问:什么是售后服务认证?
答:本标准的“售后服务”是广义概,“评价“是结合规划体系资原特性,数量、时间和活动过程效果等进行的判断,所以对“售后服务”的评价必然涵盖对整体服务系统的的要求(包括售前需要准备的工作),如售前、焦中对商品知识和文化宣传,对顾客的告知和承诺,在商场、景区、机场、服务网点等建立的设施,以及组织为实现服务而进行的人员和资源配路方面,而不是狭义的“商品售出以后的维护服务”。
问:什么是评审员?
答:具备资质从事评价审查的人员实施评价的人员,也称为审核员。
问:什么是售后服务认证评审?
答:售后服务认证评价包括了审核的概审核:为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、立的并形成文件的过程。
要做好ISO9001认证持续改进,可以从以下几点出发:
组织先应有持续改进的意识,可利用下列多种活动提供的信息来识别和确定需持续改进的项目,通过ISO9001认证的PDCA循环以持续改进质量管理体系的有效性。
质量方针:通过质量方针的建立与实施,营造一个激励改进的氛围与环境。
质量目标:确立质量目标以明确改进的方向。
审核结果:通过审核结果,给出存在的问题及需要改进的方向和目标。
如何办理ISO9001质量体系认证,认证条件
企业要取得质量体系认证,主要应作好两方面的工作:一是建立健全质量保证体系,二是作好与体系认证直接有关的各项工作。关于建立质量保证体系,仍应从质量职能分配入手,编写质量保证手册和程序文件,贯彻手册和程序文件,做到质量记录齐全。
如何办理ISO9001质量体系认证
具体程序
申请:认证申请的提出、认证申请的审查与批准、检查与评定:文件审查、现场检查前的准备、现场检查与评定、提出检查报告、审批与注册发证、审批、注册发证;获准认证后的监督管理:供方通报、监督检查、认证暂停或撤销、认证有效期的延长。
如何办理ISO9001质量体系认证,申请认证。
企业在推行ISO9000之前,应结合本企业实际情况,对上述各推行步骤进行周密的策划,并给出时间上和活动内容上的具体安排,以确保得到更有效的实施效果。
企业经过若干次内审并逐步纠正后,若认为所建立的质量管理体系已符合所选标准的要求(具体体现为内审所发现的不符合项较少时),便可申请外部认证。
iso9001认证对企业的意义
需方选择供方单位
随着科学技术的不断进步,现代社会产品的结构越来越复杂,仅靠使用者的有限知识和条件,很难判断产品是否符合要求。取得ISO9001认证,可以帮助需方在纷繁的市场中,从获准注册的企业中寻找供应单位,从认证产品中择优选购商品。
宁夏锦科标联企业管理有限公司成立于2017年1月,是经国家商标局、**、知识产权局批准的知识产权代理机构,主要从事体系认证:ISO9001质量管理体系认证 ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001/ISO45001职业健康安全管理体系认证、售后服务管理体系认证、HSE油田认证、能源管理体系认证、信息安全管理体系认证的咨询及认证,企业知识产权:商标注册、专利申请、版权登记、**企业认定及**项目申报,为全国**过八万家企业提供优质的商务服务。锦科知识产权本着诚信、、务实、**的经营理念,为客户提供优质的服务。有多位商标代理人、**代理人、法务咨询律师,为客户出谋划策,解决知识产权方面的难题,为企业提供全程的商标检测服务,及时有效的发现知识产权侵权行为,较好的保护企业的无形资产,为客户的知识产权保驾**! 商场如战场,每个企业的品牌都必须经过商标注册才能**法律强有力的保护,否则品牌将成为您大的成本耗费,因为品牌的流失就是顾客的流失,营业额的损失,市场终的丢失! 想要在**业中脱颖而出,就必须要有一种,专业、优质,诚信的服务理念。宁夏锦科标联企业管理有限公司有一支强有力的带领公司10名员工,其中本科学历3人、专科5人、大专学历2人并专门聘请北京商标局、知识产权局和工商局相关工作人员来定期培训讲课,把自己打造成**业高、精、尖、优的销售服务团体。一致以来,宁夏锦科标联企业管理有限公司秉着“诚信、、创新、双赢”的经营理念,以“甘、青、宁”航线为特色,已成为西北地区具实力的商业性服务机构!锦华加倍珍惜每一位客户,始终坚持“带*团队、创*业绩、展*服务”的经营宗旨,不断的优化提升自己的业务素质,愿与社会各界优势互补,共创辉煌!