查管理评审:
a.如何进行管理评审,谁主持,其作用?(策划的时间间隔安排/频次)
b.输入(记录)的内容是否包括标准要求?(查管理评审记录)
J.近一次管理评审的情况,有哪些重大决定和改进措施? 本年度管理评审计划在下月上旬进行,目前正在策划中。
如何实现持续改进?
如何实现质量信息和质量管理改进? 总经理:通过使用管理方针、目标、指标、审核结果、数据分析、纠正和预防措施以及管理评审,促进管理管理体系的持续改进,以保持其有效和适宜性。
公司目前已初步建立了持续改进的机制。
一、审核目的
1、检查本公司管理体系运行与标准的符合程度;
2、发现管理中存在的问题,寻求改进的方法,以制定措施并实施;
3、为第三方审核做准备。
二、审核范围
本公司管理体系全部过程和相关部门。
三、审核准则
1、标准GB/T19001-2016;
2、管理体系文件(质量手册、程序文件,相关制度等);
3、相关的法律法规、标准、行业要求等。
四、审核安排
1、审核方式:按部门审核。
2、审核时间安排:
五、职责、资源
1、管理者代表职责:
1)审核方案的批准、审核计划的批准,下达审核指令;
2)任命审核组长和审核员;
3)审批审核报告;
4)监督纠正措施的实施
2、审核组长职责
a编制审核计划;
b与审核管理部门和受审核部门进行沟通;
c组织、审核组的工作,控制、协调审核全过程;
d确认审核不符合项、确定审核结论;
e编制并提交、分发审核报告;
f负责对不符合项的纠正措施跟踪验证并报告结果。
3、审核员职责
a按审核计划,完成审核任务,填写《内审检查表》;
b传达和阐明审核要求;
c有效地策划和履行被赋予的职责;
d及时报告审核发现;
e验证所采取的纠正措施的有效性(当组长委派时);
f配合并支持审核组长的工作。
如何进行内部沟通和信息交流?效果如何? 内部沟通和信息交流的形式有会议、谈话、写信、电子邮件、面谈等形式。在公司和部门这一层次,不定期由总经理召议,就有关管理管理体系运行情况(包括管理管理体系的有效性)进行沟通,由各部门将有关信息在本部门传达。
内部沟通机制基本形成。
请介绍本公司资源配置情况(需求)。资源:基础设施及工作环境方面要求?目前尚有哪些应改进的方面? 公司现有的人力资源,包括设计人员、管理人员、业务人员、司机等;资金和设备均能满足当前服务及办公经营的需要。 随着经营的需要,本公司将不断优化资源配置,以适应不断发展的需要。
组织的知识 定期总结并收集各项管理经验,并进行交流。
以确保经验知识的积累;获取组织内部人员的知识和经验;从顾客、供应商和合作伙伴方面收集知识;获取组织内部存在的知识(隐性的和显性的);与竞争对手比较;与相关方分享组织知识;根据改进的结果更新必要的组织知识。
确定意识宣导 对象 组织控制下的 工作人员,包 括:
1.正式合同人员、人员、临时工
2.在组织内部 、家中、外部为组织工作人员
确定意识宣导 内容
1.质量方针
2.相关的质量目标
3.对质量管理体系有效性的贡献,包括改进质量绩效的益处(如提升顾客满意、增加订单)
4.偏离质量管理管理体系要求的后果(如认证证书撤销、顾客审核不通过导致订单减 少)
厦门汉墨企业管理咨询有限公司是经福建省厦门市工商局批准并注册登记的具有法人的综合管理咨询公司。公司具有丰富的培训咨询人才资源并组建了各个管理模块的培训咨询团队,致力于通过培训或咨询帮助企业解决管理困惑,如:体系认证培训与咨询、社会责任验厂培训与咨询、品质管理培训与咨询、现场管理培训与咨询,精益生产项目、企业管理诊断等。公司始终坚持“从实际出发,着眼于未来”的宗旨,为选择了我们公司的客户提供从未来需求考虑的符合企业实际的培训咨询方案。 我们的业务 涵盖各种大小的管理培训咨询项目, 包括体系认证,买家验厂,管理诊断, 5S/6S现场管理,精益生产,核心工具,拓展训练,自我管理,业务管理,力等各种培训咨询项目。凭借对国际客户需求及中国本土环境的透彻理解,我们能为客户提供具有前瞻性、创造性、针对性和易实施的管理培训咨询解决方案,使企业能在高速变化的市场中占据优势并取得优越的绩效。 服务区域:福建省内的九地市:福州、厦门、泉州、龙岩、漳州、莆田、宁德、南平、三明 汉墨提供以下认证及培训咨询项目(包括但不限于): 1、认证与验厂(质量、环境、、食品、森林、信息、社会责任等): ISO9001(ISO9000)质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业体系认证、ISO22000食品管理体系认证、BRC食品全球标准认证、IFS、HACCP危害分析与关键控制点管理体系认证、FSSC22000食品体系认证、IATF16949汽车质量管理体系认证、ISO50001能源管理体系认证、ISO13485、ISO22716、GMP良好操作规范认证、FSC森林管理体系认证、ISO27001信息管理体系认证、ISO20000、GAP良好农业规范认证、GRS全球回收标志认证、GOTS、OCS、ITSS、CMMI、CCRC、CE认证、BSCI社会责任验厂、SEDEX、WRAP、SA8000社会责任管理体系认证、3A信用评价办理、CMA计量认证,CNAS第三方实验室认可咨询、碳足迹、碳标签、服务管理体系认证、知识产权管理体系认证、两化融合管理体系认证、生产标准化、生产许可证SC办理、体系内审员培训等。 2、管理培训:管理自我(以客户为、情绪管理、执行力、个人行为特征、自我认知),管理业务(设备管理、现场管理、质量管理、采购管理、大客户管理、项目管理、精益管理),管理他人(MTP中高层管理能力提升、目标与计划管理、以经营为导向的绩效、团队管理、冲突管理、下属)等。 3、其他服务:企业补贴服务(高新、专精特新、研发费用等补贴申报)、记账、知识产权服务(软著、、商标)。