①积参与质量管理体系的各项活动,在自己的工作中贯彻质量方针,为实现公司的质量目标,持续改进质量管理体系的有效性以及产品质量、过程能力和过程绩效而努力;
②以顾客为关注点,满足顾客要求,提高顾客满意,超越顾客期望;
③严格执行体系文件,防止一切与质量管/环境理体系要求不一致的情况发生;
④本公司鼓励并支持员工的创新精神。员工发现的有关质量管理体系的任何改进机会和其它问题,应及时通过规定的渠道向公司提出;
为了确保按照ISO9001:2015&IATF16949:2016的要求建立、实施、维护并持续改进质量管理体系,各部门负责人必须按照标准和本手册的要求进行工作,担负起本部门内的推行、及的职责将本公司质量管理水平提高到一个新的高度。
要求
人力资源配置
公司依据《岗位说明书》规定配置人力资源与岗位任职要求,《岗位说明书》需副总经理批准。
经批准后的《岗位说明书》,提供于人事作为人员选择、培训、安排、考核、调整的主要依据。
相关部门根据实际的岗位需求与公司确定用人名额,提供相应资料由总经批准后交由人事进行招募。
基本培训需求
新员工培训
1)上岗前公司基本情况的了解与培训,主要内容如下表:
序号
内 容
培训人
方式
考核方式
适 用
公司发展史与规划、公司经营理念、方针、企业文化等
公司
或授权人
讲解
面试/笔试
全体员工
公司规章制度与员工行为准则
人事
讲解
面试/笔试
全体员工
现场5S的管理
厂长
讲解
观察或考试
全体员工
公司主要产品及工艺流程
生产部主管
讲解
抽问或考试
全体员工
2)上岗前技能的培训,主要内容如下表:
序号
内 容
培训人
方式
考核方式
适 用
相应岗位说明书
部门主管
讲解
抽问或考试
全体员工
本岗位的产品标准
品管主管
讲解、样品
操作或抽考
操作员工
本岗位的作业书
相应部门主管
现场教导
操作或抽考
操作员工
相关程序文件及表单填写
相应部门主管
文件讲解
操作或抽考
操作员工
管理基本知识
视课程而定
课程培训
观察管理效果
管理人员
1.0 目的
通过对公司的质量管理体系进行定期评审,确保其充分性、适宜性和有效性。
2.0 范围
适用于本公司质量管理体系的评审。
3.0 定义(无)
4.0流程图
工作流程
责任部门/者
使用表单
相关说明
管理评审策划
准备管理评审会议资料
召开管理评审会议
管理评审决议
记录保存
纠正与预防措施
实施验证
副副总经理或其代理人
管理评审计划
年度或适时召开管理评审
相关部门
各部门管理评审资料
各部门整理本部门的体系运行汇报管理评审资料
副副总经理
其代理人
各部门主管
会议签到表
针对评审内容进行评审
副副总经理
或其代理人
各部门主管
各部门管理评审资料管理评审报告
对评审结果形成决议,
提出的改进建议或措施
保存管理评审记录
管理代表
管理评审报告/各部门汇报的资料
跟踪落实管理评审提出的改进建议或措施执行情况,无效的要求重新制订纠正与预防措施,再验证。
要求
管理评审策划
年度“管理评审计划”
A 由副副总经理或其授权人主持,每年至少召开一次,时间间隔不超出12个月,各部门负责人或其代表参加,一般于内审之后,认证机构正式现场审核或跟踪复审前1月左右对一年度来的质量体系运行情况进行评审。
B 管理者代表编写“管理评审计划”,由副副总经理或其代理人批准后议定日期按“管理评审计划”进行评审。
适时“管理评审计划”
A 在下列情况下,由副副总经理或其代理人提出,适时进行相应的管理评审:
a) 组织结构、产品结构、质量方针、资源发生重大改变与调整时;
b) 发生重大质量事故或相关方连续投诉时;
c)客户或认证机构评鉴有重大缺失提出改进要求时;
d) 当副副总经理或其代理人认为有必要时,如新建立的质量体系在内部审核完成后。
B 管理者代表适时制定管理评审计划,提交副副总经理或其代理人批准。适时管理评审计划的内容参照年度管理评审计划,但评审计划内容一般针对5.1.2A相应具体事项。
员工招聘规章制度
章 总 则
第1条 目的
为了培养和管理公司人才,合理配置人力资源,规范人员招聘管理过程,结合本公司实际情况,制定本制度。
第二条 对象
本制度适用于本公司各类员工的招聘管理。
第三条管理部门
公司除行政财务部人员外的业务人员的招聘工作由行政部负责,负责招聘管理文件、流程等的制定及其相关管理工作。行政财务部人员的招聘工作由总经理直接负责。
第二章 招聘管理规定
第四条人力资源规划
公司行政部在每年年末应该根据公司人力资源需求和公司人力资源状况编制公司下年人力资源规划方案,并报公司总经理办公会研究审批。
一、 行政部按照公司总经理办公会议批准的下年人力资源规划方案,具体实施招聘管理工作。
第五条 招聘需求
一、行政部根据公司全年人力资源规划方案,确定各个时段招聘需求,招聘需求应符合公司当前人员需求情况。
二、部门新增招聘需求,招聘计划需经过公司总经理办公会议通过,行政财务部办理。
第六条 渠道选择
行政财务部根据人才需求状况适时选择招聘渠道,以求、快捷、高质量的招聘。
第七条 面试程序
一、 资料员负责将应聘资料收集、汇总、筛选和建立人力资源库,并提供给公司审阅。
二、 由资料员通知,行政部进行面试业务人员,总经理面试行政财务部人员。
公司配备多名内部审核员,并建立和保持合格内审员名单,内审员能力要求包括但不限于:
a.了解汽车行业的过程特点。
b.了解顾客要求。
c.了解审核范围;掌握基本审核技巧,包括基于风险的思维。
d.具备必要的技术知识。如:过程风险分析(FMEA)、控制计划、产品过程能力SPC、控制图等。
e.通过开展内审工作来证实和改进内审员能力。
4)二方审核员能力
公司的二方审核员应符合顾客对审核员资质的特定要求,并具备如下核心能力:
1)了解汽车行业的过程特点。
2)了解顾客要求。
3)了解审核范围;掌握基本审核技巧,包括基于风险的思维。
4)实用的核心统计工具,包括FMEA和控制计划等。
5)了解供方的生产工艺流程、产品关键质量特性、开发或制造能力、质量体系保证。
意识
公司通过培训、媒体宣讲、知识竞赛、员工技工技师晋级、管理线青科学科制度、季度星级员工和年度评选等多方位、多种手段,并建立相应的文件制度运行,使与质量有关人员建立如下认识:
1)知晓质量方针。
2)知晓相关的质量目标。
3)他们工作对质量管理体系有效性的贡献、对产品质量的影响。
4)不符合要求的严重后果,以及不合格品带来的风险。
关于汉墨咨询厦门汉墨企业管理咨询有限公司是经福建省厦门市工商局批准并注册登记的具有法人资格的综合管理咨询公司。公司具有丰富的培训咨询人才资源并组建了各个管理模块的培训咨询团队,致力于通过培训或咨询帮助企业解决管理困惑,如:体系认证培训与咨询、社会责任验厂培训与咨询、品质管理培训与咨询、现场管理培训与咨询,精益生产项目辅导、企业管理诊断等。公司始终坚持“从实际出发,着眼于未来”的宗旨,为选择了我们公司的客户提供从未来需求考虑的符合企业实际的培训咨询方案。我们的业务涵盖各种大小的管理培训咨询项目, 包括体系认证,买家验厂,管理诊断, 5S/6S现场管理,精益生产,五大核心工具,拓展训练,自我管理,业务管理,力等各种培训咨询项目。凭借对国际客户需求及中国本土环境的透彻理解,我们能为客户提供具有前瞻性、创造性、针对性和易实施的管理培训咨询解决方案,使企业能在高速变化的市场中占据优势并取得优越的绩效。服务区域:福建省内的九地市:福州、厦门、泉州、龙岩、漳州、莆田、宁德、南平、三明广东省内的珠三角、粤东、粤西和粤北四个区域,其中珠三角:广州、深圳、佛山、东莞、中山、珠海、江门、肇庆、惠州;粤东:汕头、潮州、揭阳、汕尾;粤西:湛江、茂名、阳江;粤北:韶关、清远、云浮、梅州、河源。汉墨提供以下认证及培训咨询项目(包括但不限于):1、认证与验厂(质量、食品安全、社会责任、环境、安全、信息安全、森林、回收、有机、反恐等):ISO9001(ISO9000)质量管理体系认证、ISO22000、SQF、BRC全球食品安全标准认证、IFS、HACCP、F22000食品安全体系认证、ISO14001、ISO45001、IATF16949、ISO13485、QC080000、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000、ISO50001、ISO22716、GMP、G430、FSC、GRS全球回收标志认证、BSCI、SEDEX、SA8000、GOTS、OCS、知识产权管理体系认证、服务管理体系认证、3A信用价办理、生产许可证(SC)注册办理、安全生产标准化辅导、两化融合管理体系定、环境标志“十环”认证、绿色工厂认证、内审员培训等。2、管理培训:管理自我(以客户为中心、情绪管理、执行力、个人行为特征、自我认知),管理业务(设备管理、现场管理、质量管理、采购管理、大客户管理、项目管理、精益管理),管理他人(MTP中高层管理能力提升、目标与计划管理、以经营为导向的绩效、团队管理、冲突管理、辅导下属)等。3、管理咨询:组织架构梳理及人才、力测与发展服务、培训管理体系搭建、企业文化梳理与落地等。您有任何疑问,请随时与我们联系!