哈尔滨ISO9001公司 质量管理体系

新版标准的变化点，主要包括以下内容：安全相关部件及过程的要求加产品可追溯要求以支持新政策改变内置软件产品的要求保修管理过程，包含处理NTF(no trouble found)及汽车行业指导的使用阐述次级供应商管理及开发的要求附加企业责任的要求转换计划按照新IATF转换计划要求，所有获得ISO/TS16949:2009的组织都需要在2018年9月14日完成转换，这个时间也与ISO9001:2008转换时间一致。作为ISO9001贯标企业，内审和管理评审被规定为必须开展的活动。虽然ISO9000族标准对内审和管理评审活动能给企业带来的好处作了周密地解释，也还是有许多企业感觉这些活动占用了太多的宝贵经营时间和精力。特别是那些没有专职人员负责体系运行的中小型民营企业，其中有不少企业要么为了应付，马马虎虎走过场，要么干脆闭门造车瞎编些资料，从而使整个质量管理体系运行的有效性和效率大打折扣。　如何把内审和管理评审活动既能有效开展，又能不过多占用时间和精力？笔者经验认为，如果能把内审和管理评审活动与年度工作会议合并实施，能很好地解决这个问题。企业的通常会非常重视年度工作会议。原因有：1）不管我们的企业处于哪种状态，一年一度的年度工作会议是惯例。2）许多企业的年度工作会议通常是全员参与的，即使不是全员参与，也至少会让那些相关的骨干成员参与。也就是说，企业会为此投入较大的管理成本。3）年度工作会议总结过去一年的功过得失、展望未来一年的工作计划和方向。调调定得准不准，会直接影响企业来年的生存和发展。内审和管理评审既是ISO9001关于质量管理体系运行的基本要求，同时也是可供参考的管理理念和工作方法。年度会议前企业通常会组织自评。自评的方法，通常是由各部门、各岗位针对职责的担当，来总结和反省各自的工作绩效，然后由办公室实施汇总。这种方法很传统、便捷，可是也存在缺陷。如：1）对跨部门的协作，很难自查清楚；2）受部门/岗位自身利益的影响，自查结论的公正性、客观性受到怀疑．3）自查方法不系统，评价依据不统一。 内审，作为一种独立和系统的审查、评价和改进工具，可以解决这一问题。它的优点在于：1）检查方法严谨、依据明确、组织有序；2）独立性，交叉地相互检查评价，结果更公正、客观；3）可以跨部门、系统全面地检查某些流程/问题。 内审的范围可以超越质量保证范畴。年度会议过程中，把各部门/岗位的汇报总结与内审结论结合起来公示，效果可想而知。如何有效地组织内审，请参阅网上其它文件。年度会议是常规的总结过去、展望未来的活动，管理评审也有这层含义，只不过，ISO9001对管理评审活动提出了控制要求。年度会议活动如果采用管理评审的方法，我们会发现，年度会议将更有效率。如果将管理评审与年度会议相结合，那么年度会议将讨论的内容，至少包括：1）公司经营环境的变化，包括行业新动态和竞争对手的情况；2）公司重大事件、应对措施和效果；3）公司经营理念和方针、战略的变化；4）上年度工作目标和改进计划的实现情况；5）各部门/岗位汇报总结和内审结论；6）来自于外部的评价，如荣誉、信誉危机、/验厂整改情况等；7）股东/顾客/员工的满意程度，以及社区/主管/行业对企业的美誉度；8）与合作方的合作业绩；9）与产品有关的业绩、困难和创新；10）在管理方面取得的成就和创新；11）各部门面临的难以解决或需跨部门协作的问题，以及这些问题的应对方案；12）与会人员提交的各类改进建议；13）公司及公司下属各部门/岗位的下一年度工作目标/计划的可行性。这些工作如何安排下去呢？例如今天是09年12月16日，假设09年的年度会议放在2月10日这一天，我们可以这样安排我们的工作：1）明天就可以发出会议通知了：通知全体员工公司关于年度会议的设想和安排，起公示作用。2）发通知的时候同时给各部门下达会议的准备工作要求，如顾客满意调查、员工意见调查、各种统计、汇总等；给内审组下达内审任务（包括内审的重点）；起草下一年度的工作目标/计划；会务安排等。3） 2010年1月14-15日完成内审，形成审核记录和内审报告。4） 1月20日前由办公室收集整理各部门/岗位的会议准备材料，必要的话经办公室或总经理审查后，就准备材料内容进行个别的交流，该补的补，该改的改。5） 2月1日前下达正式的年度会议通知，就会议的安排作出详细的说明，并一同下发会议资料。6）开会前，可以与有想法的员工就会议内容进行交流。7） 2月10日按计划开会、讨论、记录。8） 2月12日发布年度会议纪要和2010年工作目标和工作计划。本标准等同采用ISO 9001:2008《质量管理体系 要求》（英文版）。本标准代替GB/T 19001—2000《质量管理体系 要求》，通过对其修订，使表述更为明确，并增强与GB/T 24001—2004的相容性。　　附录B中给出了GB/T 19001—2008和GB/T 19001—2000之间的具体变化。　　本标准的附录A和附录B是资料性附录。本标准由全国质量管理和质量保证标准化技术会（SAC/TC151）提出并归口。本标准由中国标准化研究院负责起草。　　本标准起草单位：中国标准化研究院、国家认可监督管理会、中国认可协会、中国合格评定中心、中国质量中心、方圆标志集团、中国船级社质量公司、上海质量体系审核中心、深圳环通中心、赛宝中心、华夏中心有限公司、国培培训（北京）中心、中国建材检验中心、上海汽轮机有限公司　　本标准主要起草人：田武、李钊、刘卓慧、李强、李荷芳、李明、赵志伟、王建宁、孙纯一、曲辛田、万举勇、王梅、李平、石新勇、倪红卫。本标准所代替标准的历次版本发布情况为：——GB/T 10300.2—1988、GB/T 19001—1992、GB/T19001—1994、GB/T 19001—2000。引言0.1 总则采用质量管理体系是组织的一项战略性决策。一个组织质量管理体系的设计和实施受下列因素的影响：a) 组织的环境、该环境的变化以及与该环境有关的风险；b) 组织不断变化的需求；c) 组织的具体目标；d) 组织所提供的产品；e) 组织所采用的过程；f) 组织的规模和组织结构。统一质量管理体系的结构或文件不是本标准的目的。本标准所规定的质量管理体系要求是对产品要求的补充。“注”是理解和说明有关要求的指南。本标准能用于内部和外部（包括机构）评定组织满足顾客要求、适用于产品的法律法规要求和组织自身要求的能力。本标准的制定已经考虑了GB/T 19000和GB/T 19004中所阐明的质量管理原则。0.2 过程方法　　本标准鼓励在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求，增强顾客满意。　　为使组织有效运行，必须确定和管理众多相互关联的活动。通过使用资源和管理，将输入转化为输出的一项或一组活动，可以视为一个过程。通常，一个过程的输出直接形成下一个过程的输入。　　为了产生期望的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，可称之为“过程方法”。过程方法的优点是对过程系统中单个过程之间的联系以及过程的组合和相互作用进行连续的控制。在质量管理体系中应用过程方法时，强调以下方面的重要性：a)  理解和满足要求；b)  需要从增值的角度考虑过程； c)  获得过程绩效和有效性的结果；d） 在客观测量的基础上，持续改进过程。0.3 与GB/T 19004的关系GB/T19001和GB/T19004都是质量管理体系标准，这两项标准相互补充，但也可单独使用。GB/T19001规定了质量管理体系要求，可供组织内部使用，也可用于或合同目的。GB/T 19001所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性。在本标准发布时，GB/T 19004处于修订过程中。修订后的GB/T 19004将为组织在复杂的、要求更高的和不断变化的环境中获得持续成功提供管理指南。与GB/T 19001相比，GB/T 19004关注质量管理的更宽范围；通过系统和持续改进组织的绩效，满足所有相关方的需求和期望。然而，GB/T 19004不拟用于、法律法规和合同的目的。0.4 与其他管理体系的相容性为方便使用者，本标准在修订过程中适当考虑了GB/T 24001-2004的内容，以增强两个标准的相容性。附录A表明了GB/T 19001—2008与GB/T 24001—2004之间的对应关系。本标准不包括针对其他管理体系的特定要求，如环境管理、职业健康与安全管理、财务管理或风险管理的特定要求。然而，本标准使组织能够将自身的质量管理体系与相关的管理体系要求相协调或整合。组织为了建立符合本标准要求的质量管理体系，可能会改变现行的管理体系。质量管理体系 要求IATF公布TS新版标准转换计划标准换版情况新版ISO/TS16949：2016标准预计于2016年12月份颁布，2016年2月8日，IATF已批准新版ISO/TS16949质量标准的初稿。2016年4月IATF召开新版ISO/TS16949标准的评审会议，将进一步收集各相关方的要求，发布标准的意见稿。2016年6月份开始，将在全球范围内征集意见，通过各相关方的意见反馈，进一步细化标准和相关准则。2016年12月完成新版ISO/TS16949标准的修订。标准主要变化&.能够解决什么问题2.1  解决技术规范性问题标准发布伊始就是解决产品符合要求的品质保证问题。好产品不只是检验出来的，也不只是生产出来的，也不只是设计出来，而是需要系统地进行管理，以保证产品符合技术规范要求。这种要求在后续的标准升级中得到继承，是位的。

●中泰智联（北京）认证中心有限公司（以下简称“中泰智联”）是具有立法人的第三方认证机构，于2016年09月07日经北京市工商行政管理局登记注册成立，于2016年11月07日经认可监督管理会（CNCA）批准 ，批准号为：CNCA-R-2016-280。●认证活动的范围包括：质量管理体系（QMS）、环境管理体系（EMS）、职业健康安全管理体系（OHSMS）、服务认证，涉及的认证领域包括机械、塑料、电子等多个经济大类。●目前在长春、广州、武汉、江苏、山东、山西、东莞、四川、河南设立分公司，进行认证业务推广，能为客户提供方便快捷的认证服务。●中泰智联注重加强内部管理，不断提升审核人员和认证管理人员的能力，完善内部管理运行机制，以的技术、客观的竭诚为各类组织服务。●同时公司拥有一批的有丰富的认证机构工作经验、具有扎实的技术的管理人员和专职、审核员队伍。公司管理团队，作风严谨，工作敬业，确保中泰智联工作的性和性。●我们的承诺：诚信、严谨、，为客户提供的认证服务。中泰智中泰智联（北京）认证中心有限公司（以下简称“中泰智联”）是具有立法人的第三方认证机构，于2016年09月07日经北京市工商行政管理局登记注册成立，于2016年11月07日经认可监督管理会（CNCA）批准 ，批准号为：CNCA-R-2016-280。我们的承诺：以的质量，创的服务，为客户提供、诚信、立、的认证。联（北京）认证中心有限公司（以下简称“中泰智联”）是具有立法人的第三方认证机构，于2016年09月07日经北京市工商行政管理局登记注册成立，于2016年11月07日经认可监督管理会（CNCA）批准 ，批准号为：CNCA-R-2016-280。我们的承诺：以的质量，创的服务，为客户提供、诚信、立、的认证。中泰智联（北京）认证中心有限公司（以下简称“中泰智联”）是具有立法人的第三方认证机构，于2016年09月07日经北京市工商行政管理局登记注册成立，于2016年11月07日经认可监督管理会（CNCA）批准 ，批准号为：CNCA-R-2016-280。我们的承诺：以的质量，创的服务，为客户提供、诚信、立、的认证。中泰智联（北京）认证中心有限公司（以下简称“中泰智联”）是具有立法人的第三方认证机构，于2016年09月07日经北京市工商行政管理局登记注册成立，于2016年11月07日经认可监督管理会（CNCA）批准 ，批准号为：CNCA-R-2016-280。我们的承诺：以的质量，创的服务，为客户提供、诚信、立、的认证。中泰智联（北京）认证中心有限公司（以下简称“中泰智联”）是具有立法人的第三方认证机构，于201