八百呼电话营销系统——为您解决人力成本
电话营销公司主要是在一线城市,一线城市的人力成本比内地高出30%左右,因此很多公司已经考虑将电话营销部门搬迁到内地,但为了统一形象,又只能公布一线城市号码。
八百呼营销呼叫中心是新一代IP一体化呼叫中心的升级版本,支持IP远程分布,即可将服务器放于总部,而各分部只需提供一定上网条件,即可利用总部号码资源,且各部之间通话完全免费。
按照100座席规模、一线和内陆员工每月相差500元计算,一年节省人力成本60万元。
电话营销呼叫系统能够让企业感觉管理员工更加系统,联系客户更加智能科学,成交单子更加有底气。电话营销呼叫系统不仅仅是用作内部管理使用,还可以当做培训资料,因为电话营销呼叫系统的录音功能,能够记录完整的通话内容,通过监督,通过培训,能够让话术更加培训,培训的成本更低,不用再有另外培训费用,比如请的销售培训老师来教学,这本身就是一个巨大的成本。现在电话营销呼叫系统能够提供相应的培训资料,还可根据自己企业的实际情况做分析统计,两全其美。
人机互动
IVR语音导航,通过预先录制的语音,让客户通过按键来进行交互沟通,如自动播报、满意度评分等。电话机器人语音交互,原声,应对自然,适应更多的应用场景,提升客户体验,提高电销成交率。
销售管理
管理员通过销售与客户的通话记录、通话录音、跟踪记录等数据实时掌握销售进度,进行有效干预并。
销售通过下次提醒,跟进提醒,对客户有计划的反复电销、反复标注、反复跟进,直至营销成交,以及成交后的再次销售。
【在日常使用和数据管理方面,八百呼的录音系统更加科学智能】
该系统支持自动记录通话信息,不需要人工干预,间接减少人力成本。
该录音系统只在通话时运行,不使用时不会占用后台资源,不会给手机增加“负担”;该录音系统可以在本机上进行播放、下载、等基本操作;
该录音系统能够实现可视化比对、分析研判、存储备份等管理功能,为管理者实现跨区域、全天候动态把控日常工作通话情况提供了丰富的数据支撑。
以一家大型房产中介的应用为例具体说明使用八百呼的录音系统,对各层电销人员的业务通话进行实时的过程。
一、派发一部业务手机或一张给员工;
二、下载八百呼的录音系统的软件,进行简单设置;
三、该的全部通话数据,就会实时或者定期自动上传。
八百呼电话营销系统——为您解决整合业务系统
电话营销呼叫中心系统是平台性系统,业务系统是应用层面的系统,如CRM\ERP\OA\进销存软件\销售管理软件等,要发挥呼叫中心融合通信则必须和业务系统整合,因此接口成为衡量呼叫中心的重要指标。
然而每家呼叫中心厂商与业务系统的开发语言、架构等存在很大差异,导致对接工作量很大(通常需要7到15天)甚至无法对接整合。
深圳八百呼电话营销呼叫中心接口是其的亮点,与业务系统(C、java、PHP等语言;无论是BS还是CS架构)都可做到无缝对接,且通常只需要几个小时,特别是BS架构的业务系统通常只需要1到2小时的工作量。
重庆决明科技有限公司成立于2009年3月,公司主要产品有:呼叫中心系统,呼叫系统,外呼系统,电话管理系统等, 公司组建了一支服务全国的“呼叫中心”软件开发和售后服务团队,拥有全国知名的“八百呼Call Center”品牌的全部知识产权和软件着作权,整合三方优势资源努力打造“呼叫中心”细分市场性品牌。通过9年的发展,2014年荣获“高新技术企业”认证,9项专利,11项软件着作权,同时也是华为、中兴、、、的合作伙伴。 “八百呼品牌Call Center”系统引领行业趋势和建设理念,使用先进的IP软交换通讯应用传输技术,在保障通信效果的情况下通过“纯软”交换实现呼叫中心建设成本和维护成本的大幅度降低;同时通过呼叫中心通讯层技术整合用户的企业微信、企业、、APP、OA、ERP、CRM等系统形成互联互通的数据中枢、服务中枢、调度中枢、监控中枢,在DT时代为企业挖掘大数据应用提供有效的工具,方便企业管理。 “八百呼”立足西南服务全国,在重庆、成都、武汉、深圳、贵阳、昆明均设有直营本地服务机构,2013年11月我司成功实施重庆大的民生生命工程“120急救呼叫中心”改造扩建项目成功验收,标志着我司的呼叫中心软件成熟度和稳定性已经达到国际梯队。截止2017年底累计服务2700多家大中型企业,既有世界五百强招商银行、民生银行、平安普惠、百度、海尔,也有西南地区支柱的宗申集团、力帆集团、重庆农村商业银行、四川金等企业。 “八百呼”产品类别丰富:在金融小贷、催收、、、电话营销、电子商务、养老服务、教育、售后客服、物业管理、公共服务、互联网平台集成等行业均提供标准版、增强版和“功能定制开发”服务。完善的标准化的售后服务体系和团队、9年客户服务经验的积累和软件迭代升级,是“八百呼”品