iSO14001系列标准体现了国际环境保护领域由"末端控制"到"污染预防"的发展趋势。环境管理体系(ISO14001-ISO14009)强调对组织的产品、活动、服务中具有或可能具有潜在环境影响的环境因素加以管理,建立严格的操作控制程序,保证企业环境目标的实现。生命周期分析(ISO14040-ISO14049)和环境表现(行为)评价(ISO14030-ISO14039)则将环境方面的考虑纳入产品的初设计阶段和企业活动的策划过程,为决策提供支持,预防环境污染的发生。这种预防措施更彻底有效、更能对产品发挥影响力,从而带动相关产品和行业的改进、提高。
ISO14001系列标准体现了可持续发展战略思想,将的环境管理经验加以提炼浓缩,转化为标准化的、可操作的管理工具和手段。例如,已颁行的环境管理体系标准,不仅提供了对体系的全面要求,还提供了建立体系的步骤、方法指南。标准中没有量和具体的技术要求,使得各类组织能够根据自身情况适度运用。
ISO14001认证总则
公司制订《沟通和信息交流控制程序》,建立、实施和保持与管理体系相关的内部和外部信息交流所需的过程,包括:
a)沟通什么;
b)何时沟通;
c)与谁沟通;
d)如何沟通。
当建立沟通过程时,应:
——考虑其法律法规要求;
——确保所沟通的信息与在管理体系内产生的信息一致和可靠。
相关部门和人员应对其管理体系有关的交流作出回应。
适用时,应保留文件化信息作为其信息交流的证据。
内部沟通
公司建立、实施和保持如下的内部沟通方式、方法,在不同部门和层次之间对质量、环境、职业健康安全管理体系运行的有效性包括过程和要求、环境保护、职业健康安全信息、目标完成情况进行沟通,使不同层次的人员都能及时有效地获取与工作相关信息。对沟通过程中发现的问题及时解决落实,消除质量、环境、职业健康安全管理体系有效运行的障碍。
为确保内部沟通的有效性和持续改进,沟通过程视需要而定,会议、座谈讨论、通报、书面材料、电子媒体、记录、通讯、内审、管理评审等是可选择的方法。一般沟通活动可包括:
a) 文件(包括记录);
b) 在工作区域内由管理者引导的沟通;
c) 简要情况介绍会或其它会议;通过管理例会和有关专题会议,如表彰会,加强各之间的信息交流与沟通。与任务有关的应有会议签到表,必要时应做书面会议记录和报告;
d) 布告栏、内部刊物和(或)杂志;
e) 声像和电子媒体,如电子邮件和网址;
f) 组织内人员的调查表和建议书。
鼓励不同岗位之间员工就如何实现目标和工作的配合、协调进行积极充分的沟通。沟通应贯穿于整个体系中,对招投标信息、合同、策划、服务过程、客户、人员水平和职责、环境因素、危险源等的预期变化、紧急状态信息、其他内部信息,如员工的意见和合理化建议等进行明确地沟通,是非常重要的。
ISO14001认证过程运行环境
为了确保产品能够满足要求,从质量要求、流程、技术、社会、物理和人的生理、心理等方面考虑,公司提供并由各责任部门管理适当的工作环境:
a) 符合国家法律法规要求;
b) 保持良好的办公环境,营造公司内部良好、融洽的工作氛围,加强员工之间的团结协作,鼓励员工发挥自己的潜能,开展创造性工作;
c) 车间现场必须做到安全文明,保持良好的工作环境;
d) 积极取得外界及客户的认同,创造良好的外部环境。
行政部负责办公环境的控制,生产部负责产品提供过程相关的运行环境的管理。
监视和测量资源
总则
当监视或测量用于验证产品服务要求的符合性时,公司应确定并提供所需的资源以确保结果有效和可靠。公司应确保提供的资源:
a) 适用于特定类型的监视和测量活动;
b) 得到维护以确保持续适宜其目的。
品管部负责公司测量资源管理,包括检验和试验器具、计量器具及与之配套使用的计算机软件等,应保留适当的形成文件的信息,作为监视和测量资源适合其用途的证据。
生产和服务ISO14001认证的控制
公司建立、实施和保持《生产与服务控制程序》以确保服务是在受控条件下提供,其受控条件在体系文件和服务提供过程的策划文件中进行了规定,适用时包括如下内容:
由生产部制定《生产与服务控制程序》策划并执行生产与服务提供的控制,生产部根据生管部生产通知做好相关生产安排:
a)生管部负责生产排程和生产进度确认。
b)品管部负责按照要求使用检测设备,按照标准作业SIP进行实施。
c)生产部负责生产作业及设备对设备实施维护保养,以保证在服务过程中的设备满足服务要求。
e)配备具备能力的人员,包括所要求的;企业定期组织岗位技能培训,如对检验员的检验要求和计量设备的培训、制程检验规程培训等
f)若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证,应对生产和服务提供过程实现策划结果的能力进行确认和定期再确认;具体如下:
1)进行技艺评定,并在实施前得到批准;
2)对人员和设备的能力进行;
3)编写相应的作业规范;
4)对过程参数进行;
5)对以上过程当材料、人员、设备及工艺发生变化时应对已确认的过程及时进行再确认,经识别,公司需确认的过程为:密封环端面研磨。
g) 采取措施防止人为错误;企业进行现场区域和产品标识清晰、标识,
h) 实施放行、交付和交付后活动,对原材料、半成品和成品的放行,应执行《生产与服务控制程序》的有关规定。产品的交付由市场部按顾客要求地点送货,与顾客共同验收后交付完毕;产品交付后的活动由市场部负责业务的服务(如负责组织产品服务工作、负责与顾客联络,妥善处理顾客抱怨,负责保存相关服务记录、负责与顾客联络,妥善处理顾客抱怨,负责保存相关服务记录、负责对顾客满意程度进行测量,确定顾客的需求和潜在需求,执行《客户满意度控制程序》
ISO14001认证交付后的活动
公司应满足与产品和服务相关的交付后活动的要求。
在确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时,公司应考虑:
a)法律法规要求;
b)与产品和服务相关的潜在不期望的后果;
c)产品和服务的性质、用途和预期寿命;
d)顾客要求;
e)顾客反馈。
公司交付后活动可包括保证条款所规定的措施、合同义务(如维护服务等)、附加服务(如回收或终处置等)。
更改控制
公司应对生产或服务提供的更改进行必要的评审和控制,以确保持续地符合要求。
公司应保留形成文件的信息,包括有关更改评审的结果、授权进行更改的人员以及根据评审所采取的必要措施。
1诊断
2教育训练
3先期环境审查
4系统程序分析、整合、编订及逐步试行
5管制程序分析、整合、编订
6目标标的订定
7管理方案订定
8书、手册整合编订
9表单分析整合编订
10全面实施及检讨改进
11环境管理系统审核及检讨改进
12协助申请认证
13预先审核及检讨改进
14认证单位审核及颁发
汉墨管理咨询有限公司是工商局批准并注册登记的具有法人的综合管理咨询公司。公司具有丰富的培训咨询人才资源并组建了各个管理模块的培训咨询团队,致力于通过培训或咨询帮助企业解决管理困惑,如:体系认证培训与咨询、社会责任验厂培训与咨询、质量管理培训与咨询、现场管理培训与咨询,精益生产项目、企业管理诊断等。公司始终坚持“从实际出发,着眼于未来”的宗旨,为选择了我们公司的客户提供从未来需求考虑的符合企业实际的培训咨询方案。 服务区域 服务广东省珠三角、粤东、粤西和粤北四个区域,其中珠三角:广州、深圳、佛山、东莞、中山、珠海、江门、肇庆、惠州;粤东:汕头、潮州、揭阳、汕尾;粤西:湛江、茂名、阳江;粤北:韶关、清远、云浮、梅州、河源。 福建省内厦门、福州、泉州、漳州等地。 汉墨提供以下认证及培训咨询项目(包括但不限于): 1、认证与验厂(质量、食品安全、环境、安全、信息安全等): ISO9001(ISO9000)质量管理体系认证、ISO22000食品安全管理体系认证、BRC食品安全全球标准认证、IFS、SQF、HACCP危害分析与关键控制点管理体系认证、FSSC22000食品安全体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业健康与安全管理体系认证、IATF16949汽车质量管理体系认证、ISO50001能源管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000、QC080000、ISO13485、ISO22716、GMP良好操作规范认证、FSC森林COC产销链体系认证、GAP良好农业规范认证、GRS全球回收标志认证、GOTS、OCS、RCS、CE认证、BSCI社会责任验厂、SEDEX、WRAP、SA8000社会责任管理体系认证、安全生产标准化、两化融合管理体系评定、生产许可证SC办理、知识产权管理体系认证、服务管理体系认证、3A信用评级办理、环境标志“十环”认证、绿色工厂认证、体系内审员培训等。 2、管理培训:管理自我(以客户为中心、情绪管理、执行力、个人行为特征、自我认知),管理业务(设备管理、现场管理、质量管理、采购管理、大客户管理、项目管理、精益管理),管理他人(MTP中高层管理能力提升、目标与计划管理、以经营为导向的绩效、团队管理、冲突管理、下属)等。 3、管理咨询:组织架构梳理及人才、力测评与发展服务、培训管理体系搭建、企业文化梳理与落地等。 您有任何疑问,请随时与我们联系!