威谱集团电话集成语音导航和数码录音

威谱TDMx-2000 E型，适用于中小型企业用户办公电话、中小型呼叫中心、客户服务电话系统，功能强大，一台集团电话交换机，同时具备IVR语音导航功能、16录数字录音功能，支持ACD排队分配功能、PC话务台、客户资料管理、来电显示客户名称和姓名。
*，例如配置为4外线16分机，总价约：3000元（人民币）

硬件参数：
较大分机数：64；
较大外线数：16；
会议端口数：80；
较大会议组数：16；
录音端口数：16；
电脑话务员通道数：15；
内置音乐源个数：1；

基本功能：

B型数字交换机的全部功能

录音功能：
TDMx-2000 型E型机，内置16路数字录音功能，只需把录音软件安装到可连接到公司局域网的任何一台PC即可。系统自动接入到交换机进行录音。
录音系统使用录音用PC或服务器的硬盘保存录音数据，录音时间较长， 100G硬盘可以录音4000个小时；可以查询通话时间、通话时长、来电／去电、有无通话、外线电话号码、内线电话号码。在电话被转移时，还可以显示电话转移方和被转移方的电话号码。

语音导航（IVR）功能：
TDMX-2000 E型机的电脑话务员具备语音导航功能，通过语音导航，可把电话转接到**的分机，语音引导可以是单级导航，也可以是多级导航。较大的级数可以达到16级。总语音提示时长为120秒。通过语音引导，可以引导客户进行电话转移，也可以进行信息查询。
语音导航采用多级菜单的结构，较大可以设定16级，每级菜单可以设定10个选项分别对应10个转移电话或信息查询项目，在一层菜单中，可以同时存在信息查询项目和电话转接项目。

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主要服务项目：
语音通信系统：集团电话交换机系统、电话录音系统、电话会议系统；
网络通信系统：计算机网络系统集成、综合布线系统工程；

分销代理产品：
集团电话系统：深圳国威、美国威谱、NEC、西门子、松下等
办公通讯系统：深圳梓博电话录音系统、美国EACOME电话会议系统，美国宝利通（ POLYCOM ）视频，音频会议系统等。

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