QMS 认证专属文件深圳汉墨管理咨询有限公司是经广东省深圳市工商局批准并注册登记的具有法人资格的综合管理咨询公司。公司具有丰富的培训咨询人才资源并组建了各个管理模块的培训咨询团队,致力于通过培训或咨询帮助企业解决管理困惑,如:体系认证培训与咨询、社会责任验厂培训与咨询、质量管理培训与咨询、现场管理培训与咨询,精益生产项目辅导、企业管理诊断等。公司始终坚持“从实际出发,着眼于未来”的宗旨,为选择了我们公司的客户提供从未来需求考虑的符合企业实际的培训咨询方案。
1.提供自上次审核至今具体的总质量目标及各层级质量目标,并提供已确认目标统计材料(质量目标分解、测试方法、完成情况的统计分析),除初次认证外,均需提供近 12 个月的目标统计分析材料,未达成的须有原因分析及改善说明
2.提供按体系文件/文件化信息规定形成了生产运行记录:如生产任务单、生产记录表、过程确认表(如有过程)、件确认表、巡检记录表、不合格品处理记录等
3.销售合同或订单,合同或订单的评审资料,评审结果的记录;
4.供方评审资料;如合格供方清单,供方评定表等;
5.采购合同或采购清单;
6.销售的出货单/送货单;
7.进货检验、制程检验、终检验记录或报告,有产品型式试验要求的,准备型式试验报告;
8.若认证范围有设计开发,应准备至少一个认证范围中涉及的设计和开发的完整项目,资料包括:
设计和开发的进度表;设计和开发评审表;设计和开发验证和确认的资料;设计和开发更改的资料;
9.客户满意度调查资料,如客户满意度调查及汇总分析
1)MSS(管理体系标准)高阶结构
与ISO9001:2008相比,2015版现在是下面的10个条款的结构
2)力
ISO9001在改版过程中,有一个很重要的思想就是,要强化管理者在QMS内的作用,决心赋予管理者一个更积极的角色。毋庸置疑,管理者的参与和支持对于QMS实现预期结果、达成QMS有效性是至关重要的,而现实的矛盾在于管理者的参与程度实际上有所下降。因此,新版标准在多个方面试图强化力在QMS中的作用。
3)基于风险的思维
基于风险的思维现在融合到新版标准的全过程,并且在QMS策划和审核过程中,都应该主动的应用基于风险的思维。以增强顾客的信心和满意度,确保持续提供合格的产品和服务,在组织内部建立积极的预防和改进文化,实现持续成功。
培训时间: 两天(具体日期协商确定),深圳或广州
培训对象:企业管理人员\负责组织内部质量管理体系审核组织、策划和管理的人员\致力于组织内部质量管理体系审核的人员\组织内建立或管理ISO9001:2015体系或从事第二方审核的人员\为加深了解体系、计划进一步改善质量管理体系的人员\有志于从事质量管理工作的人员等
组织必须对其员工进行培训以确保他们理解标准要求以及适用的ISO9001:2015及适用的法律法规和客户要求,以下可能是组织要进行培训的方面:
a) 管理者应充分理解质量管理的原则,理解自己在质量管理方面所负的责任。
b) 管理人员认知培训(重点是介绍ISO9001:2015中新的以顾客为关注焦点的模式对企业经营所带来的益处)。
c) 内审员培训(重点是按过程方法进行审核以及现有质量管理文件与新的体系之间的变化)确保他们经过培训且具备,能按法规及客户的要求及质量目标进行审核。
d) 一般员工的认知(鼓励全员参与并理解ISO9001:2015要求、原理、质量方针、质量目标以及监视、测量和改进活动)。
e) 对于全体员工的培训,即对其各自适用的领域和相应的职责,关于过程、程序和质量目标,以及如何通过各自的活动帮助组织实现目标等方面的培训。
在整个顾问过程中,我们将提供正规的ISO9000:2015培训。为保证培训的效果,我们选派高水平的培训教师,为确保培训的有效性,培训课程将:
a) 从贵公司实际运作及产品提供过程特点导入ISO9000管理意识,而不是生硬地对照标准讲解;
b) 提供相关培训教材;
c) 以多样化的形式导入各种案例,帮助对教学内容的理解;
d) 对于质量管理体系内部审核员的培训,我们将统一组织进行正式的考试,以接受培训人员已符合规定的要求,具有承担内部审核的能力,对于考试合格的人员,我们将发给认证公司所承认的培训合格的证书。
本阶段我们提供的输出文件包括:
a) 各阶段培训计划及安排;
b) 培训所需要的培训教材及讲义;
c) 培训记录样本;
d) 培训有效性评估报告;
e) 员工培训证书(2015版内部审核员证书)。
体系优化
公司梳理各模块的流程、文件、表单/模板
1)各流程模块梳理、优化与完善
2)实施改善、成果回顾及缺失分析
3)文件化程序更新、发布与实施培训
4)体系量化评估
《体系文件优化评估报告》