219668.5、ZL 2014 1 0219669.X、ZL 2017 1 1338691.6),1项实用新型专项发明(ZL 2017 2 1743828.1),1项PCT**发明专项申请受理(申请号:PCT/CN2018/104024)。 公司基于发明专项初步研发成功了用于自动回答客户提问和**的“遨询”AI问询机产品;用于门户网站的“遨询”网站虚拟客服产品;用于医院患者服务的“遨信”医院陪诊系统;用于酒店客房服务的“遨信”酒店客房服务系统;并正在研发用于用户以视频方式遨游世界的“遨信”智能平台,该平台的上线成功,将给公司带来突破性发展,商业前景不可**。