南京呼叫中心电话 可定制

有很多企业要构建呼叫中心系统的时候，需要在不改有业务流程的情况下和自己现有的业务系统：如CRM\ERP\商城系统等集成于一体；还有一些企业有自己的呼叫座席需求，那么这样的客户就都需要个性化定制化的服务了。

    八百呼有技术优势在此得以呈现，可根据用户需求定制呼叫中心，并且性价比高。

    八百呼 呼叫中心是决明科技自主研的以软交换为核心的IP分布式呼叫中心，应用了国际上的软交换技术，具有容量大、运行稳定、对外接口灵活、功能全面、坐席分布灵活的特点。

    本系统硬件采用标准的计入设备及服务器，无需其他的设备既能实现来电、电话排队、IVR导航、电话录音、超级信箱、报表管理等呼叫中心所具有的全部功能。同时，Wisetalk 呼叫中心能够通过数据接口与ERP、CRM、MIS、GIS、等信息西戎进行无缝对接，对于个性化需求的用户，我们提供定制开发服务，为广大用户提供丰富的应用。

    目前我们提供4-3000坐席规模的呼叫中心产品，并可以按4模拟线，或1E1数字线的倍数进行平滑扩容。

说到呼叫中心，反应就是：规模大、坐席多、成本高、大企业专属……
这种典型的传统呼叫中心在当今这个时代，其实早已通通OUT啦！
当公司还在买着昂贵的硬件、拉着繁杂的线路、搭着庞大的服务器时，殊不知在当下的云通信2.0时代，一种全新的呼叫服务平台正在迅速地颠覆着各行各业。
前世：云呼叫中心在误解中发展
传统的呼叫中心搭建需要诸多硬件支持，成本高不说，封闭难对接，扩容也不易。在互联网+时代，这样的呼叫中心已经无法适应层出不穷的客户需求和残酷激烈的市场竞争。
前些年，云呼叫中心往往被认为是小企业为了省钱才会选择的产品。被大中型企业拒之门外的原因无外乎：通话不稳定、数据不安全等。
今生：云呼叫中心在开放中成长
基于“云”的存储优势和软件定义语音（Software-Defined Voice，SDV）的模式，把当今的云计算技术、移动互联网与智能手机APP等技术应用于语音网络，为交换网络带来全新业务能力及创新。代替传统企业级交换机的所有功能，同时语音通话可按照客户实际流程进行重新定义，形成企业通信的创新方式。
移动互联+SaaS的创新融合、云呼叫中心的创新：对客服渠道的优化整合。云呼叫中心全渠道客服应用将微信、微博、邮件、移动APP、Web多种渠道优化整合，客服人员只需在一个平台上就能处理所有渠道的问题，提高工作效率；丰富多样的功能，满足客户不同阶段不同规模的应用需求。并且按照SaaS方式提供按需使用，大程度上为企业节约成本。
云呼叫中心API智能语音平台可以轻松对接企业ERP系统、CRM系统、客服系统、Web等，为企业办公/管理系统平台实现语音通信能力。云呼叫中心的开放性，使其能不断适配各类新型技术，在技术不断革新发展的浪潮中，优化功能，持续成长。

呼叫中心，通俗的来讲又叫“客服中心、客服部门”等等。呼叫中心是一部分的服务或者销售人员组成，在一个集中的地方进行服务客户。

。解决的是效率的问题，通过一键+的功能，可以有效提高电销人员的效率，并且实时查看和记录数据的拨打情况。

  重庆决明科技有限公司成立于2009年3月，公司主要产品有：呼叫中心系统,呼叫系统,外呼系统,电话管理系统等， 公司组建了一支服务全国的“呼叫中心”软件开发和售后服务团队，拥有全国知名的“八百呼Call Center”品牌的全部知识产权和软件着作权，整合三方优势资源努力打造“呼叫中心”细分市场性品牌。通过9年的发展，2014年荣获“高新技术企业”认证，9项专利，11项软件着作权，同时也是华为、中兴、、、的合作伙伴。
      “八百呼品牌Call Center”系统引领行业趋势和建设理念，使用先进的IP软交换通讯应用传输技术，在保障通信效果的情况下通过“纯软”交换实现呼叫中心建设成本和维护成本的大幅度降低；同时通过呼叫中心通讯层技术整合用户的企业微信、企业、、APP、OA、ERP、CRM等系统形成互联互通的数据中枢、服务中枢、调度中枢、监控中枢，在DT时代为企业挖掘大数据应用提供有效的工具，方便企业管理。 
       “八百呼”立足西南服务全国，在重庆、成都、武汉、深圳、贵阳、昆明均设有直营本地服务机构，2013年11月我司成功实施重庆大的民生生命工程“120急救呼叫中心”改造扩建项目成功验收，标志着我司的呼叫中心软件成熟度和稳定性已经达到国际梯队。截止2017年底累计服务2700多家大中型企业，既有世界五百强招商银行、民生银行、平安普惠、百度、海尔，也有西南地区支柱的宗申集团、力帆集团、重庆农村商业银行、四川金等企业。
      “八百呼”产品类别丰富：在金融小贷、催收、、、电话营销、电子商务、养老服务、教育、售后客服、物业管理、公共服务、互联网平台集成等行业均提供标准版、增强版和“功能定制开发”服务。完善的标准化的售后服务体系和团队、9年客户服务经验的积累和软件迭代升级，是“八百呼”品