体系的整合会对企业组织来讲,无论在是规划上,还是日常操作中,都将产生重大的影响意义。企业组织关心的是如何将多体系整合,下面着重介绍一下,ISO20000与ISO27001体系是如何进行整合的。为了能够更好的发挥两套体系整合所带来的企业价值,需要遵从体系整合原则,进而开展体系整合的建设与管理。体系整合原则,是企业建设服务管理与信息安全管理的前提基础与保证依据,整合原则在体系整合构建与实施发挥其大作用。(1)关注客户服务水平ISO20000是以客户为中心,以流程为导向的IT服务管理体系,旨在提高客户满意度水平。而ISO27001主要是对信息资产的风险控制,同样是为了保障企业内部整体服务能力。
ISO270001信息安全管理体系随着信息技术的高速发展,Internet的问世及网上各种应用的普及,信息安全问题日显突出。系统瘫痪、入侵、病毒感染、网页改写、的流失及公司的泄露等等,这些安全问题已给组织的经营、管理和生存带来了严重的影响。如何确保企业信息系统的安全已成为全社会关注的问题。ISO27001信息安全管理体系是目前国际上的信息安全整体解决方案。它以组织风险评估为基石,运用PDCA过程方法和SOA中的信息安全控制措施来帮助组织解决信息安全问题,实现信息安全目标。通过ISO27001标准可以帮助您的组织建立一套“量体裁衣”的信息安全管理控制措施和保护信息资产的制度框架;可以帮助您的组织将IT策略和组织发展方向统一起来。确保与IT相关的风险受到适当的控制;可以帮助您的组织降低信息安全对持续发展造成的风险,利用信息技术创造新的竞争机遇。
组织应按照文件的控制要求进行审核与批准并发布实施,至此,信息安全管理体系将进入运行阶段。在此期间,组织应加强运作力度,充分发挥体系本身的各项功能,及时发现体系策划中存在的问题,找出问题根源,采取纠正措施,并按照更改控制程序要求对体系予以更改,以达到进一步完善信息安全管理体系的目的。ISO27001认证体系审核体系审核是为获得审核证据,对体系进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、立的并形成文件的检查过程。体系审核包括内部审核和外部审核(第三方审核)。内部审核一般以组织名义进行,可作为组织自我合格检查的基础;外部审核由外部立的组织进行,可以提供符合要求的认证或注册。至于应采取哪些控制方式则需要周密计划。并注意控制细节。信息安全管理需要组织中的所有雇员的参与,
信息安全管理体系标准(ISO27001)可有效保护信息资源,保护信息化进程健康、有序、可持续发展。ISO27001是信息安全领域的管理体系标准,类似于质量管理体系认证的ISO9000标准。当您的组织通过了ISO27001的认证,就相当于通过ISO9000的质量认证一般,表示您的组织信息安全管理已建立了一套科学有效的管理体系作为保障。根据ISO27001对您的信息安全管理体系进行认证,引入信息安全管理体系就可以协调各个方面信息管理,从而使管理更为有效。保证信息安全不是仅有一个防火墙,或找一个提供信息安全服务的公司就可以达到的。它需要全面的综合管理。通过进行ISO27001信息安全管理体系认证。
可以增进组织间电子电子商务往来的信用度,能够建立起和贸易伙伴之间的互相信任,随着组织间的电子交流的增加通过信息安全管理的记录可以看到信息安全管理明显的利益,并为广大用户和服务提供商提供一个基础的设备管理。同时,把组织的干扰因素降到小,创造更大收益。通过认证能保证和组织所有的部门对信息安全的承诺。通过认证可改善全体的业绩、消除不信任感。获得国际认可的机构的认证,可得到国际上的承认,拓展您的业务。建立信息安全管理体系能降低这种风险,通过第三方的认证能增强投资者及其他利益相关方的投资信心。组织按照ISO27001标准建立信息安全管理体系,会有一定的投入,但是若能通过认证的审核,获得认证。
ISO27001认证:
1. 风险评估前准备
1) 信息安全管理小组:负责组织各部门参加风险评估的人员进行资产识别和风险评估方法的培训。
2) 信息安全管理小组:向各部门发放《信息安全风险评估表》。同时提出进行资产识别和风险评估的要求。
2. 确定重要业务过程和活动
各部门确定本部门所有业务相关重要过程和活动,识别、确定各业务过程及跨部门业务过程中的各个角色及其职责。业务相关重要过程和活动包括:部门的主要业务过程;一旦丧失或降格将导致不能执行组织使命的过程;保密处理或专有技术的过程;如果被修改,可能对公司产生极大影响的过程。
3. 信息资产的识别
1) 各评估人员根据部门所有业务相关重要过程和活动,参考《信息安全风险评估表》中的《资产类别库》识别本部门信息资产,根据《信息安全风险评估表》中的《赋值说明》填写《资产清单》,经部门负责人审核后提交信息安全管理小组审核汇总,确保没有遗漏信息资产并存档。
ISO27001认证目标:
加强固定资产的管理,保证固定资产的完好无损,防止资产流失,使公司固定资产能够更好的为公司运营及管理服务。
硬件资产等级分类
1、一级:服务器资产,维持系统或业务平台正常运行重要的主机设备。由系统服务部承担安全管理责任。标记为H1。
2、二级:网络设备资产,支撑维持公司员工正常工作、工作设备正常运行或正常业务运营所需要的网络环境主要的连接或配置设备。由系统服务部承担安全管理责任。标记为H2。
3、:个人台式机资产,支撑员工基本工作需要的台式计算机。由行政部承担安全管理责任。标记为H3。
4、:移动设备资产,支撑员工基本工作或业务服务所需要的笔记本电脑、手机、移动存储等可移动的工作设备。由行政部承担安全管理责任。标记为H3。
5、:其他设备资产,除上述四类设备外的其它办公所需设备。由行政部承担安全管理责任。标记为H4。
管理部门职责:
1、行政部:
1)对办公类设备固定资产做统一编号。
2)负责制定办公设备硬件类固定资产安全管理制度。
3)编制维护行政部硬件固定资产清单库。
业务风险等级评估
1) 通过对主营业务及信息系统的全面分析,梳理出重要信息资产的清单。
2) 各部门评估人员针对《信息安全风险评估表》下的《资产清单》中的重要信息资产进行风险评估, 评估主要考虑威胁事件发生的可能性和威胁事件发生后对信息资产造成的影响程度,从而判断对业务的影响。
3) 各部门评估人员按照《赋值说明》对每一项资产的保密性、可用性、完整性和与业务影响度进行赋值,并得出资产价值。资产价值大于等于4为重要信息资产。
4) 各部门评估人员根据资产本身所处的环境条件,参考《信息安全风险评估表》中的《威胁、脆弱性推荐对照表》以及在现状调研阶段分析出的内容,识别重要信息资产所面临的脆弱性及对应的威胁,及针对各威胁目前已有的控制措施;
5) 在考虑现有的控制前提下,参考《赋值说明》判断每项信息资产所面临威胁发生的可能性,判断薄弱点程度等级,分别赋1-5的值;
6) 《信息安全风险评估表》将自动结合资产的价值,威胁值和脆弱性的值,计算出业务风险的等级。
7) 信息安全管理小组考虑本公司整体的信息安全要求,对各部门填写的《信息安全风险评估表》进行审核,确保风险评估水平的一致性,确保没有遗漏重要信息安全风险。如果对评估结果进行修改,应该和关键活动或信息系统的责任部门进行沟通并获得该部门的确认。
如何进行ISO27001认证
1.人员选拔
人力资源部应严格按照各岗位的《岗位说明书》对应聘人员进行认真筛选,应聘人员面试时需携带简历并填写《应聘登记表》,面试官应填写相应的《面试评估表》。
2.背景调查
人力资源部对拟录用的新员工根据岗位的重要程度进行身份、背景、和等方面进行背景调查,详见《背景调查管理规定》。背景调查如无问题,正式办理录用审批,详见《新员工录用审批表》。录用审批完成,给拟录用的新员工发送《录用邀请函》。
3.内部选拔
从事关键岗位或负责核心系统、机房等重要区域的人员,优先从公司内部人员选拨,应具备认真负责的工作、较高的职业道德水准;
4.入职办理
人力资源部负责办理员工的入职手续,参见《新员工入职手续办理清单》,并签署《劳动合同书》以及《知识产权及保密协议》。《知识产权及保密协议》的保密条款的要求应根据公司业务的变更由法务主管及时进行评审修订。《劳动合同》一式两份,员工本人及人力资源部各保存一份。临时雇用人员、客户以及合作方等第三方人员在与公司签订的合同中应约定相关人员的信息安全职责。
随着信息化的发展与互联网的普及,各种信息安全犯罪问题也随之出现,信息安全犯罪手段呈现多样化,从以往单一的技术犯罪出欺诈,,过失等等造成的信息安全犯罪案例。因此如何从技术手段与管理手段进行来保障组织的信息安全已成为国家,企业,组织面临信息安全的一个新的课题。ISO27001:2013信息安全管理体系要求就是为帮助各种组织进行信息安全管理而制订的信息安全管理体系标准,通过正确的实施信息安全管理体系来减少企业面临的信息安全风险,保护企业信息安全的机密性,完整性,可用性,终使企业的业务持续运营。
ISO27001认证即信息安全管理体系认证,属于国际标准,企业通过ISO27001认证表示获得国际机构认可,可提升企业公信力,同时可促进企业各部门进行信息全面综合管理,保障信息安全,信息风险,大限度减少损失!由此做ISO27001认证的企业也越来越多。
ISO27001信息安全管理体系认证咨询办理流程:
1、线上咨询或电话咨询,企业方确定办理;
2、双方签订协议并递交资料;
3、咨询师对接企业;
4、诊断企业原有的问题总结、制定计划;
5、体系文件建立制定;
6、文件审定、运行;
7、自查及纠正、评审以及咨询总结;
8、认证机构审核员审核文件;
9、认证机构审核员现场审核;
10、认证机构批准及注册颁证。
汉墨管理咨询有限公司是工商局批准并注册登记的具有法人的综合管理咨询公司。公司具有丰富的培训咨询人才资源并组建了各个管理模块的培训咨询团队,致力于通过培训或咨询帮助企业解决管理困惑,如:体系认证培训与咨询、社会责任验厂培训与咨询、质量管理培训与咨询、现场管理培训与咨询,精益生产项目、企业管理诊断等。公司始终坚持“从实际出发,着眼于未来”的宗旨,为选择了我们公司的客户提供从未来需求考虑的符合企业实际的培训咨询方案。 服务区域 服务广东省珠三角、粤东、粤西和粤北四个区域,其中珠三角:广州、深圳、佛山、东莞、中山、珠海、江门、肇庆、惠州;粤东:汕头、潮州、揭阳、汕尾;粤西:湛江、茂名、阳江;粤北:韶关、清远、云浮、梅州、河源。 福建省内厦门、福州、泉州、漳州等地。 汉墨提供以下认证及培训咨询项目(包括但不限于): 1、认证与验厂(质量、食品安全、环境、安全、信息安全等): ISO9001(ISO9000)质量管理体系认证、ISO22000食品安全管理体系认证、BRC食品安全全球标准认证、IFS、SQF、HACCP危害分析与关键控制点管理体系认证、FSSC22000食品安全体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业健康与安全管理体系认证、IATF16949汽车质量管理体系认证、ISO50001能源管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000、QC080000、ISO13485、ISO22716、GMP良好操作规范认证、FSC森林COC产销链体系认证、GAP良好农业规范认证、GRS全球回收标志认证、GOTS、OCS、RCS、CE认证、BSCI社会责任验厂、SEDEX、WRAP、SA8000社会责任管理体系认证、安全生产标准化、两化融合管理体系评定、生产许可证SC办理、知识产权管理体系认证、服务管理体系认证、3A信用评级办理、环境标志“十环”认证、绿色工厂认证、体系内审员培训等。 2、管理培训:管理自我(以客户为中心、情绪管理、执行力、个人行为特征、自我认知),管理业务(设备管理、现场管理、质量管理、采购管理、大客户管理、项目管理、精益管理),管理他人(MTP中高层管理能力提升、目标与计划管理、以经营为导向的绩效、团队管理、冲突管理、下属)等。 3、管理咨询:组织架构梳理及人才、力测评与发展服务、培训管理体系搭建、企业文化梳理与落地等。 您有任何疑问,请随时与我们联系!