玉树排队叫号机

陕西金雅信息技术有限公司是一家集研发、生产和销售为一体的高科技企业公司。公司的自主产品及施工能力自主产品：触摸屏、排队叫号机、LED电子显示屏供货能力：≤100套 周期15天≥100套 周期一个月目前在一些办事大厅如银行、电信、等公共服务场所，客户办理业务排长队的现象比较普遍，长时间的站立、拥挤，不仅使客户感到疲惫不堪，而且排队秩序也很难保持，既影响了办事效率也容易使客户产生不满情绪。于是我们金雅公司就开发生产了排队机，金雅排队管理系统是为改善办事大厅传统管理而提供的。金雅排队机可支持       100种业务以上　　　●系统支持十台以上联机统一发号　　　●系统支持多个等候区提示等候信息，各等候区语音及显示可独立　　　●发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换　　　●各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换　金雅排队机的基本功能　　       ●各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减　　　●各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版　　　●各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定　　　●操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改　　　●语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改　　　●显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改　　　●顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置，如：业务或理财金业务可设为1-200号内、外币业务可设为201-500号内、业务设501-9999号内　　　●工作员工所办理的业务队列客户完全可以自意设置**级　　　●号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等客户完全可以自主按个性化设置　　　●系统支持在值班经理处增设，处理各种状况　　　●系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备，显示丰富的排队信息　　　●系统具有强大的统计管理功能，并可实现远程　　　●系统可根据需要配置客户评价器及排队信息（短信）提示功能排队叫号机常见故障及排除方法问题一：排队叫号机正常开机后，某个柜台上的呼叫器无法正常工作。解决：呼叫器与模块的连接处拔掉，再次插上。问题二：排队机在正常开机后，所有呼叫器无任何显示。解决：检查排队机信号线是否正确地插在对应的软件接口上。问题三：呼叫器与评价器能正常通讯，但与显示器无法同步，即无法显示呼叫内容。解决：检查排队机窗口屏信号线是否插到对应的软件接口上。问题四：排队机无法正常启动排错。解决：① 电源插头是否接电；② 排队机后面开关是否开启；③ 请检查是否启动了排队机（红色按钮，启动排队机时，排队机是否有启动的反应）。排队机使用注意事项：1.每日营业结束后，要关闭排队机，并且关闭取号机电源和LED显示屏电源，以延长机器的使用寿命；2.呼叫器模块的连接处，注意不要强行拉扯；如果呼叫器不显示或无法呼叫，可以重新插拔水晶头；3.排队机应由专人负责，仅更换打印纸时可以打开机柜后盖；禁止在排队机上玩游戏或添加/删除程序、更改软件设置等；禁止在排队机电脑上接移动硬盘、U盘等外部存储设备，以防损坏机柜内部的元器件或使取号机感染病毒；4.注意机柜的外部清洁工作，以保证触摸屏和打印机的灵敏度；在打印或挪动机器时，注意不要强行拉扯与排队机相连的各条线。@陕西金雅信息技术有限公司排队管理系统软件功能(型号:V6.0)1)        系统管理方便，具有灵活的窗口与业务动态配置功能，支持多业务以及部门级业务，扩展性能强。2）票号的版面格式用户可以自定义。3）呼叫语种支持普通话、粤语、英语三种，可以根据使用环境选择不同的方案。4）强大的报表和统计、数据维护功能。5）强大的后台监控功能。6）支持有线、无线呼叫和软件虚拟呼叫功能。7）排队信息的发布多样化，支持LED、LCD、多媒体等离子显示、电视显示。8）支持有线和无线按键式取票和触摸屏式取票，取票方式多样。9）支持顺呼（下一位）、回呼（上一位）、特呼、插队、**呼叫、服务时间**时与警告、转移到窗口、转移到其它业务的强大排队号码的操作功能。适合各种排队场合。10）系统具备统计分析功能，灵活的****派号功能，服务质量评比功能。11）具备定义服务类虽功能，提示用户办理业务的手续与证件功能，打印方式具有完全切纸与不完全切纸功能选择，号票能显示用户需等待人数及等待耗时。12）可根据业务分类取号，排队管理（呼叫器可有**特定号码），报表管理功能，能提供各种基本情况的统计，如日报表和月报表，并可以以表格的形式打印输出。13）排队管理系统及评价系统结合一起使用，操作简单，使用方便。不管是银行、、营业大厅还是其他需要排队的场所，插队的现象常有发生，这样不仅会导致人与人之间发生摩擦，较重要的是整个排队环境会变得不可收拾。传统排队场所的正常秩序只能靠相关的工作人员来协调管理，虽然这样能使混乱的排队场景得以规范，但是并不能从根本上解决问题。针对这样的情况，部分银行、、营业厅安装了。排队等候的人们通过排队叫号机取号、等待、办理业务的方式来维护整个环境的秩序。安装排队叫号系统之后的服务大厅安装排队叫号系统主要为了实现前来办理业务人员的，从而在较大程度上缩短人们的等待时间，较重要的目的是防止黄牛族借机会插队，从而避免办理业务人员在心里出现不平衡。排队叫号机的应用较大的方便了大厅服务行业，随着科技的发展，排队机的功能越来越，系统越来越智能。目前，各地大队车管所业务大厅新增智能排队叫号管理系统。据了解，为了方便驾驶员处理交通违法行为及办理车驾管业务，驾驶员通过该系统进行取号、在休息区等候呼叫，通过窗口叫号有序快速办理业务，再也不会出现群人挤在窗口前的情况。不管是银行、、营业大厅还是所有需要排队的场所，如果都安装一套排队叫号系统的话，那么整个环境的秩序就会好很多，维护秩序的工作人员也会省心很多。只要你取到了一张票号就说明你已经成功地排到队伍当中，这样就再也不用担心有人会插队插到你的**了。

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