本公司电销系统、电话销售软件管理系统、电话机器人营销软件、搭建云呼叫中心系统,客服联络中心服务热线电话系统、
呼叫中心作为事物在中国开始发展之初,由于建设成本高、实施周期长、维护难度大等因素,呼叫中心只是少数大型企业的成本投资。呼叫中心行业的业务形态主要以系统集成建设为主,同时外包呼叫中心开始出现,提供人力外包服务;与此同时,电信行业仍然是普遍基础业务服务,只有800号码开放,昂贵,其他通信资源费用高且灵活度低,业务开通周期长;企业建设和使用呼叫中心的成本高居不下。大致分为以下几个阶段:
成本中心向利润中心的转变:呼叫中心由成本中心向利润中心的转化正在成为不可逆转的趋势。企业对呼叫中心的影响理念也正在发生变化,在未来,呼叫中心将提供解决方案来满足客户的需求,在营销中创造盈利。
云呼叫中心的转变:高成本到低成本,大规模向小规模
部署方式
线路多样性
座机、、E1数字中继线、IMS数字线路、第三方SIP线路对接,支持同时接入
终端多样性
PC端、手机端、平板、IP话机、普通话机、话务盒,多种选择随意组合
部署本地化
接入局域网,保障数据安全,方便系统维护管理。
随着呼叫中心的引入,电话营销已经发展成将售前、售中、售后各个环节整合在一起,成为了企业的一个互动营销中心,让业务员和客户进行一对一沟通,它不仅是用来一次性销售,还用于提升服务、发掘新客户。
2014年成立以来,秉承“赋能中小企业,帮助企业提升竞争力!”的企业使命,致力于整合云通信和大数据技术,运用自主研发的智能硬件,为中小企业提供一站式智能综合营销服务平台,帮助企业客户,提率,提升管理,优化运维。