管理评审深圳汉墨管理咨询有限公司是经广东省深圳市工商局批准并注册登记的具有法人资格的综合管理咨询公司。公司具有丰富的培训咨询人才资源并组建了各个管理模块的培训咨询团队,致力于通过培训或咨询帮助企业解决管理困惑,如:体系认证培训与咨询、社会责任验厂培训与咨询、质量管理培训与咨询、现场管理培训与咨询,精益生产项目辅导、企业管理诊断等。公司始终坚持“从实际出发,着眼于未来”的宗旨,为选择了我们公司的客户提供从未来需求考虑的符合企业实际的培训咨询方案。
企业是否建立了企业负责人对质量体系的管理评审制度。
企业负责人在其评审报告中是否包含对质量体系的有效性评价及有关纠正或改进措施。
质量文件中应规定质量体系的管理评审制度要求,企业负责人必须从宏观上对其质量体系运行及质量方针和目标进行评审,至少一年一次。
企业负责人提供其按评审制度进行管理评审的记录,它应包含质量体系有效性评价和有关纠正或改进措施。
1. 目的
针对公司产品,防止不合格的再发及消除潜在的不合格,改进食品安全管理体系,提高产品及服务
质量。
2. 范围
当公司内跟产品质量、食品安全相关的活动、作业、流程、制度等进行过程中,已造成的不合格有
可能造成消费者身体伤害时,或使质量目标不能达成时,或明显的人为原因造成了产品的不符,须采
取纠正措施。
3. 权责
品管部:不合格的识别、原因分析及解决办法,纠正措施的策划、效果确认及标准化工作。收集影
响产品质量或生产能力潜在的信息,为防止发生不合格采取措施提供的信息。
相关部门:不合格的识别、原因分析及处理,纠正及措施的策划、执行及标准化工作。
4. 名词定义
纠正措施:指在消除已发送的不合格时,所采取的一项重要的质量活动。当出现不合格后,组织应
注重原因分析,防止不合格的再次发生,从而达到不断改进质量管理体系,提高产品及服务质量。
不合格:不符合明确的、惯例上隐含的或强制的需要或期望。
评审输入应包括以下方面的信息:
(1) 本公司质量/环境/职业健康安全管理体系审核的结果:包括、二、三方审核的结果;
(2) 顾客的反馈信息:包括满意程度的测量结果和统计分析、顾客投诉及与顾客沟通的结果;
(3) 各部门质量/环境/职业健康安全目标完成情况及过程的业绩和产品符合性,包括服务过程的监视和测量的结果;
(4) 本公司纠正和预防措施的实现状况、效果及改进的机会;
(5) 以往管理评审所确定的改进措施的实施情况的验证结果及有效性;
(6) 可能影响质量/环境/职业健康安全管理体系的变更,如:开发培训计划、法律法规的变动、标准改版、质量概念、公司内部环境变化等;
(7) 质量/环境/职业健康安全管理体系的运行状况,包括质量方针和质量目标的适应性和有效性;
(8) 任何关于服务过程和体系改进的建议等。
标识管理
1.1原材料标识:
1.1.1所有材料入库前,原材料仓管员负责将其放置待验区,经品控员检验合格后,原材料仓管员方可放入合格区且进行明确标识,并登记入库。
1.1.2检验不合格的材料,保持原有标识。并贴上不合格标识,经品控部主管核准后,放置不合格品区,由品控员记录在《原材料检验报告》上,原材料仓管员通知采购部退货。
1.1.3进货物质的产品标识应能体现出名称、供方、类型(型号)、规格等级、数量、批次、产地、检验结果等,并建立对应台帐,做到帐、物一致。
1.2生产过程中的标识:
1.2.1在产品实现全过程中针对监测要求识别产品的状态(检验状态:待检、合格、不合格、待判定)。
1.2.2状态标识的形成可用、标签、颜色、标牌、区域、文字或其他方法。
1.2.3所有产品未经检验需暂时存放时,可在存放区内标识“待检区”,品控员检验合格则放置合格品区;不合格放在不合格区,待处理,并记录,便于追溯。
1.2.4生产单位在生产过程中为区分产品所处状态可用相应的区域标牌标识所属产品,如XX暂放区、包装区等。
1.2.5品控员按照要求进行检验,并将合格品和不合格品分开放置,不合格品放置于不合格区。
1.2.6对于在生产过程中使用的物料,则应在包装标签上标识其品名。
1.2.7过程产品经检验后由检验员或生产班组长/主管在各过程控制记录单上做好审核,该记录由生产现场人员实时记录。经检验合格方可进入下道工序。
1.2.8生产过程中和生产完毕后,操作人员将不同品种、规格及产品状态加以正确标识,生产现场不得出现标示不明确的产品。
a) 组织是否按照策划的时间间隔进行内部审核?
b) 组织是否依据有关过程的重要性、对组织产生影响的变化和以往的审核结果,策划、制定、实施和保持审核方案?
c) 审核方案是否包括频次、方法、职责、策划要求和报告?
d) 每次审核的审核准则和范围是否得到规定?
e) 审核员的选择是否可保证客观?
f) 相关管理部门是否获得审核结果报告?
g) 是否及时采取适当的纠正和纠正措施?
h) 实施审核方案以及审核结果的记录是否得到保留?
理解要点:
a) 审核的目的是质量管理体系是否策划的安排、标准的要求以及组织所确定的质量管理体系的要求,是否得到有效的实施和保持。
b) 内部审核要按计划的时间间隔进行。
c) 组织应策划审核方案,策划时应有关过程的重要性、对组织产生影响的变化和以往的审核结果。应规定审核的准则、范围、频次、方法、职责、策划要求和报告。
d) 内审员的选择和审核的实施要确保审核过程的性和客观性,内审员不能审核自己的工作。
e) 受审核区域的管理者应确保及时采取必要的纠正和纠正措施,以消除发现的不合格及其产生的原因。
f) 后续活动应包括对所采取措施的验证和验证结果的报告。
g) 组织应保留内部审核的相关记录。
采购
每次采购之前,应参照有关资料制订采购计划单。采购计划实施前,必须由具备的人员审批签字。 22 企业是否制订了选择供方的方法及其控制措施。
企业应保持对合格供方的评价记录。
企业在采购之前,是否确定了质量要求明确的采购计划单,并经由主管人员审批签字。