Q:公司内各职位职责是否明确?权限分派、沟通和理解是否适宜?各职责间关系是否明确?
E/S:查看部门职责与权限,各部门职责是否有重叠或真空?权限是否明确?理解是否清晰?
是否分派职责和权限,以包括确保体系符合标准要求?确保各过程获得预期效果?向管理者报告QEOH的绩效和改进机会?在组织推动以顾客为关注焦点?在策划和实施管理体系变更时保持完整性?
是否任命管理者中的成员承担特定的职业健康安全职责,按标准建立、实施和保持职业健康安全管理体系,向管理者报告职业健康安全管理体系业绩和任何改进的需求?被任命者是否被公开?所有管理人员是否承诺对体系持续改进,并能在控制的领域内承担责任?
管理评审
1总则
建立《管理评审程序》,由管理者负责定期公司质量环境安全体系的管理评审,以确保其持续的保持适宜性、充分性和有效性,并与公司的战略方向相一致。
公司管理者按照计划的时间间隔评审本公司的质量环境安全管理体系,评审包括评价质量环境安全管理体系改进的机会和变更的需要。管理评审应按规定程序提前通知相关人员,以保证评审所需资料的准备完整、准确。
2管理评审输入
策划和实施管理评审时应考虑下列内容:
a) 以往管理评审所采取措施的实施情况;
b) 与质量环境职业健康安全管理体系相关的内外部因素的变化;
c) 有关质量环境职业健康安全管理体系绩效和有效性的信息,包括下列趋势性信息:
1) 顾客满意和相关方的反馈、需求和期望,包括合规性义务;
2) 质量环境职业健康安全目标的实现程度;
3) 过程绩效以及产品和服务的符合性;
4) 不合格以及纠正措施;
5) 监视和测量结果;
6) 审核结果;
7) 外部供方的绩效,与外部相关方的沟通(包括投诉)。
d) 资源的充分性;
e) 应对风险和机遇所采取的措施的有效性;
f) 合规性义务的履行情况;
g) 参与协商的结果;
h) 环境与职业健康安全绩效;
i) 改进的机会。
3管理评审输出
管理评审的输出应包括与以下方面有关的决定和措施:
a) 改进的机会;
b) 质量环境职业健康安全管理体系变更的需求;
c) 资源需求;
d) 环境目标未实现需采取的措施(必要时);
e) 公司战略方向的任何影响。
公司应保留作为管理评审结果证据的形成文件的信息。
文件发放
文件标识及发放部门
质量、环境、职业健康安全管理体系文件,包括:质量、环境、职业健康安全管理体系手册、制度文件、工作文件,由总工室加盖红色受控进行发放,并填写《文件发放回收记录表》。
与质量、环境、职业健康安全方面的标准、法律法规由工程收集并按照《合规义务管理制度》,统一编制《适用法律法规、标准规范一览表》。与质量有关的法律法规及国家、行业有关技术标准,由工程部提供资料。
质量、环境、职业健康安全管理体系运行过程中形成的技术、性文件由各主管部门负责审批后交行政人事部发放。
与质量、环境、职业健康安全有关的外来公文由行政人事部负责识别后转发相关部门。
文件破损、遗失或需增发时,件发放部门负责人审批后重新办理发放手续。
评审更新
当公司组织结构、产品、工作流程、法律法规等发生改变时,文件发放部门应组织相关部门对部门所发放的有关文件的合理性、有效性进行评审,对需要改进的文件按本制度4.5条款进行更改。
文件更改
质量、环境、职业健康安全管理体系手册、制度文件、工作文件由行政人事部负责组织更改。
各部门由于工作需要,对文件提出更改时,由审批人对更改的内容进行审核,更改后的文件需重新发放,并将更改前的文件收回。
各部门由于工作需要,需增加工作文件时,应将编写工作文件送行政人事部,由行政人事部对该文件的标准符合性及与其它文件的协调性等方面提出意见,必要时组织相关部门进行会审,原编写部门应根据提出的意见或会审结果作出修改,修改后的工作文件由该部门批准,报行政人事部发放并备案。
法律法规、技术标准的更新见《合规义务管理制度》。
其它各类技术文件的更改由发放部门实施。
与质量、环境、职业健康安全有关的外来公文的更新由行政人事部负责识别。
以上所有文件的更改或更新按照原文件的流程更改,由原审批部门审批后发放。
各部门根据实际工作需求对员工意识需求进行识别,意识提升的内容包括:
a) 质量环境安全管理方针;
b) 质量环境安全管理目标;
c) 他们对质量环境安全管理体系的贡献,工作的结果直接影响质量环境职业健康安全绩效;
d) 不符合质量环境安全管理体系后果;
e) 未履行合规性义务的后果;
f) 相关事件和调查的结果;
g) 重要环境因素、不可接受风险与他们实际及潜在工作之间的影响;
h) 当员工认为危险逼近并会严重伤害的生命和健康时,他们应能脱离那样的环境,以及远离那些或导致不适当后果的安排从而保护自己。
意识提升的方式包括:
a) 员工的入职培训;
b) 质量环境安全意识教育;
c) 质量环境安全业务知识和技能培训;
d) 质量环境安全工作所需的培训等。
每半年组织相关部门利用4.1条款所规定的信息来源,分析确定不符合/潜在不符合及其原因,评价防止不符合发生的措施的需求,并形成《信息安全风险评估报告》。采取纠正/预防措施应与潜在问题的影响程度相适应,对于以下情况的不符合/潜在不符合应采取纠正/预防措施:
a. 可能造成信息安全事故;
b. 可能影响顾客满意程度、造成顾客抱怨与投诉;
c. 可能影响本公司的企业形象与经济利益;
d. 可能造成生产经营业务中断。
对于各部门日常发现报告的重大安全隐患(安全薄弱点),行政部应组织有关部门进行原因分析,采取纠正/预防措施。
需制定纠正/预防措施时,由 组织有关部门制定纠正/预防措施对策,确定实施纠正/预防措施的部门,经管理责任人批准后予以实施。
当问题原因不确定或责任重大时,由采取纠正/预防措施的部门呈报公司信息安全责任者,必要时,应提交公司信息安全管理会进行专题研究,商讨对策。
实施纠正/预防措施的部门应认真执行,作好执行结果的记录。
行政部对纠正/预防措施实施结果进行验证,验证内容包括:
a. 纠正/预防措施是否按纠正/预防措施计划的要求实施;
b. 是否消除了不符合/潜在不符合的原因。
经验证效果不理想,负责制定纠正/预防措施的部门应重新确定纠正/预防措施,依据本程序4.3要求实施。
纠正/预防措施需要涉及文件更改的,应对文件进行评审,按ISMS-2005《文件和资料管理程序》更改文件。
应做好纠正/预防措施相关记录的保存。管理评审前,将各部门所采取的纠正/预防措施的有关情况汇总,提交管理评审。
总经理在管理者代表报告和各部科室汇报及参加评审的基础上做出评价。
1、 依据ISO14001:2015、ISO45001:2018标准要求由本人亲自批准发布环
境、安全方针、目标、指标和管理方案,任命管理者代表,确定了组织机构,明确了各级各类人员职责。由管理者代表组织编制了环境、安全二合一管理手册,程序文件和相关支持性文件,分别经总经理、管理者代表批准实施,并由管理者代表负责环境/职业健康安全管理体系的建立、实施和保持运行。
2、通过环境/职业健康安全管理体系建立、实施和保持运行来,本企业
管理层和各部门能按环境、安全管理手册、程序文件和支持性文件要求组织实施。
环境/职业健康安全管理体系正常运行。全体员工对企业环境、安全方针目标能理解执行,通过内部环境、安全审核和管理者代表报告,各部门实施情况的汇报说明环境/职业健康安全管理体系实施运行是有效的、充分的。
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