· 将现有管理体系和业务流程整合,规范IT部门服务水平,规范工作流程,降低导致的风险;
· 提高IT部门相关员工的素质,提高员工的服务能力和工作效率;
· 提升IT部门整体运作及部门间沟通的能力。
ISO27001认证对于数据的敏感
1、一级:重要敏感数据, 包括公司数据资产,主要用于公司直接营收的数据,如提交给客户的客探结果数据,泄露会造成直接经济损失。公司核心数据,经过加工的数据,有全方面的数据信息,需要严格管理,如客户肖像库,信息库,客户方提供的需要通过业务平台操作的数据,泄露后对公司可能造成全面损失。这些数据被非法复制传播后,可造成经济上的重大损失和引发重大安全事故及涉诉事件。由所涉及到的部门人员:服务部、如涉及数据由部共同承担安全管理责任。标记为D1。主要包括:
业务结果数据
客户信息数据
系统或网络安全控制配置数据,防火墙数据
业务帐号安全配置数据
业务运行配置数据
敏感客户业务原始数据
录音记录数据
帐目数据
其他敏感信息数据
2、二级:非敏感重要数据,包括公司系统数据,由各种公司系统产生出的原始数据,限制范围使用,泄露对公司有可能造成某方面损失。如启通宝系统通话记录,客探系统记录,被非法复制传播或丢失、损坏后,可造成一定的经济损失或引发客户投诉事件。由所涉及到的部门人员:服务部承担安全管理责任。标记为D2。主要包括:
业务过程数据
启通宝通话记录
客探系统数据
系统运行日志数据
其他重要数据
3、:公司内部非敏感数据及第三方非敏感数据,不对外公开,但公开对公司无损失的信息,如话术列表、在项目施工中或开发测试中涉及到的客户方提供的测试数据或业务数据。由所涉及到的部门人员:服务部、测试部,销售部,研发部共同承担安全管理责任。标记为D3。主要包括:
员工通讯录
话述信息数据
系统测试业务数据
项目施工测试数据
项目施工过程数据
销售业绩数据
其他非敏感数据
ISO27001认证:
1. 目的和范围
为了规定公司所采用的信息安全风险评估方法。通过识别信息资产、风险等级评估本公司的信息安全风险,选择合适控制目标和控制方式将信息安全风险控制在可接受的水平,保持业务持续性发展,以满足信息安全管理方针的要求,特制订本制度。
本制度适用信息安全管理体系范围内信息安全风险评估活动。
2. 引用文件
1) 下列文件中的条款通过本制度的引用而成为本制度的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本制度,然而,鼓励各部门研究是否可使用这些文件的版本。凡是不注日期的引用文件,其版本适用于本制度。
2) GB/T 22080-2016/ISO/IEC 27001:2013 信息技术-安全技术-信息安全管理体系要求
3) GB/T 22081-2016/ISO/IEC 27002:2013 信息技术-安全技术-信息安全管理实施细则
4) ISO/IEC 27005:2008《信息技术-安全技术-风险管理》
5) 《GB/T 20984-2007信息安全风险评估指南》
3. 职责和权限
1) 信息安全管理小组:负责汇总确认《信息安全风险评估表》,并根据评估结果形成《信息安全风险评估报告》和《余风险批示报告》。
2) 公司全体员工:在信息安全管理小组协调下,负责本部门使用或管理的资产的识别和风险评估;负责本部门所涉及的资产的具体安全控制工作。信息安全管理员在本部门信息资产发生变更时,需要及时清点和评估,并报送信息安全管理小组更新《信息安全风险评估表》。
ISO27001认证:依据风险评估结果,对风险采取了以下管控措施:风险接受、风险降低、风险转移和风险。
1) 风险接受:接受特定风险带来的损失或收益。
2) 风险降低:采取行动降低风险发生的可能性或减轻后果,或同时降低风险发生的可能性和减轻后果。
制定风险处置计划并执行相应的整改措施。内容包括:
管理措施(流程、方针、规定);
技术设置(参数、功能设置);
技术产品(安全设备、软件);
计划完成日期;
完成日期;
责任部门;
措施落实状况;
整改后风险评估等。
3) 风险转移:与其它组织分担风险的损失或收益。
4) 风险:决定不陷入风险,或从风险处境中撤离的行为。
ISO27001认证:
(1) 信息安全管理方针、目标的适用性;
(2) 管理体系的审核结果,包括内审、外审结果及其它形式的审核结果;
(3) 相关利益方的反馈,包括客户的意见投诉、相关方的投诉或意见等;
(4) 用于改善信息安全管理体系性能和有效性的技术、产品和程序,包括信息安全管理方案的确定、执行等;
(5) 改进、预防和纠正措施的状况,包括对内部审核和日常发现的不合格项采取的纠正和预防措施的实施及其有效性的结果;
(6) 以前风险评估中没有充分表达的威胁和薄弱点,以及风险的重新评估;
(7) 以往管理评审跟踪措施的实施及有效性;
(8) 可能影响到信息安全管理体系的变更,包括部门组织结构、资源配置发生重大变化、信息安全技术发生变化、部门的商业目标或商业运作流程发生变化、信息安全法律、法规发生变化、发生重大信息安全事件等;
(9) 改进建议。
ISO27001信息安全管理体系认证咨询流程:
1、线上咨询或电话咨询,企业方确认;
2、双方签订协议并递交资料;
3、咨询师对接企业;
4、诊断企业原有的问题总结、制定计划;
5、体系文件建立制定;
6、文件审定、运行;
7、自查及纠正、评审以及咨询总结;
8、认证机构审核员审核文件;
9、认证机构审核员现场审核;
10、认证机构批准及注册颁证。
以上就是咱们武汉迭世信息为企业伙伴提供的ISO27001认证服务流程,当然在服务过程中,我们会根据企业的实际情况定制符合企业自身的服务方案。
汉墨管理咨询有限公司是工商局批准并注册登记的具有法人的综合管理咨询公司。公司具有丰富的培训咨询人才资源并组建了各个管理模块的培训咨询团队,致力于通过培训或咨询帮助企业解决管理困惑,如:体系认证培训与咨询、社会责任验厂培训与咨询、质量管理培训与咨询、现场管理培训与咨询,精益生产项目、企业管理诊断等。公司始终坚持“从实际出发,着眼于未来”的宗旨,为选择了我们公司的客户提供从未来需求考虑的符合企业实际的培训咨询方案。 服务区域 服务广东省珠三角、粤东、粤西和粤北四个区域,其中珠三角:广州、深圳、佛山、东莞、中山、珠海、江门、肇庆、惠州;粤东:汕头、潮州、揭阳、汕尾;粤西:湛江、茂名、阳江;粤北:韶关、清远、云浮、梅州、河源。 福建省内厦门、福州、泉州、漳州等地。 汉墨提供以下认证及培训咨询项目(包括但不限于): 1、认证与验厂(质量、食品安全、环境、安全、信息安全等): ISO9001(ISO9000)质量管理体系认证、ISO22000食品安全管理体系认证、BRC食品安全全球标准认证、IFS、SQF、HACCP危害分析与关键控制点管理体系认证、FSSC22000食品安全体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业健康与安全管理体系认证、IATF16949汽车质量管理体系认证、ISO50001能源管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000、QC080000、ISO13485、ISO22716、GMP良好操作规范认证、FSC森林COC产销链体系认证、GAP良好农业规范认证、GRS全球回收标志认证、GOTS、OCS、RCS、CE认证、BSCI社会责任验厂、SEDEX、WRAP、SA8000社会责任管理体系认证、安全生产标准化、两化融合管理体系评定、生产许可证SC办理、知识产权管理体系认证、服务管理体系认证、3A信用评级办理、环境标志“十环”认证、绿色工厂认证、体系内审员培训等。 2、管理培训:管理自我(以客户为中心、情绪管理、执行力、个人行为特征、自我认知),管理业务(设备管理、现场管理、质量管理、采购管理、大客户管理、项目管理、精益管理),管理他人(MTP中高层管理能力提升、目标与计划管理、以经营为导向的绩效、团队管理、冲突管理、下属)等。 3、管理咨询:组织架构梳理及人才、力测评与发展服务、培训管理体系搭建、企业文化梳理与落地等。 您有任何疑问,请随时与我们联系!