销售网络的维护、与顾客的沟通、顾客信息的收集、制订市场营销计划;深圳汉墨管理咨询有限公司是经广东省深圳市工商局批准并注册登记的具有法人资格的综合管理咨询公司。公司具有丰富的培训咨询人才资源并组建了各个管理模块的培训咨询团队,致力于通过培训或咨询帮助企业解决管理困惑,如:体系认证培训与咨询、社会责任验厂培训与咨询、质量管理培训与咨询、现场管理培训与咨询,精益生产项目辅导、企业管理诊断等。公司始终坚持“从实际出发,着眼于未来”的宗旨,为选择了我们公司的客户提供从未来需求考虑的符合企业实际的培训咨询方案。
负责或组织订单评审以及结果的传递;
参与新产品相关信息收集、FSC相关方投诉的处理;
及账款异常的处理;
负责识别客户相关的FSC要求并在公司内部进行传达与沟通。
按照客户相关的FSC要求,负责安排出货相关事宜及销售单的填写。
FSC作用 :
1、FSC是一个由利益相关者所有的的体系,其目的是为了促进负责任的全球森林经营;
2、它认可能够根据FSC的标准去认证森林经营单位和林产品加工企业的独立的第三方机构;
3、其商标为支持负责任的森林经营增长的组织提供了国际公认度;
4、其产品标签便于全球消费者辨别世界上支持负责任的森林经营增长的产品。
FSC认证是森林认证,英文全称Forest Stewardship Council,又叫木材认证,是一种运用市场机制来促进森林可持续经营,实现生态、社会和经济目标的工具。FSC森林认证包括森林经营认证(Forest Management,FM)和产销链认证(Chain of Custody,COC)。
培训计划及实施
1 行政部根据《培训申请单》及公司需求制定培训计划(包括培训内容、对象、时间、考核方式等内容),经管理者代表批准后下发各部门,并监督实施。
2每次培训各相关部门应填写《培训记录》,记录培训人员、时间、地点、教师、内容及考核成绩等,培训后将有关记录、或操作考核记录等交行政部存档。
3 各部门的计划外培训,应将《培训申请单》,报总经理批准,由行政部组织实施。
4认可
4.1操作人员在通过相应的培训考试、考核合格后上岗。
4.2对从事内审工作的人员应取得外部机构的合格证书,经确认后才可从事公司的内审工作。
4.3对从事工序的人员应按要求培训持证上岗。
5培训记录
5.1 培训内容应记录 。
5.2行政部负责各类培训对象的教学档案管理,内容包括:
a.考试和考核成绩登记表;
b.教育、经历、培训和;
c. 培训记录。
产销链认证是对木材加工企业的各个生产环节,包括从原木的运输、加工到流通整个链条进行,以确保终产品源自于经过认证的经营良好的森林。通过认证后,企业有权在其产品上标明认证体系的名称和商标,即森林产品认证的标签。
1 公司应确保以 FSC 声明销售的产品的销售文件(实体或电子的),包括下列信息:
a) 组织的名称和联系方式;
b) 识别客户的信息,例如客户的名称和地址(销售给终端消费者除外);
c) 发行文件的日期;
d) 产品名称或说明;
e) 产品销售数量(应包含重量);
f) 组织的与 FSC 认证产品对应 FSC 证书编码;
g) 明确标示每个产品项目或者所有产品的 FSC 声明。
2 位于供应链终端的,销售 FSC 成品和贴标产品的组织(例如,零售商,出版商) 可在销售文件中省略百分比或信用信息(例如,使用“FSC 混合”声明来代替 “FSC 混合 70%”或“FSC 混合信用”)。但是,在这种情况下,这些信息就已经丢失,不允许供应链后续的组织再使用或者恢复这些产品的百分比或者信用信息。(本公司不适用)
3 如果产品运输时销售文件没有随行,相关的交付文件中应包含 1 中要求的信息,客户可以根据此信息辨认产品是 FSC 认证的,并与销售文件相互关联。
4 组织应确保销售文件中带有 FSC, FSC 混合或 FSC 回收声明销售的产品,不带有其他森林认证体系的标签。如果产品上贴有 FSC 标签,销售文件和交付文件中 FSC 认证的产品可同时带有 FSC 声明和其他森林认证体系的声明。
5 公司销售完全从小规模或者社区生产者获得投入材料的产品时,可在销售文件中添加以下声明“来自小规模或者社区林业生产者”。此声明能被证书持有者在供应链上传递。
6 如果产品是原材料或者是半成品,并且客户是通过 FSC 认证的企业,组织可只销售那些销售文件和交付文件中带有“FSC 受控木材”声明的产品。
7 如果 FSC 声明和/或证书号码不能在销售文件或交付文件中体现,公司可通过补充文件(例如,补充信件)将要求的信息提供给客户,这种情况下,组织应得到认证机构的许可,并按照下列要求执行:
a) 应存在可以将补充文件和销售或交付文件连接的清楚的信息;
b) 不能够有使客户误解补充文件中哪些产品是 FSC 认证的,哪些不是 FSC 认证产品的风险;
c) 如果销售文件中包含带有不同 FSC 声明的多种产品,在补充文件中应为每个产品交互引用其 FSC 声明。
8 FSC声明的降级规则:FSC降级为FSC mix credit或FSC mix X%,FSC mix credit或FSC mix X%再降级为FSC controlled,由回收材料制成的产品只能降级为FSC recycled。