语音呼叫中心系统 通话率高

八百呼呼叫中心呼叫包括来电客户的呼叫、工单、人工IM、机器人IM的所有历史记录，通过时间线的方式，让客服查看更加方便。例如互联网金融行业，用户电话咨询某一理财产品，当用户电话呼入时，呼叫就会显示该用户的历史动态，他的相关的问题会展示在的信息栏，可以清晰的判断该客户对某个理财产品有兴趣，具体关心的是产品的年利率、安全性还是其他问题？一目了然。这样就会根据该用户的信息及需求，的解答他的问题，快速度的促成理财产品的销售。
八百呼呼叫中心的呼叫功能相对比较完善，而且大多数功能都可以自定义，方便对接企业不同的业务需求。八百呼客服系统类似于呼叫这样的功能亮点还有很多，八百呼客服是以人工智能整合云呼叫中心、机器人客服、人工在线客服、工单系统的智能全客服平台， 为企业提速增效，优化服务体验。

呼叫中心系统可以用电话精准"扫荡"目标市场，抢占商机语音自动呼出是一款适用于所有具有产品或服务推广需求的企事业单位的在线运营服务平台！语音系统通过在线网络互动营销服务系统潜在目标用户，实现自动播报广告语音、接听人工座席，灵活设置自动转接，座席电话可以灵活设置，引导客户沟通，筛选潜在用户群，锁定目标用户！以较低的开拓成本，找寻目标用户！轻松实现市场营销！！！
呼叫中心系统运营模式：不再雇佣大量电话销售人员，不再支付高昂的人力资源费用，轻松锁定潜在客户。彰显您的产品形象和企业的非凡实力。
呼叫中心系统应用领域：语音系统操作简单、安全可靠、实用性，能普遍应用于、电力、燃气、教育培训，保险营销，会展，广告传媒、电商，，实体商务公司，投资理财等行业
呼叫中心系统典型功能：自动语音用途：客户、开会通知、活动促销、生日提醒、节日问候等。
通知会员客户，通过系统对于客户进行活动优惠的通知信息，进行语音呼出，根据接通的时间再发送条短信，大程度节约人力成本，提高工作效率。 （可查询未，按时间重呼）

近年来，在云技术一路高歌猛进的时代背景下，云计算应用也开始走向企业实用化。在客户关系管理及维护方面，呼叫中心系统毋庸置疑仍是主角，而以云计算提供的云联络服务已经是呼叫中心发展的必然。
八百呼云呼叫中心将人工智能技术融入传统呼叫中心功能模块，聚焦云客服和云电销场景，可以极大地助力企业快速提升客户满意度及营销效率。也和人工在线客服、机器人客服、工单系统一并构成了八百呼客服的智能全客服平台。
聚焦客服、电销两大场景，让呼叫中心更智能
现在，呼叫中心客服的角色发生很大变化，不再是通过单纯的接听电话来解决客户的售后问题，更趋向于主动营销。不管是接听还是，利用每一次和客户对话的机会，竭力为企业争取每一个客户。八百呼科技为了迎合企业的市场需求，量身打造了八百呼云呼叫中心，聚焦云客服和云电销两个使用场景，保证服务、电销双管齐下，为企业提供更加智能、功能全面、稳定的云呼叫中心方案。

八百呼云电销，重点化了智能任务管理、数据管理和客户关系管理，从而极大的提升企业营销效率。
1）智能批量导入
八百呼云呼叫中心可以从后台批量导入数据，数据可自动分配到对应的客服人员，而且，每个客服都拥有属于自己的个人任务工作台。
2）数据管理
八百呼云呼叫中心后台具备数据管理功能，可以自动对任务数据和客服工作量进行统计管理，另外，每一个通话记录都备录在案，方便随时查看详情。部门可以通过这些数据管理，监测到每一名客服的工作情况，如工作量是否饱和、业务熟悉程度以及成功率等，对于工作任务安排以及绩效考核都起着重要作用。除此之外，八百呼云呼叫中心数据管理还有数据权限设置功能，简单来说，就是每一个客服人员只能看到属于自己的那一部分任务数据，这样分工明确，不仅方便管理，还提高了工作效率。
计划管理
3）客户关系轻松管理
八百呼云呼叫中心后台设置了添加任务计划功能，可以同时定义多个任务并进行管控，随时跟进记录完成情况，不仅客服人员自己可以随时掌握任务完成情况，也方便部门查看。另外，客户信息也可以自定义，方便记录和跟踪。

  重庆决明科技有限公司成立于2009年3月，公司主要产品有：呼叫中心系统,呼叫系统,外呼系统,电话管理系统等， 公司组建了一支服务全国的“呼叫中心”软件开发和售后服务团队，拥有全国知名的“八百呼Call Center”品牌的全部知识产权和软件着作权，整合三方优势资源努力打造“呼叫中心”细分市场性品牌。通过9年的发展，2014年荣获“高新技术企业”认证，9项专利，11项软件着作权，同时也是华为、中兴、、、的合作伙伴。
      “八百呼品牌Call Center”系统引领行业趋势和建设理念，使用先进的IP软交换通讯应用传输技术，在保障通信效果的情况下通过“纯软”交换实现呼叫中心建设成本和维护成本的大幅度降低；同时通过呼叫中心通讯层技术整合用户的企业微信、企业、、APP、OA、ERP、CRM等系统形成互联互通的数据中枢、服务中枢、调度中枢、监控中枢，在DT时代为企业挖掘大数据应用提供有效的工具，方便企业管理。 
       “八百呼”立足西南服务全国，在重庆、成都、武汉、深圳、贵阳、昆明均设有直营本地服务机构，2013年11月我司成功实施重庆大的民生生命工程“120急救呼叫中心”改造扩建项目成功验收，标志着我司的呼叫中心软件成熟度和稳定性已经达到国际梯队。截止2017年底累计服务2700多家大中型企业，既有世界五百强招商银行、民生银行、平安普惠、百度、海尔，也有西南地区支柱的宗申集团、力帆集团、重庆农村商业银行、四川金等企业。
      “八百呼”产品类别丰富：在金融小贷、催收、、、电话营销、电子商务、养老服务、教育、售后客服、物业管理、公共服务、互联网平台集成等行业均提供标准版、增强版和“功能定制开发”服务。完善的标准化的售后服务体系和团队、9年客户服务经验的积累和软件迭代升级，是“八百呼”品