靠“师而优则班、班而优则校”, 其实,这是误区。这样的老板,还只是一个老师。学校靠教学生存,相当于是,一条一条地钓,靠口碑,一传一,再传一,像一样。别人进来抓招生,是靠在撒网,或者说在“电”,把鱼一网一网地捞起来,或者一放电鱼死一遍。当别人用网撒鱼或“电”的时候,你还在,还能钓到鱼吗?你也要学会用网撒鱼或“电”,也要研究招生。
有人认为,设立市场部,安排专人招生,会让招生更,更能招到学生。试问,的市场人员招生,有没有老师招生招得好?老师直接面对客户,老师懂业务,能够说到点子上去。不是老师不愿意、不接受招生工作,而是我们的校长不知道怎么样去转变老师的观念。
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招生作为培训学校市场营销中重要的工作,要懂得消费人群的需求,每一个环节都需要精雕细刻,懂得以下几个技巧的应用,对你的招生工作能起到事半功倍的效果!
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技巧一:抓住孩子的心
当一对夫妇带着孩子去逛玩具店或食品店,我们发现,售货员无论是在接待还是在介绍商品时,其关注点不是家长,而是孩子。他们知道,孩子是否喜欢直接影响着家长的决策。
招生工作非常类似。家长在选择学校时基本是带着孩子的。孩子是否喜欢和接受这个学校,对家长来说至关重要。现代家长一般愿意尊重孩子的意见。虽然说孩子喜欢,家长不一定喜欢,但可以肯定的是,孩子如果不喜欢,家长肯定不会选择你的学校。所以在做招生,或者领家长参观学校时,如何巧妙地抓住孩子的心,就需要招生人员动一点脑筋。
南京有一所培训学校,要求招生人员在见到孩子的眼时,一定要记住孩子的名字,记住孩子的生日,记住孩子的兴趣爱好。要多赞美孩子,多和孩子交流。免费给孩子补课,如逢节日,可组织孩子一起开展活动等等。醉翁之意不在酒。
抓住孩子的心,这里再三强调的是巧妙和艺术,要真诚,不能流俗,不能一味地讨好孩子,否则很容易弄巧成拙。
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技巧二:巧用家长的“从众”心理
人们在购买商品或服务时,都有一个从众心理。哪个地方人气旺,人们喜欢到哪个地方去。这里虽然有些盲目消费的性质,但大多数人认为,好东西总是招徕更多的人。要么物美,要么价廉,要么比较流行,总之,有它值得买的理由。招生时,也要巧用家长的“从众”
心理。如有些招生人员在让家长登记时,把的和已经登记的家长名录,提供给家长看,让家长产生“从众”心理。北京有一家培训学校,为了提高报名率和交费率,他们在招生期间的星期六、星期日两天集中组织家长报名活动,各个招生点的招生人员也相应地把家长领到学校参观。这样一来,学校人气很旺。结果是,很多犹豫不决的家长很快能够拍板。
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技巧三:营销中的语言暗示
在商界有一个经典案例:有一个早点的小店,每次服务员询问客人对茶叶蛋的需求时,总是习惯地问一句:“先生,你需要茶叶蛋吗?”有人需要,也有人拒绝了。后来有人出了一招,服务员再征询客人的需求时,换一种问法:“先生,你是需要一个茶叶蛋还是两个茶叶蛋?”结果大部分客人都选择了一个或两个茶叶蛋,茶叶蛋的销量大增。看似简单的一句话,其中大有文章。第二种问法实际上是给客人一种肯定要接受这种服务或商品的暗示,只不过是在不同的服务方式或商品数量之间选择而已。
招生作为培训学校市场营销中重要的工作,每一个环节都需要精雕细刻,招生语言的精心设计更不可少。某一学校在招生时,强调招生老师要巧妙地运用上述中的语言暗示原理。如希望家长报名时说:“是我来帮您的孩子报名,还是您直接来校报名?”,希望家长来校参观时说:“您是周六到校,还是周日到校来看一看?
”或者说:“您是自己带车过来看校,还是随我们的校车一起来?”在希望家长交费时,就这样问:“您是选择A种交费方式,还是B种交费方式呢?”通过这种改变语言交流的方式,终在招生工作中取得了意想不到的效果。
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技巧四:花钱办事
寻找合适的信息发布渠道对于商家而言,无论是销售商品还是推销服务,其中一个关键环节是信息的发布:如何让别人知道你,了解你所提供的服务或商品,从而吸引潜在的客户。这是商家需要斟酌的事情。一提到信息发布,很多人就会想到在各种媒体上做。这是常见的办法,但如果未经周详考虑,后很可能是“花了钱办不成事”,不能达到预期效果。
培训学校在招生工作中,同样面临着一个信息如何有效发布的问题。学校无论是在本地还是到外地招生,如何尽快地让社会及潜在客户尽快了解招生信息,都是必须迅速解决的问题。南京一家培训学校在泰州招生时,采取多渠道发布信息的做法,效果良好,很值得借鉴。
首先,该校招生老师一到泰州市区,先在泰州市的一些主要商业街都拉上了招生的条幅,告诉大家一个简单的信息“欢迎泰州市学生报考南京××学校”(这种信息发布方式的优点是:快速、价格低;缺点是:信息量少、范围小)。
第二步,
在当地晚报做。通过对在校泰州家长和当地居民调查,发现当地报发行量虽大,但人们喜欢看还是当地的晚报,很快在晚报上做了一个通栏,发布了学校相关情况(优点:信息量大、范围广、可信度强;缺点:价格高、针对性差)。
第三步,通过邮局的服务机构给泰州市的私营企业及个体工商户寄发商业信函(优点:信息量大、针对性强、价格低;缺点:可信度弱)。
第四步,定期到一些住宅区、消费场所现场(优点:针对性强;缺点:工作量大)。
通过这一系列措施,
该校在泰州市的招生量急剧增加,当年的招生工作也取得了较好的业绩。
因此培训学校招生信息的发布方面,要考虑如下几点:
(1)信息发布前要进行总体规划,要考虑到成本、可行性和合理性等多种因素;
(2)要对信息发布的媒体进行调查,媒体发布要考虑到特定群体的针对性;
(3)在控制成本的前提下,多种信息发布渠道综合运用。
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技巧五:不要对家长说“NO”
商场有一个黄金定律:,顾客永远是正确的;第二,顾客如果不正确,请参照条。其意指,在市场营销中,销售人员不要轻易否定顾客的观点或看法,虚心听取顾客的意见或建议,然后,逐渐引导顾客对所售商品或服务的认可,从而实现营销的目的。“嫌货人通常就是买货的人”是营销中的常见现象。
在培训学校招生工作中,时常会遇到这样的情况,当招生老师向家长介绍学校状况或办学特色时,个别家长总是以挑剔的眼光提出置疑,有的直接跟你唱反调,有的会提出一些不切实际甚至违背教育规律的要求。如有的家长认为你的学费与其他民办学校相比太贵了,要求收费上能些;有的家长因孩子太娇惯,要求学校给孩子配的生活老师,家长出工资有的家长要求学校一个礼拜带孩子去吃一顿肯德基等等。此时,招生老师该如何处理,直接反对家长的话,
很容易与家长争辩起来,形成沟通上的“一堵墙”。即使争论占了上风,家长也可不会选择你的学校。如果不争,家长的话显然不对,有些要求更是苛刻甚至无理的要求,显然是难以实现的。
在此状况下,建议是:首先,不要急着去否定家长的话,而应肯定家长想法中一些积极因素;然后,通过与家长交谈,来了解孩子的优缺点及家长送孩子来校就读的目的所在,帮助家长分析家庭教育中存在的问题;后,逐步引入到学校所倡导的教育观念中,控制谈话的主动权,在家长的心目中逐步树立教育的角色定位。如此,招生的目的则较易实现。
所以,一些培训学校在招生中则要求招生老师不但不能对家长说“不”,甚至连一些的词汇都要避免使用,是有它特定道理的。
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技巧六:妙解家长的对立情绪
某商场空调销售专柜,一销售员吐白沫地在推销某一牌子的空调机,围了一圈顾客,有心动者正欲交款购买,忽听见人群中一顾客言道,“这空调好是好,就是耗电量太大”,随后有几名顾客附和着说这空调的毛病,正准备购买的顾客马上迟疑起来,又转到另一个牌子的空调销售点。
培训学校的招生也有此类似情景。宁波某培训学校在某年夏季在舟山招生时招生老师组织了一批家长来校参观,在返回途中,有一家长提到这个学校存在的一些问题,
车上另外两名家长马上随声附和,随后车上大部分家长都谈起这个问题。结果随这辆车来参观的家长的子女没有一人来该校就读。后来了解,其实有部分家长在参观学校时入学意向比较明显,就是因为受到其他家长这种对立情绪的影响,后选择了其他培训学校。
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托管班招生简章制作5块主要内容,把握住了就简单了
一年一度的暑假就要到来,这也是每年当中托管班竞抢生源激烈的时候。要想更好地进行宣传招生活动,那么拟写一份信息明确、表达得当的招生简章则显得尤为重要。招生简章需要根据每个托管班的具体情况而制定,但是在此基础上,托管班招生简章也有一定的技法可循。下面,小编就来为大家介绍招生简章的基本格式,希望这份模版能给大家带去拟写招生简章的新思路。
一、主题
主题一般采用一句精炼、简短的宣传语,来起到吸引消费者的目的。主题需要包含托管班想传达给消费者的信息,而且带有极强的宣传性质。比如,“来到xx,成就梦想”、“快乐暑假,尽在xx”、“xx托管,给孩子一个不一样的暑假”……这些主题宣传语无一不体现着托管班的教学方针和优势,这样才容易取得家长的信赖。
二、业务介绍
这一个板块主要为介绍托管班的开设课程,一般前面需要写一段导语,说明此次暑招生目的。接着就是把托管班的课程计划罗列出来,有的托管班除了午托、晚托之外,还开设作文培训等课程,每个托管班根据自己的实际情况拟写就好。
三、特色优势
这一点是招生简章的重点部分,托管班在拟写的时候应着重强调。特色优势包括但不限于师资力量、教学实力、服务、办学经验。这一部分是能打动家长,让家长下定决心是否报班的关键因素。在拟写特色优势时,托管班不宜夸大其词,如果家长发现现实情况与托管班描述大相径庭,势必会造成反效果。所以,托管班应把优势放大,把自身的实力如实相告,达到吸引家长的目的。
四、附加部分
如果想进一步完善招生简章的信息,托管班还可以适当添加教学目的、承诺保障之类的内容,这样可以让招生简章显得更丰富详实,从而让家长产生信赖。如果托管班在某一方面建树,那么也可以稍加描述,例如特色教学、餐饮卫生营养等等。
五、联系方式
这一部分很容易被托管班忽略,但其实也是托管班非常重要的一个部分,如果缺少了联系方式,那么即使家长对托管班产生了消费意愿,但是没有找到联络方式,那么将前功尽弃。所以,在招生简章的后,务必要附上联系方式,包括联系电话、托管班地址等。
以上就是托管班招生简章的基本模版,托管班可以结合自身需要适当增减,但完整的招生简章应有如上内容。招生简章可以为托管班招生宣传工作起到很好地作用,托管班需要认真对待。
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凡是在市场上已经树立起的培训中小学托管培训机构都说招生。每个教室都是满负荷运转,从早上8时到晚上9时上课。
去年暑期可能是英语培训市场的一道分水岭,如晋级教育逐步占领市场,中小培训中小学托管培训机构步入困境。英语培训市场正在进入时代。
现在,在北京,晋级教育已经确立了巨无霸的地位,一些小培训班在的冲击下生存艰难。
那么,为什么有的中小学托管培训机构的暑期口语班一个班300多人,许多学生宁可站在过道和门口听课,而另一些中小学托管培训机构的培训班却10个学生都招不满?
看来,就像所有的商业运作,培训市场的忠诚度已经建立起来。是名校、有名老师就能财源滚滚,小的培训班只有靠压低价格、降低成本来维持运转。基本的市场分层渐渐实现。
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晋级教育全名北京晋级爱之家国际文化传播有限公司,由媒体人士窦昆先生2004年创办,总部位于北京,现有直营、加盟校区600余家,在武汉、长沙、西安、襄阳等地设有客服基地。旗下拥有学生托管品牌晋级托管、晋级快乐学习法、晋级好习惯特训营三大项目,面向校外教育机构校长、老师开设有20多个实操课程。晋级搭建了自己的配套信息平台。在互联网上,晋级建起了两大网站——《晋级教育网》、《学生托管网》,在无线广播电台长年开设有《快乐晋级——校园风景线》互动访谈节目,办有自己的报纸《晋级爱之家》和《晋级之路》。 企业荣誉 晋级教育2011年12月当选为托管教育联盟单位,2013年被新浪网评为“具品牌价值连锁机构”、2014年被新浪网评为“具投资价值教育连锁机构”,创始人窦昆被新华网评为“2014年度教育影响力人物”,2015年接受央视“对话品牌”、“影响力人物”栏目专访(播出时长分别为半小时),2016年被央广网评为“教育年度人物”。2017年被新浪网评为“品牌价值课外机构”