电话营销机器人外呼系统能帮助企业实现经济增长并不是说的那么简单,因为它具有很强大的技术,在性能方面十分强大,那电话营销外呼系统有哪方面的能力?电销自动外呼软件有哪些技术?今天一起来分析一下吧。
一、外呼机器人智能为企业提供什么帮助
1、企业竞争力增强
拥有外呼机器人智能就先一步走在市场的前沿,当别的企业还在面临着招人难,成本高时,你已经通过外呼机器人智能将意向客户笼络到你的名下了
2、成本低,企业经济效益得到提高
电销效率提高的同时,企业无需像以前一样招聘太多电销人员,筛选意向客户的工作交给外呼机器人智能即可,成本低,无休息时间,销冠话术,无需五险一金,态度始终保持热情。企业付出的成本也会降低。
3、工作效率高
外呼机器人智能可以自动拨打电话,通话过程录音,完成后会将该通电话按客户意向程度进行分类,自动推送到你的微信上,工作人员只需对高意向客户人工回访即可,这样就提升了整个电销企业电销人员群体的工作效率。
机器人外呼系统具有回复快捷和解答到位的优势,能够有针对性地回复客户的所提出的问题,使得客户可以及时得到想要的,从而提高客户下单的速度并增加产品的成交率,为企业赢得更大的经济利益。
机器人外呼系统还是非常不错的,它能帮助企业提升40%的人员管理效率,节省30%的人工成本,提升50%的客服质量。
一、ai机器人的运行原理
1、ai机器人会对接的的语音识别器,就相当于ai机器人的大脑,这个涉及到ai机器人是不是可以听懂客户说话,这个方面是非常关键的。
2、企业只需要把你想要拨打的电话导入到ai机器人后台里面,然后你这边设置每天的拨打时间,点击开始拨打就可以。
3、由的录音师团队录制属于您行业的专属话术,这个话术都是根据您的行业定制的。
4、ai机器人还会根据您的行业的定制属于你行业的专属线路,并且会有的售后技术人员帮你维持你行业的专属线路的稳定性,保证你线路的接通率。
二、ai机器人有什么优势
1、减低了人力成本,1个机器人顶过4个人的电话量。ai机器人可同时设置多个机器人在线拨打。
2、自动保存联系记录,(所有客户文字记录全部保存同步录音)再也不担心记录会丢失。
3、解决了招聘难的问题,很多人都不想做电话销售。
4、每天至少1000通电话,提高了电话量基础,打的电话越多,意向客户也会增加。电话量可达无上限拨打。
5、ai机器人离职。
6、ai机器人会自动筛选出意向客户,排除无效客户,留下有意向的客户。
外呼机器人智能带来哪些优势
1、提升企业经济效益
电销效率提升的同时,企业无需再像以前一样雇佣太多电销人员,意向客户筛选工作交给机器人就可以了,无需工资,无需,无需,不会生病,不会感冒,不会请假,态度始终如一。在销售人员工作效率提高的同时,企业付出的薪资成本也会降低,明显为企业带来了一定的经济效益。
2、提升工作效率
外呼机器人智能可以智能分析客户语音并与其智能对话,通话过程录音,完成后会将该通电话按客户意向程度进行分类,工作人员只需对高意向客户人工回访即可,这样就提升了整个电销企业电销人员群体的工作效率。
二、电销外呼系统有哪些作用
企业使用电销外呼系统,只需一键将号码导入系统中,机器人就可实现自动拨打、自动记录、自动应答、还按照客户意向程度进行等级划分,筛选出意向客户。更重要的是电销外呼系统可以帮助企业达成成本的降低、效率的提高。
目前,电销外呼系统已广泛应用在金融、互联网、房产、教育、汽车、广告、服务等40多个领域,大的推动了企业快速发展。
智能产品的应用,可以给行业注入新的活力,推动行业进入快速变革时期。对于智能外呼的应用前景,面对成千上万的市场需求,行业也已经达成了共识。
电话外呼机器人系统能解决哪些痛点
1、智能应答
电话外呼机器人系统具备语音识别、自然语言处理、语音合成技术支持,让机器人更听得懂、能理解、会说话,人机交互更流畅自然。
2、清晰记录
轻唯云的电话外呼机器人系统不仅仅可以语音完整录音保存,更可将收听到的内容转化成文字,方便人工进一步了解查看,这样子大大减少了客户订单的流失率。
3、自动拨打
电话外呼机器人系统无需人工输入电话号码,后台一键批量导入号码数据。根据需求设置时间、拨打频率等,机器人自动外呼更省时省力。
4、客户分级
根据人机交互内容自动判断客户意向,明确标注客户等级之后划入客户信息库,帮助企业锁定精准客户。
二、企业如何选择呼叫软件
选择呼叫软件需要满足省时、省力、稳定、方便几个原则。
省力:能实现365天连续工作,(一键批量导入客户资料、自动拨打、定制对话流程、支持多轮对话等)保证沟通
方便:支持多终端接入,免去人工切换系统操作
省时:能够进行智能外呼,减少人工操作成本
稳定:线路稳定,系统稳定,是否具备高接通率和高通话质量
电话机器人外呼系统提供哪些服务
1、轻唯云电话机器人外呼系统有完善的数据统计表,可辅佐管理层优化管理政策;可准确地查询到座席的电话接听表格、客服表格、调查报告表格等;能了解到座席每天的外呼量、外呼地区;可查询到座席的业务量、客户渠道、客户满意度、回访问卷等。
2、轻唯云电话机器人外呼系统提供规定时间内的外拨服务,能实时监控呼入呼出的效果,并将相关数据记录入数据库,方便分析管理外呼的情况。
上海轻唯云,是一家集产品研发、系统销售、配套服务于一体的国家。聚焦于企业级的AI智能语音机器人、语音短信、语音质检及呼叫中心系统研发、应用,助力企业有效提升工作效率,降低运营成本,实现降本增效。 公司团队核心骨干行业背景10年以上,在IP语音、业务应用等领域拥有丰富的经验。公司深度调研用户的IT环境和使用习惯,针对广大中小企业的特点,侧重满足用户的核心诉求,研发的产品针对性强、部署实施简单。例如,小微呼叫中心企业对电销系统投资要求性价比高,轻量维护或免维护,我们针对性开发了可托管运营的电销型系统。公司系列产品在易用性、稳定性、可运营和可维护性方面有着优异的表现,助力企事业单位提高营销效率、服务水平、市场拓展的广度和深度。 轻唯云以“贴近、、创新、共赢”为核心理念。企业内部倡议团结合作、积拼搏、水滴石穿、利益共享的精神理念,实现员工与公司的共同进步;对外坚持以客户为中心,贴近市场需求,细节&服务做到,持续为客户创造价值,实现共赢。