产品特点:
随着窗口单位电子化和网络化程度的提高,上门来的顾客将显得十分宝贵,人性化的服务已成趋势。为解决过去顾客在服务中所遇到的站立等候、服务无序等现象,较好的提高职员工作效率,减少顾客等候时间,金雅公司推出目前**的新一代金雅智能排队管理系统。
该系统由于采用微电脑控制,系统抗病毒、抗干扰能力强,工作稳定可靠,操作十分简便(系统也可连接PC实现后台软件管理),公司采用模块化设计和全面无缝连接技术,外观高贵典雅,功能,已拥有完全知识产权。
金雅排队管理系统广泛适用于银行、电信、移动、邮政、保险、工商、税务、海关、、等众多窗口服务行业。
客户:坐下等候,机器代替人来排队,自动叫号等功能,使客户轻松等候,合理掌握时间,一对一的服务,保证个人隐私,减少等候时间。
工作人员:随时了解客户的等候情况,从容安排业务办理时间,始终面对每一位客户专心致志,提高业务质量。
对管理者:提供各项统计数据,随时了解每个窗口及每一位工作人员工作量和各窗口客户的等候情况,以便及时进行调整,为较科学、有效地管理提供了依据.
无线排队系统:
1.连接方式:排队机通过无线收发器,分别与呼叫器与显示屏连接。
2.系统优势:安装便捷、时效性高,节省耗材及人工.
系统劣势:相对于有线排队产品价格略高.
★产品适用于已装修或是不方便布线的环境(电源线除外).
3.系统设备组成:(以现场10个窗口为例)
取号机、无线收发器;呼叫器;评价器(选配)、LED窗口显示屏、LED综合显示屏(选配).
◆发号机有多种出票方式:可自动出票、按键出票、触摸出票等。
◆显示屏可中文、数字、红色、绿色多样选择。
◆语音提示可国语、粤语、英语、台语、任意选择。
◆排队号票内容可由客户自由编辑。
◆号票或发号机上的显示屏会显示每个顾客**的等待人数。
◆号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移,顾客不必重复排队。
◆系统设有多个**级,可及时处理柜台窗口前滞留的顾客。
◆多台发号机可连接,且排队号码不重复。
◆工作人员的身份代码可登录,系统可自动识别。
◆无限的服务类别设置。
◆符合用户实际业务应用需要的统计功能。
◆开放式的接口,强大的扩展功能。
◆停电后自动记忆存储资料。
◆所有部件的颜色、外型均可根据用户的要求或CI设计规范量身订做。
名称
规格及其配置
参考样图
无线触摸取号机
17寸**薄液晶触摸显示屏、
17寸一体排队机柜、
高速热敏号票打印机、
排队主机
内置无线通信收发器
内置功放及两个防磁立体音响(1000平方米内均可听清楚,不需外接音箱)
无线叫号器
15键多功能键盘、直流5V
2行LCD液晶显示屏,显示等待人数和排队号码、
物理尺寸:
337.5px (长) X 195px(宽) X 57.49999999999999px(高)
无线窗口显示屏
φ5.0mmLED点阵模块、单红色、16点阵、解像度64点×16点、四位汉字显示、黑色铝合金边框;
物理尺寸:
1625px(长) X 400px(宽) X 97.5px(厚)、
显示内容:请A008号
43寸集中液晶显示一体机
43寸液晶显示一体机,Andriod操作系统,支持网线或WIFI连接,支持播放电视、视频、集中显示叫号信息、底部滚动字幕等功能
排队叫号系统
排队叫号系统软件通用版
软件叫号器
(推荐)
软件叫号器可以替代硬件叫号器,是使用单位现有局域网进行数据传输,不象硬件叫号器需要进行布线,安装简单,维护方便,且扩展性好,但每个窗口必有台工作电脑。
顾客评价器
评价器上有“非常满意”、“ 满意”、“ 一般”、“不满意”4个评价按键;USB接口;
物理尺寸(单位:厘米):
16(长) X 14.5(宽) X 1.5(厚)
10.1寸平板顾客评价器
触摸屏 10点电容式触摸
LCD 屏 10.1"高清IPS屏
分辨率 1280*800
对比度 800
亮度 250cdm2(低亮度)
CPU 4核,Cortex A7,1.3G
RAM 1GB
内存 8GB
操作系统 Android 5.1
评价器上有“非常满意”、“ 满意”、“ 一般”、“不满意”4个评价按键;内置服务评价软件,评价项目可定制;
物理尺寸(单位:厘米):
24.2(长) X13.1(宽) X 0.78(厚)
智能排队叫号机简称排队机或叫号机,是用于方便服务行业提供的一种自助服务终端。智能排队叫号机能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象,真正创造舒适、公平、友好的等候环境;也能对客户情况及职员的工作状况做出各种统计,为管理层决策提供依据,可联网也可单机工作。
系统组成编辑
有线智能排队硬件组成:排队机(一台),系统转换器(一个),呼叫器(按窗口数量配),窗口显示屏(按窗口数量配),评价器(按窗口数量配),综合屏(一块),产品组成一套标准的智能排队叫号系统。
陕西金雅信息技术有限公司是一家科技型企业,为满足新的社会形势新的社会需求,不断增强服务意识,提升企业创新力,助推企业做大做强,并致力于打造企业服务之家,积构建综合创态体系,为企业提供定制配套服务及的节能环保产品。企要产品为触控一体机、排队叫号机、LED电子屏、液晶拼接屏、广告播放机、商用电视、网络、智能停车场建设、智能信息化建设、智慧校园建设等。