环境管理体系核心原理深圳汉墨管理咨询有限公司是经广东省深圳市工商局批准并注册登记的具有法人资格的综合管理咨询公司。公司具有丰富的培训咨询人才资源并组建了各个管理模块的培训咨询团队,致力于通过培训或咨询帮助企业解决管理困惑,如:体系认证培训与咨询、社会责任验厂培训与咨询、质量管理培训与咨询、现场管理培训与咨询,精益生产项目辅导、企业管理诊断等。公司始终坚持“从实际出发,着眼于未来”的宗旨,为选择了我们公司的客户提供从未来需求考虑的符合企业实际的培训咨询方案。
0 引言
1. 范围
2. 规范性引用文件
3. 术语和定义
4. 组织环境
5. 作用
6. 策划
7. 支持
8. 运行
9. 绩效评价
10. 改进
主要目的在于稳定地提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的长期专注于 等产品的能力,促成增强顾客满意的机会,帮助公司履行合规义务,提升环境绩效;应对与公司环境和目标相关的风险和机遇;证实符合规定的质量、环境和职业健康安全管理体系要求的能力。
为了全面提高本公司的质量、环境和职业健康安全管理水平,通过采用适宜的过程和方法,按ISO9001:2015、ISO14001:2015、ISO45001:2018建立、实施和保持管理体系,形成文件,并持续改进过程、活动、管理方案有效性,并适用和符合法律法规的要求。确保产品质量、提高顾客满意,降低污染,降低消耗,改善环境,节约资源,改善作业条件,避免人员伤亡、预防职业病危害和财产损失的风险,确保规定的一体化管理方针和目标得以实现,并保持管理体系有效的运行和持续改进。
《一体化管理手册》(以下简称手册)规定了ISO19001:2015质量管理体系要求,向顾客证实公司有能力持续稳定地满足顾客要求并提供符合法律法规要求的产品;规定了ISO14001:2015环境管理体系的要求,用于内部环境管理和向相关方证实本公司环境管理体系满足环境规定要求和有关法律、法规的文件;规定了ISO45001:2018职业健康安全管理体系要求的纲领性说明,旨在为体系管理活动、绩效的持续改进指明方向和途径。
信息处理
1内部联络,一般采用《内部联络单》传递给相关部门或主管。如,需要时,有关环境、技术等方面的信息,由人力资源部负责处理。
2客户或外部传递给我司的信息,若需要回复,按照类别分别由相关部门负责处理:凡是与产品有直接关系的问题,由销售部负责,采购部、人力资源部、管理者代表等单位协助完成。有关体系运行方面的信息由管理者代表负责,各部门协助处理。
3客户要求填写的任何表单,由销售部责填写,其它部门协助提供相关资料。
4若客户要求对产品进行检测,由销售部担当负责提出申请,填写《内部联络单》通过总经理核准后,将需要检测的样品与批准后的《内部联络单》,交管理者代表送检。当检测结果回来后,原稿由文控中心存档,复印件交销售部使用。
5相关部门完成《内部联络单》上的内容后,及时回复给发文单位和人力资源部,若在规定的时间未完成《内部联络单》上的内容,人力资源部根据相关规定进行处罚。
7行政部负责将公司环境要求、环境方针传达给施工单位、承包方、来宾。
8行政部负责将公司环境、质量要求,传达给供应商。
9各部门接收的外部相关方的环境信息应记录于《纠正措施报告》上,并交由相关部门处理,由管理者代表审核后,将结果告之相关团体或个人。
总则(QES 6.1.1 )
公司在策划三标一体化管理体系时,考虑“4.1理解组织及其背景环境”、“4.2理解相关方的需求和期望”所提及的要求及三标一体化管理体系的范围,确定需要应对的风险和机遇,以便:
a) 确保三标一体化管理体系能够实现其预期结果;
b) 增强有利影响;
c) 避免或减少不利影响,包括外部环境状况对公司的潜在影响;
d) 实现持续改进;
e) 确定公司三标一体化管理体系范围内的潜在的紧急情况,特别是那些可能具有环境影响的潜在紧急情况。
公司策划:
a) 应对这些风险和机遇的措施,应对风险和机遇的措施应与其对于产品和服务符合性的潜在影响相适应;
b) 如何在质量、环境和职业健康安全管理体系过程中整合并实施这些措施;
c) 如何评价这些措施的有效性。
编制《风险和机遇管理程序》,由行政部负责日常管理,确保文件化信息程度足以确信这些过程按策划实施。
为实现公司的预期结果,包括提高公司的质量、环境和职业健康安全绩效,公司按ISO9001、ISO14001、ISO45001标准的要求,建立、实施、保持和持续改进公司的质量、环境和职业健康安全管理体系,包括所需过程及其相互作用。
公司确定质量、环境和职业健康安全管理体系所需的过程及其在整个公司内的应用,并:
a) 确定这些过程所需的输入和期望的输出;
b) 确定这些过程的顺序和相互作用;
c) 确定和应用所需的准则和方法(包括监视、测量和相关绩效指标),以确保这些过程的运行和有效控制;
d) 确定并确保获得这些过程所需的资源;
e) 规定与这些过程相关的责任和权限;
f) 按应对风险和机遇的措施要求确定的风险和机遇;
g) 评价这些过程,实施所需的变更,以确保实现这些过程的预期结果;
h) 改进过程的质量管理体系;
i) 在必要的程度上保持形成文件的信息以支持过程运行;
j) 在必要的程度上保留确认其过程按策划进行的形成文件的信息。
应急准备:准备什么:
1)根据紧急情况和实际情况建立“应急预案”;
2)准备应急物资(如消防栓、灭火器、应急池等)和人员;
3)对相关人员进行应急预案及操作技能等知识的培训;
4)定期进行应急演练,发现预案、应急物资及人员能力等不足,并改进;
应急响应:响应什么:
1)发生紧急情况时启动应急预案,避免或减少因此产生的环境影响;
2)经过实际响应,发现预案、应急物资及人员能力等不足,并改进;