淮南优质录音系统

矿场录音系统、矿井录音系统、煤矿录音系统、矿上用的录音系系统--录音系统设备生产商

系统介绍
对于呼叫中心来说，需要保留电话通讯过程的录音时，配备一套完善的电话录音系统便显得较为重要。如何准确无误的保留电话录音以及如何高质量的、方便的查听录音记录，均是系统面临的重要课题。
录音质检系统能够实现全程自动录音，录制呼叫中心每一坐席的通话记录并保存相关通话信息，从而做到为呼叫中心企业提供客服质量监督以及防范客户纠纷的服务。
录音功能：录音质检系统能清晰的录下坐席代表与客户的交谈及操作数据，当客户有投诉和抱怨时，通过调用原始的语音记录，能迅速 发现客户需求 和 自己不足 及需要改进的地方。
管理功能：录音质检系统能迅速合理地评定话务员的业务技能，从而促进其竞争，提高工作效率，使资源大化利用。在培训客户代表时，还可以他提高新话务员的培训效率，减少新话务员上岗周期，迅速使话务员上岗，使人力资源的大化利用。
录音质检系统还能够提供客户端API接口，可与第三方产品灵活配合，实现准确的录音、放音（电话通道与声卡）、录音质量调节、压缩编码等。另外，它具备完善的文件管理、检索、压缩、备份等功能。
呼叫中心管理人员可以通过质检软件完成各种录音功能管理，回放录音，考评话务员服务质量，或者检索特定的录音记录，处理特别事件。录音回放软件除服务于管理人员外，可服务于坐席。
在坐席应用与录音回放软件集成完成后，话务员可在线申请听取录音，坐席应用将自动拨打特定通道完成语音回放而*摘下耳机，或者，话务员也可以拨打系统提示的通道号码完成录音回放。

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安徽思弘建设工程有限公司成立以来一直坚持打造**音频产品(拾音器、数字*、IP网络ATM对讲、银行窗口对讲机、音频录音仪、平安城市联网求助报警系统)设备的信念，现已成为中国音频的正规企业，在市场开拓、技术研发、建设等方面起**作用。思弘建设工程始终坚持创新致远的创新理念，拥有多项自主知识产权的**技术，多项技术荣获发明**，其中部分产品技术*了国内、外技术*，处于**水平。公司一贯注重质量管理，严格按照质量体系标准要求，制定了符合标准的质量方针和质量目标。在的中国，公司已搭建起完善而成熟的销售网络(覆盖华南、华东、华北、华中、西南、西北、东北)。产品线丰富齐全，凭借世界的音频、光电传输数字技术及优质完善的“一站式”阳光服务体系。PeakFire系列产品均茯得中国部重点工程推荐产品，获得美国FCC、欧盟CE、欧盟环保ROHS指令2002/95/EC建设规范等**主流市场安全及品质认证。经过多年的发展，PeakFire产品广泛应用于中国航空航天、*重点工程、通信系统、*电子装备、银行金融系统、系统、公检法讯问系统、巡逻指挥系统、*服务窗口双向、所、调解室、档案馆、博物馆、所、边检、海关、医院、学校多媒体课室同步录音录像等各个领域。一个又一个的事业高峰，印证了思弘建设工程在打造的目标不断努力进取，在**舞台上成**。这不仅仅证明一个企业的成功，较标志着中国的专业音频设备已经吹响了进军世界舞台的嘹亮号角!
　　满足，不断追赶，永创新高，打造音频形象!峰火人一直秉承“以市场为导向、以客户为中心”的经营理念，以“团结、务实、拼搏、创新”为宗旨，随时随地为客户提供优质的产品与服务。经营者寄语 - Chairman Message 作为一个中国人，他满足了一个行业对于强烈渴望。作为一个年轻的企业家，他致力于培养着整个行业的发展格局。作为一个成功的商人，他对社会建设与公益事业同样热诚。目前，中国音频行业的发展现状较之其它行业的发展滞后不少，很多厂商都是小富心理，安于现状，还没有做大、做强、做的意识。整个行业基本维持在一个原始的竞争状态。一个一个如果没有引以自豪的实力，那必然是这个和的悲哀。在建立思弘建设工程PeakFire的同时，峰火人思考的不仅是自己企业的建设，峰火人的脑海里还开始勾勒整个行业发展的蓝图。