石家庄采用托管型呼叫中心怎么样

　　托管型呼叫中心:企业*购买任何软、硬件系统，只需具备人员、场地等基本条件，就可以**拥有属于自己的呼叫中心。
　　托管型呼叫中心的优势在于低成本、高灵活，适合于中国众多有呼叫中心需求的中小企业，前景光明。因此，未来中国的呼叫中心托管市场将会成为热门的新兴产业。而托管型呼叫中心服务标准化、规范化也将是这项新兴服务健康发展的有力**。
　　北京联动优信科技有限公司拥有多年行业经验，通过对国内外CTI产品深入研究，*以呼叫中心为**的一系列产品，呼叫中心系统、电子商务系统、客户管理系统、统一通信系统、能力开放产品五大产品系列，专注自建型IPCC与托管型IPCC解决方案并且广泛应用于报业、传媒业、电视台、酒店、电子商务、物流、汽车、银行证券等多个行业。
　　联动优信托管型呼叫中心主要功能介绍：
　　1自动语音导航（IVR）：
　　语音信箱；支持多呼入号码；座席自动报号；按时段设置不同的IVR流程；满意度调查；个性化等待音乐
　　2客户自动分配（ACD）
　　按技能分组；重复来电**分配给较近接听的座席；区域路由；座席**时切换坐席；网上400电话接入；分机号码接入
　　3来电弹屏（CTI）
　　远程座席；随路信息；自动弹出
　　4*模块
　　录音；录音同步下载；监听；实时监控
　　5CRM模块
　　对接接口；知识库；业务信息流转；公告信息
　　6外呼模块
　　批量外呼：批量导入客户信息
　　IVR外呼：支持批量自动语音外呼功能
　　7统计报表
　　座席工作报表；队列工作报表；中继报表；业务报表；外呼报表；报表导出
　　联动优信托管型呼叫中心的特点：
　　一、配置充足的通信网络资源，全天24小时不中断运行。
　　二、系统环境***，设备统一放置在**的通信机房中，在供电、空调、保安、抗自然灾害方面精心安排，确保不受外界信号或人为干扰。
　　三、网络处理设备系统容量大、性能高。在用户有突发性需求或突发大呼叫量的时候，能够**系统的平稳运行。
　　四、紧密合作，在通信线路方面有充足的技术**和质量**。
　　五、有充足备份的系统，让用户真正做到高枕**。
　　六、完善的运维管理制度。有非常**的人员做系统维护。同时还有系统的、完善的管理流程和管理部门。
　　七、通信*稳定，客户信息*。
　　八、**技术方面拥有自主的知识产权。
　　联动优信，作为国内较大的**企业通信提供商，联动优信致力于为客户提供具有自主知识产权的软件产品、解决方案及*完善的售后服务。为经济日报/中国铁通/中国联通/兴业银行/中国石化/中国政法大学/中国邮储银行等**企业承建呼叫中心系统，为推动中国信息产业的发展、促进知识经济的崛起作出**的贡献。本文由呼叫中心联动优信**提供!
　　了解更多内容请百度搜索联动优信

北京联动优信科技有限公司（简称联动优信）成立于2014年，于2009年开始研发企业通信软件，是中国**批专注企业通信研发的企业。作为国内较大的**企业通信提供商，联动优信致力?于为客户提供具有自主知识产权的软件产品、解决方案及*完善的售后服务。

公司总部设在北京市海淀区中关村环保科技**园，拥有一支在研发、实施、咨询等领域具有丰富经验的上百人**服务团队。同时，联动优信在石家庄、杭州、上海、广州、深圳等地设有办事处，销售与服?务网络已*覆盖国内主要大中城市。

联动优信拥有七年的企业通信软件研发经验、**良好的技术团队、经验丰富的营销队伍及成熟齐全的产品线，先后与中国电信、中国联通、微信、华为等形成长期战略合作伙伴关系。通过持?续的技术延伸和资源整合，打造企业通信**竞争力，公司旗下两个自主知识产权产品——“呼叫中心系统”、“企业统一通信”，获得多家**企业认可。目前，联动优信企业级坐席数量已?经**过30000席，客户广泛分布于各行各业，如银行、**、广电、电信、生产制造、教育培训、物流产业、咨询顾问、医药通信、房地产、酒店餐饮等等。典型客户包括了E租宝，轩潮科技?，听微科技，奇虎科技，汉王智通，中国石化，美国CBC集团，中国政法大学，中国铁通，光大银行等大型企事业单位。联动优信将继续运用营销管理的较新理论，结合软件技术的陈厚沉淀，?以提供满足客户需求的信息化解决方案和服务为目标，一帮助企业提升信息化管理效率、打造企业**竞争力为使命，一如既往地专注于企业通信，打造中国企业通信****。
联动优信，与中国通信软件产业共同进步！与广大企业携手发展！