龙岩ISO9001认证周期 质量管理体系认证周期 欢迎致电

不少公司都想要办理福州ISO9001认证，但是大家也应该很清楚，这样的认证并不是那么容易的，直接涉及到了企业的各项工作，所以肯定还是应该做好整体上的确认才行。如果真的是但想要做好认证办理，那么肯定还是应该联系上性的机构，这样申请业务完成有**，我们也是可以较加放心的。特别是办理的企业，没有什么经验，一般建议都请当地的咨询公司进行协助办理，是事半功倍的。
福州ISO9001认证，及时解决客户问题，提高满意度
福州ISO9001认证，及时解决问题的重要性
“急客户之所急，忧客户之所忧”，怕的是；因此，，在客户服务之中，无大事和小事之分，针对客户的每一个问题和顾虑要在规定时间内务必解决，提高整体服务意识，每一次解决问题的和时效，点滴的积累，真正解决问题，才是硬道理、才有说服力，才能**客户的信赖，才能赢得长远的发展。
公司所有员工要秉着以诚相待和及时解决问题的服务理念较好的为客户服务；公司上下员工要统一目标，统一思想，统一理念，统一梦想齐心协力为客户解决问题，这样才会得到客户的信任和支持。 
一、福州ISO9001认证，让客户感动的三种服务：  
       1、主动帮助客户拓展他的事业：没有人乐意被推销，同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。  
       2、诚恳关心客户及其家人：没有人乐意被推销，同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。  
      3、做与产品无关的服务：如果你服务与你的产品相关联，客户会认为那是应该的，如果你服务与你的产品无关，那他会认为你是真的关心他，比较容易让他感动，而感动客户是。
     二、服务的三个层次：  
     1、份内的服务：你和你的公司应该做的，都做到了，客户认为你和你的公司还可以。 
     2、边缘的服务（可做可不做的服务）：你也做到了，客户认为你和你的公司很好。 
     3、与销售无关的服务：你都做到了，客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴，同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对都不走，这是不是你想要的结果？
     三、服务的重要信念：  
    1、我是一个提供服务的人，我提供服务的品质，跟我生命品质、个人成就成正比。
    2、假如你不好好的关心经销商、服务经销商、你的竞争对手乐意代劳。               四、结论： 
    一张地图，不论多么详尽，比例多，它永远不可能带着它的主人在地面上移动半步；任何宝典，只有付诸行动才能使梦想、计划、目标具有现实意义！

福建ISO9001认证，需要团队的合作精神
福建ISO9001质量管理体系认证，需要团队的合作精神，在《速度与》的这部电影中，有一行字特别醒目，也许是什么人添加的吧，它就是“一群人，一条心，一辈子、感动自己，影响他人”，就是这样一句话，对我的影响是非常大的，做任何的事情，要把事情做大，做强，它是顺序刚好是那句话，首先要人在一起，聚集“一群人”，然后让大家能“一条心”，在然后大家一起好好干，慢慢干，后才能成就了自己，也影响了身边的人。如果人在一起，心不在一起，那肯定干不了事情，如果人和心在一起，但是经历不了困难，坚持不下去，也是早晚散伙，所有，只要人在一起，心在一起，时间长点，静下心来好好干，也许10年，也许20年，也许一辈子，成功就会属于这群人，如果说还有什么方法呢，那就是，福建ISO9001认证，我们需要它，好好的策划，好好规划，高效执行，认真检查，积极改正，不断进取，**终胜利。

规章制度与福州ISO9001认证的关系
常言到“没有规矩不成方圆”其实说的就是公司规章制度。所以说规章制度也是福州ISO9001认证的一部分。规章制度在我们的工作当中应该无处不有。小到个人职责，大到公司规章，应该随处可见。特别是我们在工作中如若没有一个规范和标准的话,你的责、权、就没有办法量化，就没有你的体现，同样一件事，若有不同的人去做，所做的过程及结果肯定是不一样。所以说任何事都必须有一个标准，让所有的人围绕着一个标准去做，所做的过程及结果都是一样，这才是真正的管理。
福州ISO9001认证的规章制度就相当于“用人单位”的家规，可以帮助用人单位的管理规范化。尤其在在指引，警戒，防止争议的内容上有诸多助益，好的员工手册，往往是成功公司的宣传册。
随着社会的进步，时代的进步，管理也逐渐变得多元化，复杂化。一个项目，一件工作能否顺利完成，往往是多个行业，多个部门互相穿插的，互相配合的结果。在这种过程中，由于工作性质不同，行业领域所涉及工作内容不痛，往往需要把工作依据其性质，划分成若干个板块。
后，工作任务的正确分割，分派，固然重要，但在项目的管理过程中，制定一套避免产生共同责任和三不管盲区，使得员工理性地去完成对自己对他人的责任，理顺各种管理关系的制度，则较是重中之重。
所以，福州ISO9001认证中，必须要有相应的规章制度，作业方法，作业标准。这些都是构成福州ISO9001认证重要的组成部分。

ISO9001认证申请外审需要准备哪些工作
一、福建 ISO9001质量管理体系外审准备工作
1、公司及各部门简介准备，欢迎牌制作。
2、环境的整理，5S的加强，死角的清理。
3、工作服、安全帽的着装要求，体现公司的精神面貌。
4、审核工作的配合:
（1）审核期间，被审核部门负责人及工作人员务必在场，直至审核结束。
（2）各级人员应认真回审核人员提出的问题，切忌与审核员冲突，避免强辩，明显的错误应谦虚接受。
（3）外部审核的每一位审核员，需安排一位主陪审员。
（4）对审核中的每一作业项目，需安排一个人主。
（5）现场操作人员的筛选，要安排班、组长在场。不熟练之人员可安排调班。
5、审核时尽可能提供之**个月的记录，并准备三个月内的记录，以便追踪时审核。
（1）对文件和记录进行归档，以便于调取。确保各部门的文件和资料可随时找到。
（2）检查文件的修订与记录之间的符合性、配合性、修订之日起记录的相应改变。
（3）任何或涂改要有签名或盖章。
（4）各种记录均应加以签名确认，尤其是质量记录。
（5）电脑打印的质量记录，有打出姓名者，亦需签名或盖章。
（6）表单记录内容的空白处要划记“/”或盖“空白”章。
（7）不能剪贴，不要用涂改液涂改。
（8）确保表单记录的完整性，尤其是需要做持续追踪的记录。
6、各级人员应熟悉质量方针、质量目标、各级人员岗位职责。
7、做好自查自纠工作，特别对以前发现的不符合项应举一反三，保证各项工作按ISO9001：2015要求实施。
8、对审核员可能会问到的问题，资料应事先准备好，或随身携带。
9、对自己本职工作的要求（WI/QI）应熟悉并描述重要的参数、数据。
二、受审核时，每一位员工必须要做到的
⒈知道应做什么事；
⒉知道如何做事；
⒊知道做事的依据；
⒋用记录证实所做的事；
⒌任何事都应形成循环（即PDCA模式）。
三、受审核时，应保持正常的心态
⒈不怕出现不合格，发挥出水平；
⒉尽可能减少不合格，以提高认证通过的可能性；
⒊尽快纠正不合格。
四、受审核方在审核中的角色
⒈  2:8规则
⒉  20%听问题，听懂了才能回对；
⒊  80%回问题，回时要谨慎。
五、先确定了解问题后再回
⒈认真听，听不懂必然会回不准确；
⒉不懂就问，审核员会换一个角度询问；
⒊一定搞清楚所问问题。
在市场竞争日益激烈的今天，企业如何提高自身的质量，这是必须面对的问题。ISO9001质量管理体系是一个全员参与、全面控制、持续改进的综合性质量管理体系，其**是以满足客户的明确的或隐含的质量要求为标准。它所规定的文件化体系具有很强的约束力，至上而下的管理策略，它贯穿于整个质量管理体系的全过程，使体系内各环节环环相扣，互相督导，互相促进，任何一个环节发生脱节或故障，都可能直接或间接影响到其它部门或其它环节，甚至波及整个体系。只有至上而下的严格要求，才能促进整个公司的管理的不断进步。

厦门文鹤企业管理有限公司，是经厦门市场监督批准的企业管理咨询机构，公司有经验丰富的体系认证人员,咨询人员，拥有10余名经验丰富的国家注册审核员,认证范围覆盖社会经济活动的各个领域,无论客户在什么地方,均能得到公司满意周到的认证服务。 厦门文鹤企业管理有限公司，尽心尽力为客户在管理认证、产品认证、认证、荣誉认证提供力所能及的协助，让客户的实力与荣誉能相辅相成，并驾齐驱。为客户在出口、内销、招标等赢得信任和支持。 公司经营范围有： ISO体系认证 ·ISO9001认证·ISO14001认证·ISO18001认证·ISO13485认证·ISO22000认证 ·ISO20000认证·ISO27001认证·IATF16949认证·能源管理体系认证 产品认证 ·CCC产品认证·CQC标志认证·环保认证·节能节水认证·十环标志认证·防爆认证低碳认证与核查·国家推荐ROHS认证 **认证 ·CB认证·CE认证·ROHS认证·PSE认证·出口沙特认证·GC认证·能源之星认证 ·中新EEMRA认证FCC认证