客户满意度测评 快速下证

博天亚简介
是贵州早从事ISO9001、GB/T50430、ISO14001、OHSAS18001、HACCP、ISO22000、TS16949、服务认证、AAA信用等级评定、有机产品等认证咨询服务的公司之一。
10余年来，公司凭借批来自全国各地、各行各业具有扎实技术知识、丰富的管理理论和实践经验的质量、环境、职业健康安全管理体系三个领域的企业注册审核员及咨询师，先后为省内外的制造业、化工业、建筑业、食品业、IT业、机械业、机构、航空业、电力业、学校、服务业等三十多个行业数千家企事业单位提供了的认证咨询服务，积累了对各类企业进行管理体系认证咨询和产品认证工厂检查的丰富经验，在企业及地方开展的同行评审和获证企业满意度中获得了充分的肯定，赢得了广大获证企业的认可和信任。       目前是中国质量认证、中鉴认证有限责任公司、恩格威认证、世标认证有限公司、海德国际认证有限公司、中物联联合认证（）有限公司、、、的战略合作伙伴。
公司全体员工将秉承“科学规范、诚信、改进创新、顾客满意”的宗旨，竭力为广大企业提供、、的咨询服务，帮助企业不断提升管理水平和管理绩效。
要通过商品售后服务评价体系认证，需要什么样的流程？
（1）企业向认证提出申请，提交申请表和相应资料。这些资料包括企业的基本信息，人数、规模等，主要是利于进行初步审查。
（2）审查材料通过后，与企业签订正式的认证合同。
（3）在签订合同的同时，企业可以培训售后服务管理师，因为企业标准有要求：“按服务管理人员总数的10%配置售后服务管理师”。在培训的同时可以学到服务体系管理和认证的有关知识，利于下一步工作。如果体系不完善，同时还可以请咨询。以上都可以作为正式评审前的准备。
（4）与企业磋商有关评审的时间，安排评审组，对企业的服务体系文件进行评审，并到企业现场进行评审，通过后给出评审报告，提交终审。
（5）经全国商品售后服务评价达标认证评审会审查通过，颁发相应星级的服务认证证书。

——对消费者的作用 ：消费需求伴随着社会经济的发展逐步走向化与多元化，而服务业蓬勃发展的同时也出现了良莠不齐的现象，这就需要消费者在选择服务时进行辨别。服务认证可以通过对顾客需求的诊断，来保证顾客关心的关于服务质量的问题被纳入评价体系，引导顾客选择通过认证的服务提供者，以保证服务质量和自身合法权益。

认证过程也是企业的自检过程，在产品同质化日益突出的今天，企业不仅需要靠技术、质量等实力获得竞争优势，售后服务体系也逐步得到重视，产品与服务早已作为一个整体参与到市场竞争中来。微宏从成立以来，坚持“运行无忧”的售后服务理念，建立了遍布全球的售后服务网络。微宏动力在全球设立有五个重点服务站，美国、英国、德国均设有服务公司;在国内，建立了覆盖全国的服务网络，设立华北、华南、华东、华中、西南5个服务区域，并配套相应的服务班组，遍及全国31个省、自治区及直辖市，以保证终端客户的完好运营。此外，微宏与国内30多家整车厂均有战略合作关系，其中包括宇通、中通、金龙、福田等国内一线车企，在全国和超过300家公交企业成为合作伙伴，完善的售后服务获得了客户的一致认可。

FSSC22000体系建立和运行包括以下步骤：
● 确认、评估和控制食品安全危害，以避免对消费者产生直接或者间接伤害；
● 通过食物链，就产品安全事宜进行适当的沟通；
● 组织内，进行食品安全管理体系发展、实施和更新等相关信息的沟通；
● 周期性地评估和更新食品安全管理体系，包括公司的实际运营活动和新的食品卫生危害性。
关于环境一般微生物的监测，可以参考GB14881及各类食品行业卫生规范，这些标准的附件一般会对微生物水平的提供指引，如食品接触面、空气、工器具等，但大部分标准并未明确微生物水平，这需要企业根据风险评估来确定。
另外一个需要针对环境致病菌建立程序，简称PEM，将车间环境分为不同的区域，如食品接触面、生产线、排水口、地面等要素，按规定的频率进行涂抹取样分析致病菌污染情况。
第三点：鼓励企业进一步加强安保及食品防护
关于如何预防人为蓄意破坏带来的非传统食品安全问题，这是现阶段比较热门的话题，诸多标准对食品防护和食品欺诈都提出了要求。
BRC标准很早就对企业安保做出规定，企业安保在某种意义上等同于食品防护。食品防护Food Defence概念出来以前，就有Food Security的概念，这次BRC标准结合食品防护的概念，也是随大流的一种表现。

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在省内享有较高的声誉,由成立初时的10人发展壮大成为50人以上较大规模的认
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