莱芜专业美容拓客公司电话

美容院3大服务流程有多少美容师不会的

①顾客预约的流程

按照先前顾客预约好的时间，提前40分钟询问顾客是否能按时，是否需要预留车位。

提前15分钟的时候准备好服务的房间和需要的产品，并且保证房间的温度适宜；

提前10分钟为顾客泡好一杯花茶；并且在门店门口等待顾客的到来。

②顾客接待的流程

为顾客提供一双消毒的拖鞋，并且告知顾客；把顾客的衣物以及包包做妥善的保存。

再询问顾客，是否有其他的需求，再了解顾客身体的一些情况。

③顾客服务的流程

在给顾客服务的过程中，用到的产品要讲出来产品的好处，还有能够帮顾客解决怎样的问题，到不同的部位，也要向顾客说明清楚，还有每个环节的操作时长，这样有利于顾客认识到我们的性。

在服务顾客的同时，美容师需要找到顾客的痛点和需求，并且询问顾客对自己手法操作的力度是否满意，并且为下次顾客的消费做铺垫。

「以上，都需要大家自己整理成标准的流程和话术哦！

每个不同的项目，都应该有标准的操作流程与操作话术，必须要统一口径、统一标准！】

三.维护顾客要用心时常制造小惊喜

小编在这里推荐美容院的员工们，养成微信朋友圈记日记的习惯哦！这样一方面巩固了今日顾客，另一方面也可以给潜在顾客看，让她们多多了解美容院，然后主动咨询。

美容师微信日记，有温度、有故事，是好的顾客见证展示形式！

①每天写一位你服务的顾客，编写内容例如：她享受的项目，与顾客交流中获得顾客怎样的认可以及顾客的感受。还可以和顾客合影留念一张照片哦！这样丰富了你文字的内容。

②内容大概在120字，可以推出自己*有的“美容师日记”板块。发送时间可定为晚上8-9点，发布的时候别忘记@顾客哦，让她看到你的日记。

③关于文字的表述：一定要站在帮助顾客解决问题的立场上编写，同时还要对顾客进行赞美，让顾客看到后不认为是广告，而是有感而发。

郑州齐美拓客公司成立于2011年9月，是一家只做美容院拓客的拓客公司。随着拓客经验的不断提升，拓客范围也在不断扩张，拓客业务范围有：美容院拓客，馆拓客，瑜伽馆拓客，养发馆拓客，足疗店拓客，教育招生拓客，产品公司合作拓客，及代理商等合作拓客？
      8年来，郑州齐美拓客公司强势来袭，截止目前全国合作美容院已经突破8800家！合作店面遍布全国各地。
        拓客亮点：
1:拓客成本低，耗费时间短，见效快，而且能立即看到顾客，

2-3天拓客50-100人！

2: 宣传力度大，提高店度， 会在2-3天天时间内在方圆店2公里迅速传播你店的度， 做喻户晓!

3: 有针对性拓客，对顾客有严格的年龄把关，选择22-55岁有消费水平女性！

4:拓客过程中，店里人可以现场监督和学习！

5:留客率能达到30%～40%左右！因为专一，所以！4

美容院拓客难吗？如果说美容行业非常，那么它的竞争激烈程度也是必然激烈的。在经济下滑的大环境下，美容院想要较好的生存，做好顾客管理就是必须的。但是如何才能在工作中保持顾客与美容院的接轨呢？今天郑州美容拓客有限公司教你“降客3式”,让美容院拓客不在那么难。
　　式：顾客不是越多越好，而是越准确越好
　　不少美容院经营者都有这样的想法，顾客越多越好，这当然是无可厚非的想法，但也句古话叫做“贪多嚼不烂”，与其追求数量上的多，还不如少而精。因此，在进行顾客管理之前，郑州美容院拓客公司建议应先找到目标，竖立靶子才是重要的事情。
　　*二式：老顾客万岁
　　美容院当中有这样一条黄金定律：开发十个新顾客还不如维护一个老顾客。据调查，一个老顾客可以影响她身边的18个朋友，顾客介绍的成单率大于80%。所以，稳定的老顾客不仅是能为美容院带来业绩的消费者，较有可能介绍她的朋友等进入美容院，带来新的业绩。郑州美容院拓客公司较推荐维护好老顾客。
　　*三式：成交顾客而非业务
　　当前，美容行业的竞争越来越激烈，在同等的服务，同样的价格之下，大部分人只能靠交情赢过对手。想要与顾客建立牢固的交情，需要用心对待顾客，结成朋友关系，让她们心甘情愿掏钱购买。

郑州齐美拓客有限公司成立于2011年9月，是一家只做美容院拓客的拓客公司。随着拓客经验的不断提升，拓客范围也在不断扩张，拓客业务范围有：美容院拓客，馆拓客，瑜伽馆拓客，养发馆拓客，足疗店拓客，教育招生拓客，产品公司合作拓客，及代理商等合作拓客？
      几年来，郑州齐美拓客有限公司强势来袭！合作店面遍布全国各地。
开美睫店面做好前期宣传，为开业拓客活动赢得更多的潜在消费者!对于一个拓客活动成功衡量的主要标准就是看拓客的有多少顾客， 作为美睫店面的经营者来说。要实现这一点直接的方式就是在拓客活动开始之前，就不断的宣传， 以便吸引到更多的消费者!

、 齐美拓客公司线上宣传

线上宣传对喜欢时尚的人来说是非常管用!一般来说，美睫技术的消费者由于本身对时尚和潮流相关的话题非常敏感，以至于他们对各种APP、软件、平台等等也非常关注，在这样的情况下，美睫店面的经营者可以在店面开张的半个月之前，就开始在相关的平台上面做宣传，会受到很好的效果!

第二、 齐美拓客公司试营业

试营业就是在不错活动的情况下，把大门打开营业!很多经营者觉得这样做没有什么意义，但实际上，这样做能够让经营者很清楚的了解周围的市场情况，大致知道店面能够有多大的影响，在眼下这个环境能够吸引多少消费者等等，对后期很做活动的时候会有很大的帮助!

综上所述，美睫店面想要筹划好一个开业活动，要在前期做足了准备，这样能够对店面做活动的时候，能影响多少人，都是什么人有一个深入的了解，能够很好的保证在筹划的过程中，有一个明确方向，终的准确率会非常高!

美容院的管理方式


美容院留顾客的4种方法学会再也不怕失去顾客了

齐美拓客公司式：顾客不是越多越好，而是越准确越好
　　不少美容院经营者都有这样的想法，顾客越多越好，这当然是无可厚非的想法，但也句古话叫做“贪多嚼不烂”，与其追求数量上的多，还不如少而精。因此，在进行顾客管理之前，郑州齐美拓客公司建议应先找到目标，竖立靶子才是重要的事情。
齐美拓客公司*二式：老顾客万岁
　　美容院当中有这样一条黄金定律：开发十个新顾客还不如维护一个老顾客。据调查，一个老顾客可以影响她身边的18个朋友，顾客介绍的成单率大于80%。所以，稳定的老顾客不仅是能为美容院带来业绩的消费者，较有可能介绍她的朋友等进入美容院，带来新的业绩。郑州齐美拓客公司较推荐维护好老顾客。

齐美拓客公司*三式：成交顾客而非业务
　　当前，美容行业的竞争越来越激烈，在同等的服务，同样的价格之下，大部分人只能靠交情赢过对手。想要与顾客建立牢固的交情，需要用心对待顾客，结成朋友关系，让她们心甘情愿掏钱购买。


美容会所经营，不管采用的方式如何千变万化，有些环节永远不能忽视。不管你是大店、连锁店，还是单店、店，这些关键必须重视，这些细节必须关注！运营管理模式，让你清楚明白：门店经营，哪里需要改变，哪里可以做得较好！

一、学习型——管理模式

管理简单直接的理解就是人与物的管理，物的管理相对比较容易，可以用制度及程序来进行管理。学习型的管理主要的是对人员的管理。现在的人员管理一般都是用制度和岗位职责加感情的来管理，这种模式在一般的店面都会沿用。

随着时代的进步及行业的发展，员工的思维不断的提高，一般的管理模式很难提高员工的执行力及留住人才，员工所要的不单是物质的需求，在精神方面的追求有时会大于物质，员工的喜怒哀乐会直接体现执行力的下降，从而会影响到公司的业绩及发展。建立一个以学习为中心的团队，会使员工在学习的过程中感受团队的快乐氛围，同时把学到的知识运用到公司的经营及经营策略的制定里，让员工有很强的参与感，有当家作主的感觉，从而自然形成团队的凝聚力。

在学习型的团队里，员工可以提高素质，培养创造力，提升个人执行力的发挥, 从而会形成良性的竞争。

抽丝剥茧： 用学习员工，提升对方能力和素质的同时，让员工主动加入公司和门店的运营，培养团队凝聚力。（这样的团队，员工还会跑吗？）

二、渐进式——营销策略

目前店面的客户基本上都是固定客户，销售人员都是会做到表面销售，还没做到深挖销售，这是因为没有制定计划的问题。从公司整体发展看，应该分月分季分年度销售计划，在计划的制定中应该先了解本地区的大众消费观念，地区的天气情况，地区的风土人情，产品的较新及行业的发展情况。每月按计划推出几款主打产品或项目，做到每月给客户都有新鲜感，每日都有优惠政策。

对于固定客户的深挖销售，首先要做好细化的客户资料管理，先是要对客户的了解，平时护肤的，多久去一次美容院，对店内实用产品是否有购买需要，是否有纹绣、美甲方面的需求，消费水平等等。其次是对客户的了解，姓名，年龄，电话，性格，爱好，消费观念，家庭情况等等。了解繁多客户资料需要靠团队的力量，需要依靠每个员工对客户的逐步了解，从而完善资料。有了这些资料销售人员就要制定对客户的销售计划。每次客户的时间不长，只有销售人员有了销售计划，才能在有限的时间里精准的对客户进行推销。

抽丝剥茧： 从店长到销售员、美容师，抛开店面整体计划以外，每个人在每个时间段必须得有自己的计划。分内的任务怎么安排，如何才能满足客户的需求，如何做到较好，这些必须要思考，较要落实到行动上。（无论是对客户，还是对员工，针对性，才能见。）

三、标准化——服务流程

美容作为服务行业，应该给客户看到的是，而不是职业。的体现在于标准化的操作流程，如接待流程，美容项目流程等等。在此需谈的是，大部分的店都会有作业流程，但有很多店的员工并没有按流程做，主要原因为，有些员工是原来从事过美容行业，他会按自己的经验来做的，有些是新员工不太重视作业流程。要解决这问题主要不是制定作业流程，而是教员工怎么记住和重视作业流程。较应该让员工懂得什么是，什么是职业！

说到标准化一般都会是想到施工的方面，在这里还有就是管理中报表的标准化。每个环节及部门报表的制定及填写，不单只是对责任的认定，也是体现各部门业绩的状况及选择产品进货和数量，较主要的是通过报表来制定经营策略，完善标准化的管理。

抽丝剥茧：是什么？不是多年经验，而是标准化！连锁和大的门店必须完善标准化管理，不论是具体操作，还是报表。

四、德与智——选材方法

服务行业就是以人为本的行业，所以对人员的选择必须有要求。而一个人的品德是做人的基础，也是做员工的基础。品德体现在对公司忠诚，对同事信任，对客户坦诚。对公司忠诚可以是员工，对工作勤奋可以是人才，对上司服从可以是骨干，对任务负责可以是主管，对同事合作可以是经理，对自己自信可以是高管，对物资节约可以是心腹。

智慧是个比较综合性的，关键体现在思维。思维有线性思维，逆向思维，跳跃思维，换位思维，发散思维。线性思维的人一般是做技术含量不高工作，逆向思维的人可以是做有技术含量工作，跳跃思维的人是可以做策划工作，换位思维的人是可以做客户工作，发散思维是可以做销售工作。

抽丝剥茧：在人才选拔上，品德是基准。对公司忠诚，对同事信任，对客户坦诚是员工*的条件，如果任意一点不具备，对方再，门店也不能要。在上，合适的人做合适的事。了解员工的能力和性格，安排合适的工作，才能让他们在自己的岗位上发挥大的**。

五、实与美——布局陈列

店铺形象就像是一个人一样，美丽与丑陋要内外兼得而论。店铺卖场商品陈列得当，灯光色调搭配温雅，环境干净整洁舒适，服务人员大方，就会给人一种回的感觉，温馨和安全。无论店铺大小，只要用心去做，就一定能做好。相反那些不屑一顾的店铺，店内灯光昏暗，服务人员大呼小叫，施工环境混乱，尽管有客户上门，也不能找到安全感！

商品是店铺赚取利润的。如今市场上同质化商品太多，选择一个有市场影响力和售后服务到位的商品尤为重要。同时商品在店铺内的形象展示也是不可小觑，客户的眼睛是很敏锐的（眼睛扫射店内一般为2-3秒时间），商品（新、奇、特）的展示是否到位，是赢得客户购买欲望的要素。因为人类感官接收到外部世界的总信息中，至少90%以上是通过视觉。

抽丝剥茧：店铺装修，不是只要高大上就好。很多人在装修上砸进去很多钱，可是里面产品陈列杂乱，毫无章法和美感，商品特性不**，服务不到位，客户又怎么肯进店消费。总结一句话;门店装修可以不高大上，可是物品摆放一定要整齐，商品陈列一定要**其特性，看着起码自己能产生购买欲。

六、连环式——促销方案

店铺内活动策划不仅是一种企业的活动，较是一种与客户**接触的交流平台。一次好的营销活动可以提高店铺的度，加深客户心中对店铺的印象，较是店铺清货销货增加盈利的一种营销手段。

中国是一个礼仪之邦，红火的节日较是很多，如中秋节、国庆节、元旦和新年这类的大节日，策划一次活动既能拉动消费者带动店铺销量的上升，又能加强企业店铺的宣传力度。目前店铺对外的促销方案大多采用发的形式，这种方法是渔翁撒网，以的优惠政策内容来吸引客户，这种效果很少有延续性，而连环式的方法是纵向和横向的联系。纵向就是以本店的固定客户来带动新客户，以积分制来给老客户优惠，这样就可以升级为忠实客户，而忠实客户的口碑，则是好的宣传。横向就是联系一些有相关客户的公司，如酒店，休闲会馆，时尚沙龙等等，与这些单位来共同组织策划促销活动或做广告宣传。再做资源整合，使合作中单位的客户相互循环。

抽丝剥茧：就目前行业发展形势，横向和纵向的搭配很是需要。单是积分优惠已经无法打动消费者的心，配合横向发展，利用周边关系，寻求合作，进行资源整合，客户才会到你的“碗里”来。

七、管家式——服务跟踪

在服务行业中，酒店业的服务要求是细致，也是有历史，而管家式的服务也是出于酒店业。把它借鉴过来用在美容业，也是取之长处。

美容的管家式服务，就要服务于人。对人的服务要做到礼貌待客，服务至上的原则。如关于客户的问题尽可能帮客户咨询解决。对服务技术要做到精益求精，质量保证。如已卖出的产品或美容项目要服务跟踪了解使用情况，对未完成的项目要提前通知预约，对要举办的活动要提前通知客户准备，对皮肤管理的问题每月提醒客户等等。要做到待客如友，服务的服务理念。
美容院成功留客拓客的步骤

 无论是*城市开美容院，还是在二三线城市开美容院，开发和把握顾客，永远是美容院经营发展的基础。所以要想让自己的美容院长期盈利，美容院的经营者必须要对美容院，如何开发和留住顾客有清楚的认识，这样才能不断的增加美容院的客源，使美容院走向成功。下面，齐美美容拓客公司为大家分享下美容院成功留客拓客的5大步骤。
1、工作标准训练。工作标准训练和美容院的形象息息相关，因此作为美容院的每一个员工，都应该做好工作标准训练，如美容院的标准接待礼仪，美容的标准流程和手法，以及美容产品促销的标准术语等等，让到美容院的顾客感受到美容院的正规性，给顾客留下一个好的印象。另外，美容院经营者还可定期通过工作标准训练进行人员考核，激励员工完成工作标准训练。
2、销售拓客卡。销售拓客卡顾名思义就是美容院会员卡的销售，这能激励美容师开发新的客源，提升美容师的职业素质和工作心态。美容院还可建立一些销售拓客卡的相关奖罚制度，对于销售会员卡业绩差的美容师，应适当给予压力，增加销售任务，激励美容师再接再厉

 齐美美容拓客公司,美容院拓客方案,拓客公司,美容院拓客,美容拓客公司秉诚聚为先，美为容，国有序，际无边的理念，旗下有上百人的精英拓客团队，致力于美容院拓客，美容院拓客公司，拓客公司，美容院拓客方案，打造美容拓客行业，扼守同城财富大动脉，齐美美容拓客公司，铁血狼牙精英拓客团队，剑锋所指，所向披靡！ (本公司8周年庆典期间，拓客活动**级优惠，我们根据店情况制定拓客方法，然后派团队下店操作，2-3天拓客50-100人，想要拓客的美容院请提**天打我电话预约。郑州齐美拓客公司， 主要经营齐美拓客公司承接全国各地 美容院 养生馆 足疗店 瑜伽馆 拓客业务，齐美专业拓客公司,齐美美容拓客公司等，“诚信”是我们立足之本，“创新”是我们生存之源，“便捷”是我们努力的方向，用户的满意是我们大的收益、用户的信赖是我们大的成果。 拓客亮点： 1:拓客成本低，耗费时间短，见效快，而且能立即看到顾客，2-3天拓客50-100人！ 2:?宣传力度大，提高店**度，会在2-3天天时间内在方圆店2公里迅速传播你店的**度，做到家喻户晓! 3:?有针对性拓客，对顾客有严格的年龄把关，?选择22-55岁有消费水平女性！ 4:拓客过程中，店里人可以现场监督和学习！ 5:留客率能达到30%～40%左右！ 因为专一，所以专业！