南平iso9001质量管理体系认证报价

目的降低产品成本，提高经济效益，并为评定质量管理体系的有效性提供依据2.范围本公司不良质量成本的管理工作。3.职责3.1总经理负责不良质量成本月报表、不良质量成本分析报告、持续改善计划书的审核。3.2管理者代表负责组织相关部门分析不良质量成本，制定持续改善计划并监督实施。3.3财务部负责收集、汇总、核算各部门的不良质量成本数据，编制不良质量成本统计表、不良质量成本月报表、不良质量成本分析报告。3.4相关部门负责收集、汇总不良质量成本数据并定期交财务部。3.5技质部负责持续改善计划实施情况的跟踪验证与记录。4.定义4.1预防成本：用于预防不合格品与故障所需的各项费用;4.2鉴定成本：用于评估产品是否满足规定要求所需各项费用;4.3内部失败成本：产品出厂前因不满足要求而支付的费用或产生的费用;4.4外部失败成本：产品出厂后因不满足要求，导致索赔、修理、更换或信誉损失而支付的费用。5.程序5.1不良质量成本的分类：5.1.1预防成本5.1.2鉴定成本5.1.3内部失败成本5.1.4外部失败成本1、 管理体系认证需提交基本附件（质量管理体系认证附件要求）：a. 申请方法律地位证明文件（如：年检有效期内的营业执照、事业单位法人证书、社会团体登记证书、非企业法人登记证书、党政机关设立文件等）的复印件b. 有效期内的许可证、资质证书等（法律法规规定需要资质和许可证的行业）c. 现行有效的管理体系文件（如管理手册、程序文件等）d. 产品/服务生产过程的流程图e. 多场所需提供表明多个组织之间确属同一组织同一体系的证明材料（如：上级主管单位的证明、公司章程、股权证明等）f.（必要时）质量管理体系覆盖的产品或服务的质量标准清单如产品执行企标，须提供经备案的企业标准（如产品标准为企业标准，必须提供企业标准备案登记表或带有备案标识的首页复印件）与领导层、管理者代表、体系主导部门交谈a）审核组织的管理体系文件，就文件审查意见与组织交流确认。b）评价组织的运作场所和现场的具体情况，确定第二阶段审核的准备情况。c）了解体系建立与运行的基本情况，判断组织理解和实施标准要求的情况。了解□关键过程 □环境因素 □危险因素的辩识和评价过程的合理性；审查管理方针的制定与贯彻情况，组织的目标、指标 □管理方案合理性及实施情况。d）收集关于组织的管理体系范围、过程和场所的必要信息。了解适用的法律和其他要求的获取、识别程序实施情况；了解组织法律法规的遵循情况。了解组织的架构，分场所/临时场所的分布情况；e）与组织商定第二阶段审核的细节。f）评价组织内部审核与管理评审的策划和实施情况。5.3.7.4生产部A.生产率B.工厂/设施规划与调整计划C.设备、设施、工装的利用率5.3.7.5 行政部A.人力资源规划B.健康与安全计划5.3.7.6财务部A.财务计划B.目标成本C.质量成本5.3.7总经理组织相关部门负责人针对经营计划的项目制定经营目标，经总经理批准后，由办公室发行给相关职能部门实施与监控。5.4经营计划的实施与监控5.5.1总经理负责组织相关职能部门按批准后的经营计划开展工作。5.5.2各职能部门定期对业务绩效进行统计、汇总，记录各项指标趋势，以测定公司的经营状况，通过与目标对比了解公司目前的现状，以便在下阶段采取相应措施，以确保和超过计划的目标值。5.5.3 办公室于每月月初收集各部门经营计划的实际绩效，并记录于“经营目标达成状况统计表”中。5.5.4针对经营目标未达成项目，由办公室开出“纠正、预防措施表”给责任部门检讨、分析与改善，并由办公室对改善实施成效进行跟踪验证，有关纠正与预防的相关内容参考《纠正与预防措施控制程序》。5.5.5经营计划实施与经营目标的达成情况提交管理评审，评审经营计划的可行性和适宜性，必要时，对经营计划、经营目标进行修订。5.5.5通过将实际达到的指标与经营计划中所确定的目标值对比，发现公司经营状况的优劣，同时由总经理组织各部门制订“持续改善计划书”，持续改善的实施与完成情况由办公室负责跟踪并记录。5.5.5.1优先解决与顾客相关的问题。5.5.5.2客户相关的趋势和相互关系的支持状况评审，以利于制定公司长期规划和决策。5.6.总经理制定公司责任方针，包括反贿赂方针；由人力资源部对员工行为准则以及道德准则升级政策（“举报政策”）进行管理，过不定期走访巡查以及以及实施举报奖励政策监控员工行为准则，填写《员工行为准则巡查记录》。

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