八百呼电话营销系统——为您解决拨号困难
电销行业操作流程,大致可分为几个步骤,买号-洗号-分号-拨号-存号-报表。据江苏一客户透露,未建设呼叫中心前,销售代表采用手工拨号时,每人日均通话量只有100,因拨号动作慢且经常拨错号,拨重号,并且浪费大量时间。
而电话营销呼叫中心系统注重一键操作,单击、预测、预览、等功能,避免拨号错误、拨号重复等风险,极大提高工作效率,每人日均通话量轻松达到500。
电话营销呼叫系统能够让企业感觉管理员工更加系统,联系客户更加智能科学,成交单子更加有底气。电话营销呼叫系统不仅仅是用作内部管理使用,还可以当做培训资料,因为电话营销呼叫系统的录音功能,能够记录完整的通话内容,通过监督,通过培训,能够让话术更加培训,培训的成本更低,不用再有另外培训费用,比如请的销售培训老师来教学,这本身就是一个巨大的成本。现在电话营销呼叫系统能够提供相应的培训资料,还可根据自己企业的实际情况做分析统计,两全其美。
人机互动
IVR语音导航,通过预先录制的语音,让客户通过按键来进行交互沟通,如自动播报、满意度评分等。电话机器人语音交互,原声,应对自然,适应更多的应用场景,提升客户体验,提高电销成交率。
销售管理
管理员通过销售与客户的通话记录、通话录音、跟踪记录等数据实时掌握销售进度,进行有效干预并。
销售通过下次提醒,跟进提醒,对客户有计划的反复电销、反复标注、反复跟进,直至营销成交,以及成交后的再次销售。
【在日常使用和数据管理方面,八百呼的录音系统更加科学智能】
该系统支持自动记录通话信息,不需要人工干预,间接减少人力成本。
该录音系统只在通话时运行,不使用时不会占用后台资源,不会给手机增加“负担”;该录音系统可以在本机上进行播放、下载、等基本操作;
该录音系统能够实现可视化比对、分析研判、存储备份等管理功能,为管理者实现跨区域、全天候动态把控日常工作通话情况提供了丰富的数据支撑。
以一家大型房产中介的应用为例具体说明使用八百呼的录音系统,对各层电销人员的业务通话进行实时的过程。
一、派发一部业务手机或一张给员工;
二、下载八百呼的录音系统的软件,进行简单设置;
三、该的全部通话数据,就会实时或者定期自动上传。
八百呼电话营销系统——为您解决沟通重复
我们经常会碰到类似情况:A客户打公司电话3次,就分别和3个不同座席沟通,每次沟通都要重新自我介绍一遍,这样给客户的体验度很差,有的客户会直接挂掉,更有甚者会放弃。还比如张三的客户希望来电话总是张三接的,但是客户打公司电话时总是要转到前台,再转,或是直接分到其它同事分机去。再比如我们打电话给客户,客户暂时没接到,然后按照手机显示的号码回拨时,这个电话又不知道会转到哪部分机去,结果只是转来转去。八百呼呼叫中心电话营销系统可将第二次用同一个号码呼入的客户直接优先分配到次和他沟通的座席分机。避免重复沟通,提高工作效率,提高客户体验度。
重庆决明科技有限公司成立于2009年3月,公司主要产品有:呼叫中心系统,呼叫系统,外呼系统,电话管理系统等, 公司组建了一支服务全国的“呼叫中心”软件开发和售后服务团队,拥有全国知名的“八百呼Call Center”品牌的全部知识产权和软件着作权,整合三方优势资源努力打造“呼叫中心”细分市场性品牌。通过9年的发展,2014年荣获“高新技术企业”认证,9项专利,11项软件着作权,同时也是华为、中兴、、、的合作伙伴。 “八百呼品牌Call Center”系统引领行业趋势和建设理念,使用先进的IP软交换通讯应用传输技术,在保障通信效果的情况下通过“纯软”交换实现呼叫中心建设成本和维护成本的大幅度降低;同时通过呼叫中心通讯层技术整合用户的企业微信、企业、、APP、OA、ERP、CRM等系统形成互联互通的数据中枢、服务中枢、调度中枢、监控中枢,在DT时代为企业挖掘大数据应用提供有效的工具,方便企业管理。 “八百呼”立足西南服务全国,在重庆、成都、武汉、深圳、贵阳、昆明均设有直营本地服务机构,2013年11月我司成功实施重庆大的民生生命工程“120急救呼叫中心”改造扩建项目成功验收,标志着我司的呼叫中心软件成熟度和稳定性已经达到国际梯队。截止2017年底累计服务2700多家大中型企业,既有世界五百强招商银行、民生银行、平安普惠、百度、海尔,也有西南地区支柱的宗申集团、力帆集团、重庆农村商业银行、四川金等企业。 “八百呼”产品类别丰富:在金融小贷、催收、、、电话营销、电子商务、养老服务、教育、售后客服、物业管理、公共服务、互联网平台集成等行业均提供标准版、增强版和“功能定制开发”服务。完善的标准化的售后服务体系和团队、9年客户服务经验的积累和软件迭代升级,是“八百呼”品