较高的效率:传统的人工客服可能一天人能打200个电话,这其中去除没有接通、或者接通后沟通不畅直接挂掉电话的,可能终有效沟通有**的线索不到150个。而利用智能电话智能外呼,一天 很可能翻5倍,达到1000+个电话。
可以自动外呼客户,播报真人发声的语音信息,客户根据提示音可做挂断或接入人工坐席,适用于企业业务、活动推广。
一、使用流程:很多人会问,智能外呼系统到底应该如何使用呢?以企蜂通信智能外呼机器人为例,工作流程大致上分为三个步骤
企蜂通信还有拥有专业的话术团队设计群,为客户和企业量身定制,话术初步完成后还会进行上千次呼叫测试,通过后才叫上交客户,在客户使用过程中还会定期听取录音不断补充和完善关键词和话术系统,帮助客户和企业较好的使用。
企蜂通信成立于2014年,是聚焦中小企业营销和服务解决方案的提供商。企蜂*基于大数据、云计算的产品,帮助中小企业提高效率,提升管理,优化运维。 目前企蜂拥有完全自主化研发的软件和智能硬件,是市场上一家软硬件一体,整合产业链上下游的提供商。