严重度(评价表同DFMEA)
——对失效后果的严重程度的评价
——只能通过修改设计来降低
——对需要附加过程控制的零部件、子系统或系统的一些特性进行分级
——这些特性会影响到车辆操作安全、产品功能、符合规范和顾客满意度,且需制造。
6.1 产品安全性识别:
6.1.1 在产品先期质量策划过程中,根据产品的特性及其对产品的功能、安全性的影响
及顾客的有关规定确定产品的安全特性与风险性的识别及控制活动。
6.1.2 多方论证小组在产品过程设计、生产和检验过程中不仅要考虑满足产品标准,而
且必须采用、有效的防错技术,以确保产品的安全性。
6.1.3 人资行政部负责对所有从事产品安全特性的操作人员进行培训,确认符合要
求,进行产品安全方面的宣传,对产品安全责任方面的知识达到众所周知。
6.1.4 各级管理人员和担任产品安全操作的员工要明确安全责任。
6.2 产品安全与风险性的控制:
6.2.1 在APQP策划过程中,利用PFMEA技术进行产品安全与风险性分析及改进。
6.2.2 涉及产品安全特性的供方在每批供货时,必须向我公司提供材料或产品的检验报告及相关资料,以保证其具有可追溯性。
6.2.3 对于涉及安全的使用及操作方法,应当在产品说明中明确描述。
6.2.4 当涉及安全性的产品出现不合格时,采用封存、追回等措施。
6.3 应急事件处理:
6.3.1 应急事件发生后,事件发生部门及时通知工程部,由工程部启动应急事件处理程序,
分析事件归属和事件原因,责令相关部门进行事件处理,启动应急措施。
6.3.2 人力资源缺乏处理:
人资行政部人事应组织各部门开展一人多岗培训做好人员储备,在人力资源缺乏突然发生后,应立即进行人力资源内部调配,保证生产计划的顺利实施。
6.3.3 设备故障处理:
在设备故障发生后,设备课应及时组织技术力量对设备进行抢修,并预测故障处理
时间。设备课平时应作好关键备件的储备和抢修队伍的安排,在应急故障处理后要
作好记录和分析,避免类似故障再次发生。
6.3.4 生产材料短缺:
采购与供应商确认供货时间,并把品种、数量及实际到货时间报给工程部,或启动
多家合格供应商。
6.3.5 公用资源由公司统一配备(水、电)自备系统。
6.3.6 影响评估:
工程部对发生的应急事件造成的影响进行评估,确定是否能按期交付,如不能按期
交付,应确定后交付时间。
6.3.7 市场部依据评估结果及时与顾客联系,通知顾客实际交付时间。
6.3.8 顾客退货:
如发生顾客退货,市场部与顾客联系查明退货原因反馈给工程部进行退货处理。工
程部对生产指令进行调整,制定产指令并传递给供应链管理部和车间,由车间及时更改生产计划及采购通知供应商调整供货计划。
3、DFMEA——潜在失效后果
潜在失效模式可能带来对完成规定功能的影响,顾客不满意,不符合安全或法规
失效后果分析—搞清楚直接、中间和终后果,站在顾客的角度发现或经历的情况来描述失效后果,
失效后果可考虑:
——完成规定功能的影响;
——对上一级系统完成功能的影响;
——对系统内其他零件的影响;
——对顾客满意的影响;
——对安全或法规符合的影响;
——对整车系统的影响;
典型的后果:噪声、工作不正常、不良外观、工作不稳定、间隙性工作、粗糙、推动功能、异味、性能衰退等。
3.提高潜在失效模式及其对系统和车辆运行影响已在设计和开发过程中得到考虑的可能性;
4.为完整和有效的设计、开发和确认项目的策划提供更多的信息;
5.根据潜在失效模式后果对“顾客”的影响,开发潜在失效模式清单,从而为设计改进、开发和确认试验/分析建立一套优先控制系统;
6.为推荐和跟踪降低风险的措施提供一个公开的讨论形式;
7.为将来分析研究现场情况,评价设计的更改及开发更的设计提供参考(如获得的教训);
设计FMEA中“顾客”的定义,不仅仅是“终使用者”而且也包括负责整车或更高一层总成设计的/设计组以及负责生产、装配和服务活动的生产/工艺。
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