拼多多托管 网店代运营 拼多多滥发信息处理规则解读之SKU违规拼多多托管 网店运营DSR系列数据上线 怎么样才能做好活动报名1、 什么是SKU?SKU即Stock Keeping Unit(库存量单位),是指商品的销售属性集合,供买家在下单时点选,如“规格”、“颜色”、“尺码”等。2、 发布SKU违规的商品会有什么影响?为了营造良性的购物环境,保证每位入驻商家的公平,拼多多会对发布违规SKU的商家视情节轻重程度采取下列一项或多项措施:(1) 商品降权、屏蔽、删除;(2) 商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告;(3) 商品下架、禁售;(4) 店铺禁止上新、禁止上架;(5) 解除协议、终止合作,清退商家;(6) 限制店铺的资金提现功能,包括但不限于店铺保证金、活动保证金、货款等。3、 发布商品时,在设置SKU环节需要注意什么?主要注意两个方面:1、SKU的内容 2、SKU的价格1) SKU的内容:编辑的SKU内容必须与发布的商品属性有直接关联。比如设置了“颜色”,就必须在该规格下设置颜色的名称,并且上传对应颜色的商品实物图片。如果在SKU内容中出现与商品无关的信息,属于SKU违规,如“买贵补差价”。2) SKU的价格:同一商品链接下的SKU,如果不同规格的对应价格不同,则低价和高价的价格差不可过大。滥用SKU设置不合理的价格带,涉嫌低价引流的行为属于SKU违规。4、 我在同一商品链接下既发布了单件T恤(19.9元),为了让利消费者又发布了两件T恤优惠装(29.9元),这种情况属于不合理价格带吗?属于不合理价格带。拼多多鼓励商家设置优惠活动,但是不赞成单件和多件装混杂在同一商品中进行售卖的行为。多件优惠的活动可以通过【营销工具】——【多件优惠活动】的功能进行设置,如“满2件减3元”。5、 我可以将套装和单件放在一个商品链接的不同SKU中进行售卖吗?不可以,这种情况会导致SKU价格存在较大差异,涉嫌SKU违规。拼多多有明确的类目划分,单件和套装分属于不同类目。如若在同一商品下发布,拼多多将视情节严重程度进行限制流量、下架商品、限制发布商品等处理措施。6、 样品或者试用装与正常商品在同一商品链接中发布属于SKU违规吗?属于SKU违规。如口红小样/试用装/附赠品等与主体商品在尺寸/价格等重要属性上有较大差异的商品属于非常规商品。非常规商品发布的过程中,须以单个商品的形式发布,标题中必须注明“样品/小/试用装”等字样。7、 补差价属于非常规商品吗?为什么我发布补差价商品后受到店铺限制吗?补差价商品属于非常规商品。补差价商品不是实物商品,不支持单独购买。若消费者主动提出个性化需求(如更换快递服务商),可告知消费者在聊天窗口通过【发红包】的方式进行补差价。拼多多托管 网店代恶意买家行为应对异常下单投诉 店铺被恶意下单
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