食品安全体系认证深圳汉墨管理咨询有限公司是经广东省深圳市工商局批准并注册登记的具有法人资格的综合管理咨询公司。公司具有丰富的培训咨询人才资源并组建了各个管理模块的培训咨询团队,致力于通过培训或咨询帮助企业解决管理困惑,如:体系认证培训与咨询、社会责任验厂培训与咨询、质量管理培训与咨询、现场管理培训与咨询,精益生产项目辅导、企业管理诊断等。公司始终坚持“从实际出发,着眼于未来”的宗旨,为选择了我们公司的客户提供从未来需求考虑的符合企业实际的培训咨询方案。
1 目的
为有效地预防和控制本公司内潜在的环境、职业健康安全事故或紧急情况,作出应急准备和响应,限度地减少事故的损失,制定本程序。
2 范围
适应于本公司范围内有可能发生的火灾、易燃易爆品泄漏、食物中毒、触电、坍塌、高空坠落等紧急情况的应急准备和响应。
3 职责
3.1管理者代表:负责对紧急情况发生所采取的纠正预防措施进行验证并完善本程序
3.2质安部/综合部:负责制定应急预案,负责与公司附近的消防、单位紧急联系,定期对义务消防队进行安全灭火技能的培训和组织演习。
3.3工程部:负责施工的应急准备和响应工作。
3.4各部门:负责人负责对的统一指挥和调度工作。
4工作程序
4.1应急准备
4.1.1公司成立应急准备小组,负责紧急事故发生时的异常处理工作。详见《应急预案》。
4.1.2 工程部每年组织义务消防队员进行一次训练,包括消防使用、灭火、救、组织疏散等项目的训练,以提高队员的实战水平,同时,每年组织全体员工进行一次消防疏散演练,检验应急预案。
4.1.3按国家标准配备消防设施和,工程部负责对消防设施、日常检查和定期测试,确保消防设施、的正常运行,工程部负责项目经理部的消防管理。
4.1.4安全员负责日常的安全检查,发现异常及时填写‘纠正预防措施报告’,相关人员及时处理异常情况,安全员负责异常改善跟踪。
4.1.5质安部根据重大危险因素确定易发生紧急情况的岗位和区域,制定相应的应急预案,详见《应急预案》。
4.1.6公司和项目经理部设立应急药箱,配有一定的,对受伤人员进行临时的救护。
4.1.7质安部负责健全包括市消防队、等单位及公司各相关人员,管理人员的通讯联络表,以备急用。
理解组织及其所处的环境
理解相关方的需求和期望
确定职业健康安全管理体系的范围
职业健康安全管理体系
作用与承诺
职业健康安全方针
组织的角色、职责的权限
员工协商和参与
应对风险和机遇的措施总则
危险源辨识、风险和机遇的评价
法律法规和其他要求
措施的策划
职业健康安全目标及其实施的策划
资源
能力
意识
沟通
总则
创建和更新
成文信息控制
运行策划和控制
应急准备和响应
总则
合规性评价
分析和评价
内部审核
管理评审
总则
事件、不符合和纠正措施
持续改进
□各管理体系申请通用资料 :
营业执照复印件(已年审);
□组织机构代码证复印件(适用时);
■管理手册/程序文件
■组织架构图及职能分配表;
■生产/服务工艺流程登记表;
■内审报告/管理评审报告
■公司及部门目标/指标统计管控表(含数据);
■(固定)多场所/临时(多)场所登记表
□安全生产许可证;
□特种行业证 ;
□其它前置审批许可证
乙方的义务和
1)严格遵守国家有关体系认证的法律法规,客观、公正地为甲方提供认证服务;
2)向甲方提供公开性文件;
3)当认证认可法规、认证标准发生变化时及时通知甲方;
4)如甲方无正当理由,在审核过程中提出终止审核,乙方有权要求甲方支付全部费用。
5)公布获证组织的获准、暂停、恢复、注销、撤销认证资格状态;
6)遵守公正性与保密声明;
7)甲方获证后如不再满足认证要求或不按时接受监督审核和/或不按时支付相关审核费,乙方有权暂停、撤销甲方的认证证书并要求甲方停止使用认证证书和认证标志;
事故处理
5.5.1事故发生后,相关部门应按照《纠正及预防措施控制程序》,采取相应措施,防止类似事故再次发生,并对员工进行安全教育,吸取事故教训。
5.5.2有下列情况之一的、应当追究有关的责任
a)因未研究解决存在不安全隐患而造成事故的;
b)因操作规程不健全,员工无章可循造成事故的;
c)未按要求对员工进行安全教育或员工未经三级安全教育培训合格即上岗作业,造成事故的;
d)因设备超过检修期限运行或设备有缺陷,又不采取措施,造成事故的;
e)作业环境不安全,又不采取措施,造成事故的。
5.5.3有下列情况之一的,应当追究责任者或有关人员的责任:
a)因违章指挥或违章作业,冒险作业,造成事故的;
b)因玩忽职守,违反安全生产责任制和操作规程,造成事故的;
c)因不服从管理,违反劳动纪律,擅离职守,擅自启动设备,造成事故的;
d)发现有发生事故危险的紧急情况,不立即报告,不积极采取措施,因而未避免事故发生或减轻损失的;
e)未按本制度及时报告事故的。
5.5.4有下列情况之一的,应当对有关人员从重处罚:
a)对发生的事故,隐瞒不报,虚报或故意拖延报告的;
b)在事故调查中,隐瞒事故真相,弄虚作假或嫁祸于人的;
c)事故发生后,因不负责任,不积极组织抢救或抢救不力,造成更大事故的;
d)事故发生后,所在部门管理人员和作业人员未认真吸取教训,采取防范措施,致使同类事故重复发生的;
e)滥用职权,擅自处理或袒护包庇事故责任者的。
5.5.5对事故责任者视其情节轻重和责任大小给予通报批评、警告、记过、撤职、留厂察看、辞退或开除等行政处分,可并处经济处罚。
5.5.6事故责任者触犯法律的交由公安机关依法追究刑事责任。
5.5.7对于比较严重的事故,公司EHS推行小组要发布通告,以便广大员工吸取教训。
5.5.8 事故处理结果及相应记录交EHS推行小组汇总保存,建立事故档案
1 目的
确定、收集和分析适当的数据,以证实质量、环境、职业健康安全管理体系的适宜性和有效性,并评价在何处可以进行持续改进。
2 适用范围
适用于对来自监视和测量活动及其他有关来源的数据进行分析。
3 职责
3.1 质安部:
a. 负责统筹内、外相关数据的传递、分析与处理;
b. 负责统筹统计技术的选用、批准,组织相关培训,检查数据分析的实施效果。
3.2 相关部门:
a. 负责本部门相关数据的收集、传递和交流;
b. 负责本部门数据分析的选择与应用。
4 工作程序
4.1 运用数据分析统计方法进行质量分析和控制的基本步骤:
a. 收集数据;
b. 数据整理;
c. 进行统计分析,找出问题;
d. 判断质量状况, 找出问题;
e. 分析影响质量的原因;
f. 拟定改进管理对策和措施
4.2 数据来源。
4.2.1 外部来源。
a. 法律、法规、标准等;
b. 外部机构的检查结果及反馈;
c. 顾客、供方等相关方的反馈和投诉等。
4.2.2 内部来源
a. 日常工作,如目标完成情况,检测记录、内审与管理评审报告及体系运行的记录等;
b. 存在、潜在的不合格,如质量问题统计分析结果,不符合、纠正和预防措施处理结果等;
c. 紧急信息,如出现突发事故等;
d. 其他信息,如员工建议等。
4.3 数据采用方式
记录、书面资料、讨论交流、电子媒体及声像设备和通讯等。
4.4 数据的收集、分析与处理
4.4.1 对数据的收集、分析与处理应提供以下方面的信息:
a. 顾客满意;
b. 与产品要求的符合性;
c. 过程和产品的特性和趋势,包括采取预防措施的机会;
d. 供方的信息;
4.4.2 外部数据的收集、分析与处理
a. 综合部负责认证机构的监督检查结果反馈数据及质量、环境、职业健康安全管理体系数据的收集、分析,并负责传递到相关部门,对出现的不合格项执行《纠正与预防措施控制程序》;
b.质安部负责技术监督机构的监督检查结果、反馈数据及技术标准类数据的收集、分析,并负责传递到相关部门,对出现的不合格项执行《纠正与预防措施控制程序》;
c. 经营部、质安部、项目部负责负责与顾客进行信息沟通以满足顾客要求,妥善处理顾客投诉,对出现的不合格执行《纠正与预防措施控制程序》;
d. 相关部门负责政策法规类信息的收集、分析、整理和传递;
e. 各部门直接从外部获取的其他类数据,应及时以书面形式报质安部分析整理,由其根据需要进行协调处理;
4.4.3 的收集、分析与处理
a. 综合部负责传递一体化方针、目标、管理方案、内外审结果及更新的法律、法规和标准等信息;
b. 各部门负责收集、分析并传递日常数据,对存在和潜在的不合格执行《纠正与预防措施控制程序》和《预防措施控制程序》;
c. 紧急信息由发现部门迅速报告有关负责人组织处理;
d. 其他内部信息获得者应及时以书面形式反馈给相关部门处理。
4.5 数据分析方法
数据分析通常采用统计方法:
a. 分层法:所谓分层法就是将收集来的数据,按不同情况和不同条件分组,每组就叫一层,分层法又称为分类法或分组法。
b. 调查表法:调查表法又称调查分析法、检查表法,是收集和整理数据用的统计表,利用这些统计表对数据进行整理,并可粗略地进行原因分析。
c. 因果分析图法:因果分析图法又称特性要因图,因其形状象树枝或鱼骨,故又称鱼骨图、鱼刺图树枝图。通过排列图,找到了主要问题(或主要因素)但找到问题不是终目的,目的是搞清楚问题的各种原因,以便采取措施加以纠正。
d. 排列图法:排列图法、又称法,主项因素排列图法,是将众多因素进行排列,主要因素就一目了然。
4.6 统计技术实施要求
a. 由质安部牵头,有关部门配合,负责组织对有关人员进行统计方法培训;
b. 有关人员应正确使用统计方法,保证数据科学、准确、真实。