质量保证 信息安全管理体系认证

体系的整合会对企业组织来讲，无论在是规划上，还是日常操作中，都将产生重大的影响意义。企业组织关心的是如何将多体系整合，下面着重介绍一下，ISO20000与ISO27001体系是如何进行整合的。为了能够更好的发挥两套体系整合所带来的企业价值，需要遵从体系整合原则，进而开展体系整合的建设与管理。体系整合原则，是企业建设服务管理与信息安全管理的前提基础与保证依据，整合原则在体系整合构建与实施发挥其大作用。（1）关注客户服务水平ISO20000是以客户为中心，以流程为导向的IT服务管理体系，旨在提高客户满意度水平。而ISO27001主要是对信息资产的风险控制，同样是为了保障企业内部整体服务能力。
ISO270001信息安全管理体系随着信息技术的高速发展，Internet的问世及网上各种应用的普及，信息安全问题日显突出。系统瘫痪、入侵、病毒感染、网页改写、的流失及公司的泄露等等，这些安全问题已给组织的经营、管理和生存带来了严重的影响。如何确保企业信息系统的安全已成为全社会关注的问题。ISO27001信息安全管理体系是目前国际上的信息安全整体解决方案。它以组织风险评估为基石，运用PDCA过程方法和SOA中的信息安全控制措施来帮助组织解决信息安全问题，实现信息安全目标。通过ISO27001标准可以帮助您的组织建立一套“量体裁衣”的信息安全管理控制措施和保护信息资产的制度框架；可以帮助您的组织将IT策略和组织发展方向统一起来。确保与IT相关的风险受到适当的控制；可以帮助您的组织降低信息安全对持续发展造成的风险，利用信息技术创造新的竞争机遇。
组织应按照文件的控制要求进行审核与批准并发布实施，至此，信息安全管理体系将进入运行阶段。在此期间，组织应加强运作力度，充分发挥体系本身的各项功能，及时发现体系策划中存在的问题，找出问题根源，采取纠正措施，并按照更改控制程序要求对体系予以更改，以达到进一步完善信息安全管理体系的目的。ISO27001认证体系审核体系审核是为获得审核证据，对体系进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、立的并形成文件的检查过程。体系审核包括内部审核和外部审核(第三方审核)。内部审核一般以组织名义进行，可作为组织自我合格检查的基础;外部审核由外部立的组织进行，可以提供符合要求的认证或注册。至于应采取哪些控制方式则需要周密计划。并注意控制细节。信息安全管理需要组织中的所有雇员的参与，
信息安全管理体系标准（ISO27001)可有效保护信息资源,保护信息化进程健康、有序、可持续发展。ISO27001是信息安全领域的管理体系标准，类似于质量管理体系认证的ISO9000标准。当您的组织通过了ISO27001的认证,就相当于通过ISO9000的质量认证一般，表示您的组织信息安全管理已建立了一套科学有效的管理体系作为保障。根据ISO27001对您的信息安全管理体系进行认证，引入信息安全管理体系就可以协调各个方面信息管理，从而使管理更为有效。保证信息安全不是仅有一个防火墙，或找一个提供信息安全服务的公司就可以达到的。它需要全面的综合管理。通过进行ISO27001信息安全管理体系认证。
可以增进组织间电子电子商务往来的信用度，能够建立起和贸易伙伴之间的互相信任，随着组织间的电子交流的增加通过信息安全管理的记录可以看到信息安全管理明显的利益，并为广大用户和服务提供商提供一个基础的设备管理。同时，把组织的干扰因素降到小，创造更大收益。通过认证能保证和组织所有的部门对信息安全的承诺。通过认证可改善全体的业绩、消除不信任感。获得国际认可的机构的认证，可得到国际上的承认，拓展您的业务。建立信息安全管理体系能降低这种风险，通过第三方的认证能增强投资者及其他利益相关方的投资信心。组织按照ISO27001标准建立信息安全管理体系，会有一定的投入，但是若能通过认证的审核，获得认证。
不可接受风险的确定和处理
1) 针对所有的中级以上（包括中级）风险，各责任部门采取有效安全控制措施，确保所采取的控制措施是充分的，直到其风险降至可接受为止。
2) 在实际的控制措施执行后，信息安全管理小组及各部门评估人员根据实际措施的执行效果，重新评估资产的威胁值和脆弱性值，从而计算出关键活动的余风险。
3) 信息安全管理小组：根据风险评估以及处置的结果编制《信息安全风险评估报告》，陈述本公司信息安全管理现状及余风险状况。
4) 对于不进行处置的风险及余风险仍处于中级以上（包括中级）的风险，由信息安全管小组完成《余风险批示报告》，《余风险批示报告》需经过公司管理者批准通过，才能接受余风险。

ISO27001认证:
1. 风险识别
通过进行风险识别活动，识别了以下内容：
1) 识别了信息安全管理体系范围内的资产及其责任人；
2) 识别了资产所面临的威胁；
3) 识别了可能被威胁利用的脆弱点；
4) 识别了丧失保密性、完整性和可用性可能对资产造成的影响。
2.  风险估计与评价
1) 通过对资产的保密性（C）、完整性（I）、可用性（A）及业务影响度（BI）赋值对公司资产丧失CIA（BI）所造成的后果进行了判断。
 资产赋值常常是很困难的，因为需要对某些资产进行客观的赋值，但不同的人员可能做出不同的判断。应该用明确的术语，通过书面形式描述作为每一资产赋值基础的准则。用于判断资产价值的可能准则包括：
a) 资产的原始价值；
b) 替代或重建的成本；
c) 资产的抽象价值，如组织声誉的价值；
d) 由事件导致资产丧失保密性、完整性和可用性所带来的成本。如果适用、还应该考虑不可否认性、可审计性、真实性和可靠性；
e) 资产的其他资产依赖性价值。

业务风险等级评估
1) 通过对主营业务及信息系统的全面分析，梳理出重要信息资产的清单。
2) 各部门评估人员针对《信息安全风险评估表》下的《资产清单》中的重要信息资产进行风险评估, 评估主要考虑威胁事件发生的可能性和威胁事件发生后对信息资产造成的影响程度，从而判断对业务的影响。
3) 各部门评估人员按照《赋值说明》对每一项资产的保密性、可用性、完整性和与业务影响度进行赋值，并得出资产价值。资产价值大于等于4为重要信息资产。
4) 各部门评估人员根据资产本身所处的环境条件,参考《信息安全风险评估表》中的《威胁、脆弱性推荐对照表》以及在现状调研阶段分析出的内容，识别重要信息资产所面临的脆弱性及对应的威胁，及针对各威胁目前已有的控制措施；
5) 在考虑现有的控制前提下，参考《赋值说明》判断每项信息资产所面临威胁发生的可能性，判断薄弱点程度等级，分别赋1-5的值；
6) 《信息安全风险评估表》将自动结合资产的价值，威胁值和脆弱性的值，计算出业务风险的等级。
7) 信息安全管理小组考虑本公司整体的信息安全要求，对各部门填写的《信息安全风险评估表》进行审核，确保风险评估水平的一致性，确保没有遗漏重要信息安全风险。如果对评估结果进行修改，应该和关键活动或信息系统的责任部门进行沟通并获得该部门的确认。

ISO27001认证目的
1 目的
为规范公司信息安全管理，保障公司信息安全，根据《信息安全等级保护管理办法》、《信息技术安全技术信息安全管理体系要求》（GB/T 22080-2016/ISO/IEC 27001:2013）以及公司相关规章制度，制订本制度。
2 范围
本制度规定了本企业内部人员、第三方人员等人力资源安全管理的相关内容，包括人员选拔、人员录用、人力调动、人员离职、人员考核、安全意识教育和培训、第三方人员安全等。本标准适用于本企业内部人员及第三方人员的管理与考核。
3术语和定义
3.1 人员安全
是指通过管理和控制，确保单位内部人员和第三方人员在安全意识、能力和素质等方面都满足工作岗位的要求。
3.2 第三方人员
第三方人员是指除本公司员工以外所有的组织和人员。第三方人员分为临时来访的第三方人员和非临时来访的第三方人员。
临时来访的第三方人员是指因某些临时需求来访公司的人员，如：面试人员、客户以及其他来访人员等。
非临时来访的第三方是指来自外单位的服务机构，为本单位提供设备、网络、系统、软件、信息安全、保洁等服务的工作人员，如：项目人员、保洁人员、设备维护人员等。
3.3 安全教育和培训
是通过宣传和教育的手段，确保相关工作人员和信息系统管理维护人员充分认识信息安全的重要性，具备符合要求的安全意识、知识和技能，提高其进行信息安全防护的主动性、自觉性和能力。
ISO27001认证申请条件:
（1） 具备立的法人或经立的法人授权的组织；
（2） 按照ISO/IEC 27001标准的要求建立文件化的信息安全管理体系；
（3） 已经按照文件化的体系运行三个月以上，并在进行认证审核前按照文件的要求进行了至少一次管理评审和内部信息安全管理体系审核。

汉墨管理咨询有限公司是工商局批准并注册登记的具有法人的综合管理咨询公司。公司具有丰富的培训咨询人才资源并组建了各个管理模块的培训咨询团队，致力于通过培训或咨询帮助企业解决管理困惑，如：体系认证培训与咨询、社会责任验厂培训与咨询、质量管理培训与咨询、现场管理培训与咨询，精益生产项目、企业管理诊断等。公司始终坚持“从实际出发，着眼于未来”的宗旨，为选择了我们公司的客户提供从未来需求考虑的符合企业实际的培训咨询方案。
服务区域
服务广东省珠三角、粤东、粤西和粤北四个区域，其中珠三角：广州、深圳、佛山、东莞、中山、珠海、江门、肇庆、惠州；粤东：汕头、潮州、揭阳、汕尾；粤西：湛江、茂名、阳江；粤北：韶关、清远、云浮、梅州、河源。
福建省内厦门、福州、泉州、漳州等地。
汉墨提供以下认证及培训咨询项目(包括但不限于)：
1、认证与验厂（质量、食品安全、环境、安全、信息安全等）： ISO9001（ISO9000）质量管理体系认证、ISO22000食品安全管理体系认证、BRC食品安全全球标准认证、IFS、SQF、HACCP危害分析与关键控制点管理体系认证、FSSC22000食品安全体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业健康与安全管理体系认证、IATF16949汽车质量管理体系认证、ISO50001能源管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000、QC080000、ISO13485、ISO22716、GMP良好操作规范认证、FSC森林COC产销链体系认证、GAP良好农业规范认证、GRS全球回收标志认证、GOTS、OCS、RCS、CE认证、BSCI社会责任验厂、SEDEX、WRAP、SA8000社会责任管理体系认证、安全生产标准化、两化融合管理体系评定、生产许可证SC办理、知识产权管理体系认证、服务管理体系认证、3A信用评级办理、环境标志“十环”认证、绿色工厂认证、体系内审员培训等。
2、管理培训：管理自我（以客户为中心、情绪管理、执行力、个人行为特征、自我认知），管理业务（设备管理、现场管理、质量管理、采购管理、大客户管理、项目管理、精益管理），管理他人（MTP中高层管理能力提升、目标与计划管理、以经营为导向的绩效、团队管理、冲突管理、下属）等。
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