阳江FSC森林认证-森林管理体系认证-协助申请 有序获证

本标准为 FSC 持有者使用 FSC 商标提供并提出要求。本标准涵盖了在 FSC 认证产品标签上使用、 FSC 认证产品宣传、以及宣传 FSC 持有者身份时使用 FSC 商标的相关规定。
将FSC商标用于产品标签和推广有助于帮助消费者对其采购的商品和材料做出明白的选择。因此，正确使用 FSC 商标至关重要。既不能在认证声明方面误导消费者与公众，也不能将 FSC商标与超出 FSC 认证范围的质量方面相联系。
FSC 商标是 FSC 持有者展示他们的产品满足 FSC 标准的主要沟通工具。持有者是FSC 标签的使用者，FSC 是商标的拥有者，两者都为发展 FSC 体系做出了重要贡献，需要共同保护这一投资成果。本标准旨在确保正确地传递FSC的含义，并增强信息的一致性，从而让持有者的成就更容易为人所知。
FSC 为持有者提供了多种工具用于产品标签和宣传，例如：
  FSC 商标使用快速指南，可通过 FSC 网站获取，总结本标准中的重点要求；
  商标网站（Trademark Portal）和市场宣传工具包 (Marketing toolkit) 网站，包含指南和实用范例，展示如何创建符合 FSC 定位的宣传内容；
  FSC 商标使用在线培训课程。
0.1  目录
0.2  FSC-COC手册颁布令
0.3  FSC“价值的声明”
0.4  公司简介
0.5  管理者代表任命书
0.6  职业健康安全代表任命书
0.7  引用标准、认证范围
0.8  FSC-COC组织架构图
0.9  FSC-COC职责与权限
1.0  FSC-COC文件记录控制程序
2.0  FSC-COC培训控制程序
3.0  FSC材料采购控制程序
4.0  FSC材料供应商评审程序
5.0  纸来源的合法性验证
6.0  验收存储控制程序
7.0  生产过程控制程序
8.0  FSC成品存储程序
9.0  法规及健康安全要求控制程序
10.0 FSC商标（标签）使用控制
11.0 FSC产品不合格
12.0 FSC客户投诉处理程序

1.0目的：
对发生的FSC不合格品进行严格控制，防止其非预期使用，确保生产产品符合FSC的要求。
2.0适用范围：
适用于FSC的采购物料、制程品和成品不合格品的控制。
3.0权责
3.1质检部门为FSC不合格品的判定和归口管理部门，负责对不合格品进行记录、标识、并对一般不合格品进行处置；
3.2 责任部门负责FSC不合格品隔离标示，按评审意见，采取措施，消除已发现的不合格。
5.0作业程序
5.1组织应确保收到的关于遵守本标准的投诉得到充分的重视，包括：
a) 收到投诉的两周内告知投诉人收到投诉；
b) 3个月内调查投诉，并说明回应投诉的计划行动。如果需要更长的时间完成调查，应通知投诉者及组织的认证机构;
c) 对投诉和在此过程中发现的影响遵守认证要求的缺陷采取适当的行动;
d) 投诉已成功解决或关闭时，通知投诉者和组织的认证机构。
5.2进料检验中发现有FSC材料不合格时(如供应商送货单没有标明FSC类别、COC 证书号、数量单位等)，判定为不合格，作批退处理，要求供应商提供改善方法及预防措施。
5.3 生产过程或终检发现有FSC产品不合格时，应立即停产冻结涉及到的成品、半成品及原材料，要求责任部门提供改善方法及预防措施。
5.4已交付给客户的产品发生FSC 不合格时,立即按以下执行:
公司建立程序按规定要求对发生的不合格FSC产品得到及时有效的处置，确保任何不合格产品以防止其意外的销售和交付与FSC索赔。
5.4.1当经认证的FSC产品在交付后发现不合格品的，公司承诺将承担下列活动：
5.4.1.1在不合格品识别书面的记录；
5.4.1.2公司将立即成立的调查小组，开展对不合格品发生的原因进行调查分析，并根据调查结果及时拟定相应的纠正和预防对策；
5.4.1.3公司将保持与认证机构的密切沟通与合作，以便认证机构确认采取适当的措施纠正已发生的不合格品。
5.4.2当接到发生FSC产品不合格的信息时，公司将立即冻结涉及到的所有FSC成品，防止继续出货。
5.4.4 FSC体系负责人应时间向公司高管理层汇报。
5.5 FSC不合格品处理：
所有发生的FSC不合格材料或产品，处置方式均需执行FSC声明降级原则。
5.5.1无论是哪个环节，一旦发现FSC不合格时，应立即报告部门主管，由部门主管在时间通报FSC管理者代表，由管理代表根据情况决定向管理层、客户、认证机构通报。
5.5.2各部门应立即组织人员将相关原材料、半成品及成品等集中并标示隔离。
5.5.3经确定为不合格时，由工程部门应提出报废或降级使用的申请，经总经理核准后，工程部门现场监督执行。

什么是FSC认证森林管理体系认证（FSC认证是什么意思）：
FSC/COC认证森林产销监管链管理体系认证是指企业利用木材或竹子或森林产出的资源作为自己的生产资源或者其做出来的产品进行贸易时，企业建立FSC产销监管链管理体系之后申请FSC认证审核并通过审核获取证书的过程。通过FSC认证审核的企业表明自己尽到了保护森林的责任，因为其利用的森林资源比如：木材，竹子等是来自于通过FSC/FM认证的森林，而通过FSC/fm认证的林场是森林得到良好保护的林场。

中性材料:材料来源于森林之外（例如，非森林的材料）。例如，非木质植物纤维或木质化材料（例如亚麻用于制造归类为人造板或组合产品的板子）和人工合成的或无机材料（例如玻璃、金属、塑料、纤维、光亮剂）。中性材料不包括非木质林产品和救性木材。用于FSC产品组的中性材料免除产销链控制要求。当一种非森林材料已经进入FSC范围内，FSC将决定和说明其何时不再作为中性材料。
不合格产品: 组织无法其符合适用的FSC认证标准和做出FSC声明要求的产品或材料
非木质林产品 (NTFP): 除了木材以外的林产品，包括从树上获得的其他材料，如树脂和树叶，以及其他植物和动物产品。包括但不限于竹子、种子、水果、坚果、蜂蜜、棕榈树、观赏植物及源自于森林的其他林产品。
在线申报平台(OCP): FSC数字平台，以交易验证的目的记录FSC持有者交易的FSC认证的产品。
产品上:该术语应用于与FSC认证有关的任何标签或标志附带或应用于产品或包装上，例如：产品标签、图案、热压标志、小型产品（例如铅笔）零售包装上的信息、保护性包装和塑料包装纸。
组织: 持有或申请认证，因此负责符合基于FSC认证类型的适用要求的个人或实体。
产出: FSC认证的组织生产和/或提供的有FSC 声明的原材料、半成品或成品。
:承包内部的业务程序（例如，产生特定服务或产品的活动或任务）给另外一个组织而不是内部安置的做法。行为经常发生在超出组织能力的范围。但是，当组织不能控制或者监督承包商履行活动时，组织可与其他公司建立协议。
参与地点:包括在多地点或联合范围内的地点。用于协议中的承包商不被认为是参与地点。
百分比体系: FSC控制体系，允许在一个声明期或工作任务单按FSC声明销售符合声明贡献投入的产出。
物理所有权:组织实际处理FSC认证的材料和产品（例如，采伐，存储，生产，分销）。本标准中，运输不算做物理所有权。
如果两个 FSC 认证的组织达成协议，供应商在产品上使用客户的 FSC 商标许可码，应满足以下条件：
a)  贴标产品应在两个组织的范围内。
b)  双方应将该项协议书面通知各自的认证机构。通知信息应包括指明审批产品标签的认证机构，或已建立商标使用管理系统并经其认证机构批准的持有人。
c)  供应商应确保客户的标签许可编码仅在供应给该客户的符合要求的产品上使用。
d)  如果供应商有承包商，供应商应确保承包商仅在供应给客户的符合要求的产品上使用标签许可编码。
e)  双方应妥善保存该项协议，以便认证机构查验。