1、8D报告;深圳汉墨管理咨询有限公司是经广东省深圳市工商局批准并注册登记的具有法人资格的综合管理咨询公司。公司具有丰富的培训咨询人才资源并组建了各个管理模块的培训咨询团队,致力于通过培训或咨询帮助企业解决管理困惑,如:体系认证培训与咨询、社会责任验厂培训与咨询、质量管理培训与咨询、现场管理培训与咨询,精益生产项目辅导、企业管理诊断等。公司始终坚持“从实际出发,着眼于未来”的宗旨,为选择了我们公司的客户提供从未来需求考虑的符合企业实际的培训咨询方案。
2、质量月报;
3、KPI统计;
4、改进计划实施情况;
5、数据分析趋势报告;
6、纠正和预防措施单;
7、不符合项报告;
8、设备改造;
9、技术创新;
10、FMEA更新;
11、KPI指标调整。
外来文件
与产品有关的外来文件和相关法律法规应列入《外来文件清单》。直接引用的外来文件,由文件对口总务部门按4.3要求发放。
需转化或摘编的外来文件,由相关部门转化为本公司的文件,并进行标识,以识别出是外来文件,并按4.3要求发放。
对外(指本公司以外)发放的文件(如发给外程供方的文件),文件管理员亦应填写《文件发放/回收记录》加以登记。若为受控文件还需要加盖“受控”,经本部门批准后发放,同时,文件管理员还负责对外发文件的更改、换页、换版和作废控制,确保外发文件的有效控制。
临时文件
临时制定的工艺文件,如临时图纸等,应规定其有效期。
记录是一种类型的文件,除应遵循本程序的基本要求外,具体应依据《记录控制程序》的要求进行控制。
知识管理与保密
公司的所有受控文件都是公司知识的一种载体,应放在共享系统里供内部人员依权限使用,同时确保其版本的有效性。对外提供时,应明确保密要求。品质部建立“知识库”,将培训建材及各种可以共享的文件放入“知识库”,供全体人员学习参考。
序号 计划名称 计 划 内 容
1 市场状况 结合《公司战略分析报告》,对内外部环境,尤其是市场大背景进行分析。
2 财务策划及成本&增长预测 销售计划
公司年度销售额预测,经营成本预测,利润情况预测
3 工厂/设施计划 配合销售计划所需的设备设施/环保措施及其投入预算
4 目标成本 销售额、成本
5 人力资源开发 配合销售计划所需的人力资源预测
6 预期销售额 可以预见的销售情况
7 公司质量目标 在满足销售计划的前提下,需要保持的公司目标
8 部门质量目标 依据公司目标,分层分解的部门目标
部门目标的达成,是公司目标的保障
1目的
制定科学、适宜的经营计划,为确保经营计划的有效实施和实现本公司的经营目标提供保障。
2 范围
本程序适用于本公司经营计划的编制、实施、修订和考评。
3 职责
3.1总经理负责组织经营计划的评审,负责批准经营计划。
3.2业务部负责经营计划归口管理。
3.3各职责总务部门负责与本部门有关的数据和信息的提供,参与经营计划评审,完成部门目标。
4工作程序
4.1经营计划是受控的动态文件,其内容不提交第三方审核。经营计划一般分为二个层次:
a)公司发展规划:是企业战略计划(中长期经营计划),企业在3-5年时间内的远景发展规划。可以按《公司战略分析报告》编写,3年更新一次。
b)《年度经营计划》:是短期计划(1-2年),为确保公司发展规划的实现,该计划应是具体实施的业务计划,应有具体质量目标、项目、措施、负责部门、进度等要求。
4.2《公司战略分析报告》的编制
4.2.1《公司战略分析报告》制定的依据,必要时,可以包含以下内容:
a)国际市场大环境、国家国民经济及社会发展规划;
b)国家产业发展政策及宏观调控、投资政策;
c)汽车行业产品的发展趋势及市场需求趋势;
d)国内外同行的发展规模、产品发展方向及竞争现状;
e)本公司的发展战略;
f)相关方当前及未来的需求及对潜在生产的分析;
g)本公司内部的资源配备及保障能力;
h)本公司此前的实际经营数据和有关的分析资料;
i)竞争对手分析及本公司确定的指标等。
《公司战略分析报告》中识别的风险,应与过程风险识别汇总到一起。统一制定应对措施。
4.2.2《公司战略分析报告》编制
《公司战略分析报告》由业务部负责组织跨部门的多方论证小组编制,总经理任组长。编制发展规划时,应遵循本公司层所确定的企业发展规划的方针与目标。
其制定程序顺次为:
a)本公司层提出发展规划的总纲领及发展战略、经营方针、总的目标;
b)总经理根据层的决策,对发展规划的制定提出原则要求,并责成业务部组织多方论证小组;
c)总经理向多方论证小组成员传达层的决策、要求,向各成员下达归口编制任务;
d)各成员部门按规定期限编制完成归口计划草案;
e)总经理召集小组成员对各归口计划草案进行审议、衔接、平衡;
f)业务部将草案审议结果汇总,形成发展规划草案,呈报总经理审阅;
g)总经理将审阅同意的规划草案,提交层讨论批准后执行。
4.3年度经营计划的编制
4.3.1年度经营计划编制的依据,必要时,可以包含以下内容:
a)本公司的发展规划及计划年度的效益目标;
b)产品订货合同及市场需求的预测分析;
c)市场对新产品的需求预测;
d)本公司在计划年度前一年的经营业绩;
e)主要竞争对手的经营业绩;
f)顾客满意度的趋势;
g)国家经济政策的调整;
h)计划期内的生产能力与市场需求的衔接、平衡等条件。
4.3.2年度经营计划编制的责任部门及内容
本公司年度经营计划由业务部负责组织编制。该计划由表1各专项业务计划组成。
4.3.3制定年度经营计划的时间与程序
4.3.3.1年度经营计划
每年的10月份起,筹备制定下一年的《年度经营计划》,于下年初下达执行。其制定程序为:
a)由业务部提出年度各项指标的总体控制意见,形成年度计划草案,并下发至编制各计划的责任部门;
b)各责任部门以年度计划草案为基础,结合本部门的工作进行细化展开,提交相应的数据和信息报业务部;
c)业务部对各责任部门上报的数据和信息进行审查、平衡,形成《年度经营计划》;
d)提交总经理审批。
4.4经营计划的实施
4.4.1战略分析报告、年度经营计划是本公司保密文件,不作下发,仅下发其中的《绩效指标策划表》,要求各部门策划达成目标所需的资源及措施,认真执行,确保目标达成。
4.4.2总经理是经营计划实施的责任者。其中质量目标和顾客满意度目标作为应完成的目标,由管理者代表负责落实并承担责任。
4.4.3各责任部门应将计划指标的实施情况及所遇到的问题,及时向业务部反馈,业务部应进行协调、处理。需要时,业务部应向总经理报告,由总经理组织评审,提出改进措施或处理意见。
1、产品质量先期策划控制程序
2、生产件批准控制程序
3、更改控制程序
4、控制计划管理规范
5、MSA管理规范
6、FMEA管理规范
7、SPC管理规范
8、防措技术管理规范
9、事态升级管理规定
"M&M Equipment监视和测量装置"
1、测量设备故障,导致不能及时发现不良品。
2、检测数据受人机料环法影响较大。
3、检测设备故障时,损坏的部件没有库存,采购周期比较长。导致生产延误。
4、监视和测量装置未定期进行检定,导致检测结果不受控。
5、检测设备失准,导致测量失控,失控产品流出。
"6、监视和测量装置未做检定标识,导致误用失效的量具。"