09、生产过程
应重点分析对生产的影响,确保生产过程及生产的产品满足顾客要求,应重点考虑以下内容:
人员是否满足要求(包括人员数量、能力),必要时调整生产排产;
长时间停工(春节假期/影响)后的作业准备验证;
作业方式/生产节拍变化以及相关文件的落实(如有重大变更,需获得顾客批准),应重点关注相关变化是否对产品质量产生影响,变化点是否影响作业的更改;
产品包装是否满足顾客/防疫要求,防护方式确保搬运、污染管控、存储和运输得到保护;
实施应急或采取措施下(如发生例外放行,包括采购物资和产品的交付, 如临时更换供应商,如临时更换制造工艺或生产人员等)生产产品的管控。
做好产品的标识和可追溯性管理,特别是临时变更后所产生的不良产品。
IATF16949认证:
2016年10月,一项新的国际标准 IATF16949:2016 即将生效并取代原有旧标准 ISO/TS16949:2009。此项新标准的发布在于发展质量管理体系,将致力于持续改进、强调缺陷预防、涵盖汽车行业的特定要求和工具、和在整个供应链中减少变差和浪费。新版标准的转换时间为2018年9月14日,为了保持与国际IATF16949:2016标准的同步实施,避免延迟新版标准转换周期,故于新版TS16949标准发布前,对新版标准的内涵有个清晰的理解,以便使已获得ISO/TS16949:2009认证的企业,于2018年9月14日前完成对新版标准IATF16949:2016版体系文件的转换工作,以新版标准转换为契机,旨在加强企业对IATF16949:2016新版标准的学习、理解和应用。本次培训将针对企业如何理解和转版运行IATF16949:2016标准,如何运用过程方法开展组织内部审核活动,如何运用新版标准进行体系转换工作,并为企业顺利转换提供转换咨询与技术。
IATF16949审核要点
1.1组织的质量方针是什么?是如何制订出来的?制订的依据是什么?有书面的质量方针吗?是否沟通到组织的全体员工吗?
1.2组织的质量目标有哪些?是否包含组织总目标?各目标和各个层级的目标?制订质量目标的依据是什么?目标是否可以测量?制订的质量目标是否在期限内达到?制订的质量目标是否符合顾客的期望?
1.3目前质量目标的达成情况如何?对于未达到质量目标是否采取了有关措施?
1.4管理者是通过什么方式把顾客的要求和法律法规的要求沟通到组织的各个层级和全体员工的?我们是如何遵守这些法律法规的?
1.5管理者是如何知道组织的资源需求?是否有提供适用的资源?
1.6管理者如何理解以顾客为中心的理念,是通过什么途径,什么方式了解顾客的满意度?对于顾客不满意项是如何理解的?
1.7顾客的投诉如何处理?如果没有发生顾客投诉,是否就意味着顾客满意呢?
1.8组织有哪些激励员工的措施?管理者了解员工的满意度吗?
1.9管理者是如何分配各个部门的职能?如何分配各级管理人员权职?
1.10管理者是如何理解持续改进?有哪些地方需要持续改进?是否有具体规划?持续改进的有效性如何?
1.11管理者是如何产品质量的?的结果是否能达到预期的效果?
1.12管理者如何去员工工作绩效?目前所采用的手段有效吗?
1.13管理者是如何员工的工作质量?又是如何提升员工的工作技能?
1.14组织是否制订了经营计划?哪些人知道公司的经营计划?质量目标是否包含在经营计划中?
1.15所有的生产过程、各个班组(包括白班与夜班),是否设置了质量控制人员?当出现重大质量事故时,负责质量的人员是否有停止生产的权力?负责质量的人员有没有开具过生产停工单?管理者有参与吗?
1.16当出现质量问题,该信息是否时间报告到负有纠正措施的管理阶层?
1.17是否设置了管理者代表?管理者代表的职责是什么?管理者代表参与了哪些质量活动?
1.18是否设置了顾客代表?顾客代表的职责是什么?顾客代表是否参加了组织内一些质量会议或质量活动?顾客代表是否就选择特性、制定质量目标、实施纠正与预防措施、产品的设计等方面发表过自己的意见或建议?有采纳吗?
1.19管理者是否认为需要定期开展管理评审?开展了管理评审吗?评审了一些什么内容?有无评审输出,是否包括资源需求与改进建议?
1.20管理评审是否涵盖本技术规范的所有要素?管理评审输入是否包含了对质量方针、质量目标、顾客反馈、纠正与预防措施、内部审核、上一次管理评审、公司的重大变更、质量成本、现场的失效、改进的建议等。
1.21管理评审的输出是否包括质量管理体系及其过程的有效性改进,与顾客要求有关的产品改进与资源需求?
1.22管理评审是否评价了这些失效对质量、安全和环境的影响和冲击?
1.23组织决定实施TS16949的初衷是什么?管理者在推行TS16949时参与了哪些活动,遇到了哪些困惑的问题?
1.24内部沟通顺畅有效吗?目前还存在哪些沟通不良的现象?是否有具体的措施?
1.25组织是否有产品分包?分包活动是如何控制的?
赛学的服务项目有以下几大模块:
认证咨询:ISO9001、ISO14001、IATF16949、ISO/IEC 27001、ISO22000、TL9000、QC080000、
ISO13485、ISO/IEC 20000、AS9100、GB/T23331、SA8000、ISO26000、ISO28000、ISO14064、ISO17025、ESD20.20、商品售后服务管理体系认证、养老管理体系认证、物业管理体系认证、有机食品认证、绿色产品认证、知识产权管理体系、信用等级AAA评估体系、安全生产标准化管理体系等。
IATF16949认证是什么?
IATF16949认证是什么这是很多人关心不懂得问题,下面和宏盛小编一起来看看有关IATF16949认证是什么的问题吧。
IATF16949认证是什么:IATF16949认证它的全名是“质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001的要求”,英文为IATF16949。
IATF16949是国际汽车行业的技术规范,是基于ISO9001的基础,加进了汽车行业的技术规范。此规范完全和ISO9001:2015保持一致,但更着重于缺陷防范、减少在汽车零部件供应链中容易产生的质量波动和浪费。
IATF16949标准的针对性和适用性非常明确,只适用于汽车整车厂和其直接的零备件制造商,也就是说这些厂家须是直接与生产汽车有关的,能开展加工制造活动,并通过这种活动使产品能够增值。
同时,对所认证公司厂家的也有着严格的限定,那些只具备支持功能的单位,如设计中心,公司总部和配送中心等,或者那些为整车厂家或汽车零备件厂家制造设备和工具的厂家,都不能获得认证。
上海赛学企业管理有限公司是从事企业管理咨询,管理体系认证咨询(认可监督会和上海市质量技术监督局批准成立的认证咨询机构号为CNCA-Z-02-2012-099))、产品认证咨询和企业项目托管的机构。我们拥有了一批现代管理知识和不同背景的国家注册咨询师、和大学教授。我们致力于国际标准和管理咨询的研究及应用,曾为众多企业提供过管理服务。我们聘请上海交通大学、复旦大学、华东师范大学、上海第二工业大学、浙江农林大学的教授来公司授课和,在管理理论动向,培训及案例研讨等方面进行深入广泛的交流。我们坚信“学习是一种”“学习是一种信仰”。
TS16949 手册或核心工具
ISO/TS16949是国际汽车行业的一个技术规范,其包含核心手册,业内也称其为核心工具,具体就是APQP, PPAP, FMEA,MSA, SPC。
手册简介
1. APQP(Advanced Product Quality Planning)产品质量先期策划;
2. FMEA(Failure Mode & Effect Analyze)失效模式和影响分析;
3. SPC(Statistical Process Control)统计过程控制;
4. MSA(Measure System Analyze)测量系统分析;
5. PPAP(Production Part Approval Process)生产件批准程序。
1.APQP-产品质量先期策划
APQP是用来确定和制定确保产品使顾客满意所需的步骤,是产品质量策划的结构化方法。APQP的主要功能是为满足产品、项目或合同规定,在新产品投入以前,用来确定和制定确保生产某具体产品或系列产品使客户满意所采取的一种结构化的过程方法,为制定产品质量计划提供指南,以支持顾客满意的产品或服务的开发。
2. FMEA-失效模式和影响分析
在设计和制造产品时,通常有三道控制缺陷的防线:避免或消除故障起因、预先确定或检测故障、减少故障的影响和后果。FMEA正是帮助我们从道防线就将缺陷消灭在摇篮之中的有效工具。FMEA是一种可靠性设计的重要方法。
它实际上是FMA(故障模式分析)和FEA(故障影响分析)的组合。它对各种可能的风险进行评价、分析,以便在现有技术的基础上消除这些风险或将这些风险减小到可接受的水平。及时性是成功实施FMEA的重要因素之一,它是一个“事前的行为”,而不是“事后的行为”。为达到效益,FMEA必须在故障模式被纳入产品之前进行。
FMEA实际是一组系列化的活动,其过程包括:找出产品/过程中潜在的故障模式;根据相应的评价体系对找出的潜在故障模式进行风险量化评估;列出故障起因/机理,寻找预防或改进措施。由于产品故障可能与设计、制造过程、使用、承包商/供应商以及服务有关,因此FMEA又细分为设计FMEA、过程FMEA、使用FMEA和服务FMEA四类。其中设计FMEA和过程FMEA为常用实施FMEA的目的:
- 能够容易、低成本地对产品或过程进行修改,从而减轻事后修改的。
- 找到能够避免或减少这些潜在失效发生的措施。
3. SPC-统计过程控制
一种制造控制方法,是将制造中的控制项目,依其特性所收集的数据,通过过程能力的分析与过程标准化,发掘过程中的异常,并立即采取改善措施,使过程恢复正常的方法。
利用统计的方法来制造过程的状态,确定生产过程在管制的状态下,以降低产品品质的变异 SPC能解决的问题
- 经济性:有效的抽样管制,不用全数检验,不良率,得以控制成本。
- 预警性:制程异常可及时发现和采取对策,预防整批不良,减少浪费。
- 分辨原因:作为局部问题对策或管理阶层系统改进之参考。
- 善用机器设备:估计机器能力,可妥善安排适当机器生产适当零件。
- 改善效果评估:制程能力可作为改善前后比较的指标。
上海赛学企业管理有限公司是从事企业管理咨询,管理体系认证咨询(ISO9000认证咨询、ISO14000认证咨询、ISO/TS16949认证咨询等),认可监督会和上海市质量技术监督局批准成立的认证咨询机构号为CNCA-Z-02-2012-099)、产品认证咨询和企业项目托管的专业机构。我们拥有了一批极具现代管理知识和不同专业背景的资深国家注册咨询师、资深专家和大学教授。我们致力于国际标准和管理咨询的研究及应用,曾为众多企业提供过管理服务。我们聘请上海交通大学、复旦大学、华东师范大学、上海第二工业大学、浙江农林大学的教授来公司授课和指导,在管理理论新动向,培训及案例研讨等方面进行深入广泛的交流。我们坚信“学习是一种态度”“学习是一种信仰”。