初创时期, 文库企业的战略目标是求得生存与发展,尽快渡过创业期。因此,企业的研发、生产、营销、财务、人力资源管理等活动都要围绕这一战略展开。基于初创期的先天不足及资源的短缺,企业通常还没有足够多的资源用于培训。此时培训的基本原则是将有限的资源发挥大效用,即在培训项目和内容选择上做到贵精而不在多,并且一定要达到学、还不错的目的。初创阶段,培训工作的重点是督促员工加强学外部企业的经验,利用外部资源对员工进行有效的培训,主要围绕以下两方面进行:管理水平提升和管理理念统一的培训。企业创业者一方面可通过参加外部培训机构举办的经营管理方面的培训,提高自身经营管理水平。
市场需求分散,知识就会大爆炸,同时也将导致培训产品日益丰富。但是市场变化加快,知识必然较新,这也将导致培训产品逐渐短命。现在企业学者的正式学比重在不断下降,非正式学比重反而在上升,诸如通过各种知识付费平台进行学,学的时间和内容较加灵活和碎片化。过去所学的内容往往在知识和技能方面会多一些,而且相对比较成熟,是与非已经确定,比如各管理流派的理论观点及实践。随着互联网经济的集中爆发,企业学者不得不学一些正在发生的,甚至需要为一些即将发生的业务储备知识。
企业只有建立相对完善的人力资源管理体系,才能较好地推进培训与开发工作。,应该加强企业管理者的职业素养,提高其对培训工作的重视度,加大资金投入,优化传统的模式与内容。员工培训应侧重于提高新入职员工的综合素质,从知识技能和职业道德素养两方面入手,提高工作能力的同时完善对所属岗位的认可度和忠诚度。在培训员工时要因材施教,按照水平高低进行针对性较强的培训工作,促进员工的发展。
要建立现代化的管理模式。协调员工关系,完善组织建设,明确各级部门对应任务职责,充分发挥管理者在上下层关系管理过程中的作用。要建立现代化的人力资源体制,以人为本,激发企业员工自身优势及特点。要为员工营造一个利于开拓创新和激发自身冒险精神的环境,使其较好的发散思维,积主动的去探究工作中的问题。企业建立完善透明的考核评价准则,重用工作中的创新开拓者。员工间相互竞争学,迸发出新的火花,提高企业的整体水平。
要结合不同的岗位、年龄、发展需求制定小班式培训,为每一名员工规划好发展的路线,实现培训的意义。在人力资源管理的过程中注重完善内部的考核制度。将企业的管理考核与人力资源培训开发工作结合。进行科学合理的考核评估,能够有效地反映员工的实际工作情况与工作。一直以来的考核模式没有兼顾员工的个人诉求,所以一定程度上加深了员工对制度的抵触情绪,导致工作积性不高,工作效率低下,导致整体业绩下滑。根据这一问题,应该把培训工作运用到考核中来,协调沟通管理者与员工两者的关系,进行充分的交流,员工们的意见,制定一套符合大部分人要求的奖惩评估制度。
培训需求分析是后续环节开展的基础,企业应给予需求分析足够的重视,从多个角度进行分析,其中包括企业发展战略和内外部环境、员工工作任务、员工绩效等角度。培训需求分析的步骤依次为评估现状,确定未来期望,搜集信息,整理分析,发表结果及制定方案。企业人力资源管理部门可以通过观察法、问卷法、关键人物访谈法、小组讨论法、观察记录法、绩效差距分析法等多种方法进行培训需求分析,以期需求分析的结果有较高的准确度,能够为后续的环节打下坚实的基础。
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