来宾**美容养生馆拓客

随着WEB2.0的发展以及社交网络的应用及流行，社群营销这一全新的网络营销方式逐渐兴起。现如今，微信作为社群营销的主要媒介，已成为美容院拓客、锁客的重要手段之一。然而在实际操作中，很多美容师都会碰到顾客不愿意透露微信联系方式的情况。面对这一问题，美容师应该采取哪些措施让顾客心甘情愿、自然而然地成为你的微信好友呢?

　　正式交谈开始前要求顾客登记

　　当美容师与顾客简单沟通以后，如果顾客表现出兴趣，美容师可以进一步要求顾客坐下详谈。这个时候，顾客对你的认可度是比较高的，坐下后立马起身的可能性也比较低，因此顾客可以在正式交谈开始前拿出登记表让顾客填写。

　　需要注意的是，你拿出的表格上一定要事先写好的一长串联系电话，这样可以带给顾客一定的心理暗示，*她们的防备心：其他人都留电话了，我也应该留一个才对，如果不留的话，是不是后面就不好接着沟通了呢?这样就可以轻松获取顾客的联系方式了。





　　在拉家常的时候自然而然添加好友

　　美容师大多都有很强的沟通技能，可以通过拉家常的方式拉近与客户之间的距离。如果恰好发现顾客与自己是同乡，或是在某方面有共同爱好，就可以顺势而下，热情的邀请顾客添加自己的微信：“太有缘分了，原来我们是老乡啊(原来我们都喜欢这个啊)!可以加个微信吗?以后经常联系呀!”在拉近双方关系以后，再提出加微信好友的要求，一般来说顾客都是不好意思拒绝的。

　　顾客咨询优惠活动时顺势加好友

　　很多顾客在咨询的时候都会询问美容师现在有什么优惠活动，此时美容师可以假装推脱现在优惠力度较小，但是过段时间应该会有活动，然后建议顾客留下联系方式，或添加微信好友，等到美容院有活动的时候，一定会立马通知顾客，这样充分且对自己有益的理由，顾客自然会接受。





　　借产品项目体验的机会登记联系方式

　　如果顾客对美容院的产品和项目存有疑虑，美容师可以乘机邀请顾客参与体验，在体验之前，拿出体验登记表，让顾客填写姓名及联系电话等信息。如果顾客不愿意填写，则告知顾客，这是公司的程序要求，只有登记过的顾客才能享受体验机会。如果顾客体验的欲望较为强烈，肯定会填写联系方式，随后美容师再尝试通过联系电话添加微信好友。

　　借用**活动吸引顾客加微信

　　在给顾客介绍完产品和项目信息以后，可以告知顾客目前店中有一个**活动，顾客只要填写个人资料，就可以参与**，然后让顾客互加好友，这样可以通过微信告知顾客**结果。

　　在于顾客沟通的过程中，大部分美容师都会遇到顾客不愿意添加微信好友的情况，在这种时候，强硬的让顾客加好友很*引起顾客的戒备心，影响交易的进行。所以美容师一定要采取较灵活的方式，这样才能让顾客心甘情愿成为你的微信好友。

对于大多数消费者来说，选美容院，主要是选产品效果。这句话肯定没错，因为好的产品效果是美容院的基础，只有产品有效果，顾客的认可度和信赖度才会提升。那么，有了好产品，要如何让更多消费者接纳呢?这也**要和各种促销活动相互配合才行。

传播互换是指和其它商户互相交换客户，进行广告宣传，这种方法可以有效降低广告费用，起到双赢的拓客功效，可谓是四两拨千斤了。

如果美容院的服务态度优良，顾客满意度高，自然就可以得到很不错的口碑效应。久而久之，顾客一传十，十传百，美容院的生意越变越好，这也意味着起到了一定的拓客功效。

在竞争激励的美容行业，广州店企业管理咨询有限公 司历经十年的打磨累积了大量终端实战经验，公司始终以结果 为导向，坚持以“帮助美容企业走出经营误区、改善经营状况 实现企业**成长”为宗旨。 全力以赴以“持续为美容企业 创造更多**”为企业使命。合作客户遍及广州、深圳、上海 北京、天津等30个省市，公司在张先球老师以及团队的**下 默默无闻耕耘在美业*市场，专以解决美容院各种疑难杂症 为店店务管理系统在美容企业生根发芽、开花结果打下坚 实的基础。 店企业管理咨询有限公司，专注于美容院年度拓客、留客、教育培训、项目整合、卡项设 计顾客运营管理、薪酬设计、员工管理、店务系统建设、整店输出、连锁经营等，针对不同的会所 紧紧围绕店务管理系统量身定做，打造属于美容院自己的**。 十年来店本着“授人以鱼不如授人以渔”的原则，成解决美容院发展中的瓶颈，提升竞 争力，积极推动美容企业向科学化、标准化、连锁化.