金雅简述
陕西金雅信息技术有限公司是一家科技型企业,在新的社会形势及新的社会需求下,不断增强服务意识,提升企业创新力,助推企业做大做强,并致力于打造企业服务之家,积极构建综合创态体系,为企业提供精准定制配套服务及的节能环保产品。
经营范围
触摸屏设备、显示屏工程、排队叫号系统
排队机是广泛应用于、、金融、、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域。
金雅排队机是为这些行业提供的服务终端。为减少长期以来,人们在服务大厅里办理各项服务业务排队等候人数过多,前拥后挤的排队等候,有时排队在一小时以上甚至较久,较大的不方便办理业务的顾客,为改善服务质量、树立良好形象,解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境,能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象,真正创造舒适、公平、友好的等候环境而提供的服务终端。
金雅排队机可支持
100种业务以上
●系统支持十台以上联机统一发号
●系统支持多个等候区提示等候信息,各等候区语音及显示可立
●发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换
●各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换
金雅排队机的基本功能
●各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减
●各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版
●各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定
●操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改
●语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改
●显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改
●顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置,如:业务或理财金业务可设为1-200号内、外币业务可设为201-500号内、业务设501-9999号内
●工作员工所办理的业务队列客户完全可以自意设置**级
●号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等客户完全可以自主按个性化设置
●系统支持在值班经理处增设,处理各种状况
●系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备,显示丰富的排队信息
●系统具有强大的统计管理功能,并可实现远程
●系统可根据需要配置客户评价器及排队信息(短信)提示功能
排队叫号机常见故障及排除方法
问题一:排队叫号机正常开机后,某个柜台上的呼叫器无常工作。
解决:呼叫器与模块的连接处拔掉,再次插上。
问题二:排队机在正常开机后,所有呼叫器无任何显示。
解决:检查排队机信号线是否正确地插在对应的软件接口上。
问题三:呼叫器与评价器能正常通讯,但与显示器无法同步,即无法显示呼叫内容。
解决:检查排队机窗口屏信号线是否插到对应的软件接口上。
问题四:排队机无常启动排错。
解决:① 电源插头是否接电;② 排队机后面开关是否开启;③ 请检查是否启动了排队机(红色按钮,启动排队机时,排队机是否有启动的反应)。
排队机使用注意事项:
1.每日营业结束后,要关闭排队机,并且关闭取号机电源和LED显示屏电源,以延长机器的使用寿命;
2.呼叫器模块的连接处,注意不要强行拉扯;如果呼叫器不显示或无法呼叫,可以重新插拔水晶头;
3.排队机应由专人负责,仅更换打印纸时可以打开机柜后盖;禁止在排队机上玩游戏或添加/程序、更改软件设置等;禁止在排队机电脑上接移动硬盘、U盘等外部存储设备,以防损坏机柜内部的元器件或使取号机感染病毒;
4.注意机柜的外部清洁工作,以保证触摸屏和打印机的灵敏度;在打印或挪动机器时,注意不要强行拉扯与排队机相连的各条线。
@陕西金雅信息技术有限公司
排队系统解决方案
(1)系统主机:系统采用多队列排队方式,用1台17寸触摸屏主机,办事人员进入大厅按相应的业务类别获取排队号。
(2)呼叫终端:呼叫终端采用无线呼叫器,每个服务窗口的柜台电脑上安装一套无线呼叫器,由工作人员在柜台内进行操作。
(3)窗口显示屏:安装在每个服务窗口的正上方,显示该服务窗口所呼叫的顾客号码,或者正在服务的顾客号码,空闲状态下可显示单位欢迎光临词。
(4)呼叫喇叭:系统本身自带语音系统,在营业大厅面积较大时,需安装一个呼叫喇叭,以便等候区的顾客听到呼叫信息。
叫号机哪家做的好?
陕西金雅信息技术有限公司
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新年伊始,我公司为莲湖区局各派出所处触摸屏较新新政。采用我金雅公司排队叫号机
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各种排队顽疾搞不定?拥挤、插队、吵闹、歪七扭八、办事效率低、风貌差、秩序混乱容易引发冲突、拥挤混乱、浪费时间风貌差、场面拥挤影响办公效率。使用排队叫号机之后,排队取票较加省时。如江科技拥有5种机型满足您的需求。注:标配只有取号功能,其他窗口纯属预留。常规标准:点击按钮即可取票排队。带磁条卡器:刷磁条卡出排队号码。带IC器:刷IC卡出排队号码。带、摄像头功能,:人脸识别,刷人证合一。带身分证磁条卡和IC器:可刷或磁条卡或IC卡出排队号码。
陕西金雅信息技术有限公司是一家科技型企业,为满足新的社会形势新的社会需求,不断增强服务意识,提升企业创新力,助推企业做大做强,并致力于打造企业服务之家,积构建综合创态体系,为企业提供定制配套服务及的节能环保产品。企要产品为触控一体机、排队叫号机、LED电子屏、液晶拼接屏、广告播放机、商用电视、网络、智能停车场建设、智能信息化建设、智慧校园建设等。