患者智慧服务平台-智慧服务-南京美桥

《医院智慧服务分级评估标准体系（试行）》的发布标志着今后中国在推进智慧医院建设、改善医yi疗服务方面有了“国家标准”。

　　此次出台的《标准体系》一共分为6个等级，评估标准涉及5个类别共17个评估项目，包括诊间预约、健康宣教、患者反馈、家庭服务、远程医yi疗、安全管理等。仔细查看17个评估项目细则可发现，患者智慧服务平台，该标准以患者为中心，旨在提升患者就医服务、改善就医流程。也就是说，实际上，患者智慧服务评级建设方案，医院智慧服务核心是让患者就医更便捷。

智慧医院的范围主要领域之面向患者的“智慧服务”：

之前相关机构印发了《关于促进“互联网 yi疗健康”发展的意见》以来，智慧服务在医院里面的发展是非常迅速的。现在我们进到医院里，大量的一体机、自助机，包括现在用的手机的结算，预约诊疗、信息的提醒，包括衍生出来的一些服务，比如诊断信息的推送、提示，这些是面向患者的智慧服务，让患者感受更加方便和快捷。

医院流程的管理，历来是院内工作的重中之重，只有加强医院流程管理，优化医院的业务流程，才能从优化的业务流程中创造更多的效益。为此医院不断进行流程管理的变革和改进，为患者提供一站式服务中心，设置专人引导患者，解答患者各种咨询，减少患者来回奔波等。进入信息时代，当以信息系统为纽带，积极利用网络技术的优点，改善或优化医院服务流程，就医院而言，流程管理本为患者需求而设计。因此随着内外环境的变化陪诊系统也会不断优化。


患者智慧服务平台-智慧服务-南京美桥由南京美桥信息科技有限公司提供。南京美桥信息科技有限公司位于江苏省南京市江宁区麒麟人工智能园A5609。在市场经济的浪潮中拼博和发展，目前美桥科技在行业专用软件中享有良好的声誉。美桥科技取得全网商盟认证，标志着我们的服务和管理水平达到了一个新的高度。美桥科技全体员工愿与各界有识之士共同发展，共创美好未来。

南京美桥信息科技有限公司成立于2003年8月，注册资金1000万元，是一家专业从事软件研发、生产、销售及服务的双软企业及**企业，专注于医院患者智能服务软件产品开发与服务。 公司目前落户南京市麒麟**产业开发区，已获得开发区的产业扶持资金支持。     

    美桥医院客户服务系统”产品已在国内十几个省市的近百家医院成功应用，典型客户有江苏省人民医院、无锡市人民医院、**302医院等。     

   美桥科技拥有31项软件著作权；拥有3项国家发明专项（ZL 2014 1 0219668.5、ZL 2014 1 0219669.X、ZL 2017 1 1338691.6），1项实用新型专项发明（ZL 2017 2 1743828.1)，1项PCT**发明专项申请受理（申请号：PCT/CN2018/104024)。     

   公司基于发明专项初步研发成功了用于自动回答客户提问和**的“遨询”AI问询机产品；用于门户网站的“遨询”网站虚拟客服产品；用于医院患者服务的“遨信”医院陪诊系统；用于酒店客房服务的“遨信”酒店客房服务系统；并正在研发用于用户以视频方式遨游世界的“遨信”智能平台，该平台的上线成功，将给公司带来突破性发展，商业前景不可**。