〖课程大纲〗深圳汉墨管理咨询有限公司是经广东省深圳市工商局批准并注册登记的具有法人资格的综合管理咨询公司。公司具有丰富的培训咨询人才资源并组建了各个管理模块的培训咨询团队,致力于通过培训或咨询帮助企业解决管理困惑,如:体系认证培训与咨询、社会责任验厂培训与咨询、质量管理培训与咨询、现场管理培训与咨询,精益生产项目辅导、企业管理诊断等。公司始终坚持“从实际出发,着眼于未来”的宗旨,为选择了我们公司的客户提供从未来需求考虑的符合企业实际的培训咨询方案。
? ISO 14001:2015环境管理体系标准的诠释
? 环境因素的评估及重要性评价
? 主要环境法律法规介绍
? 学习环境目标及环境绩效指标建立与评估
? 策划、准备及执行审核
? 审核员素养和要求
? 审核技巧及其运用
? 不符合项的判定,审核结果及审核报告跟进
? 审核案例分析
? 案例场景现场模拟审核
? 考试
∵〖课程证书〗
参加课程学习并考试合格,即获得ISO14001:2015内审员证书。
培训时间: 两天(具体日期协商确定),深圳或广州
培训对象:企业管理人员\负责组织内部质量管理体系审核组织、策划和管理的人员\致力于组织内部质量管理体系审核的人员\组织内建立或管理ISO9001:2015体系或从事第二方审核的人员\为加深了解体系、计划进一步改善质量管理体系的人员\有志于从事质量管理工作的人员等
预期效益:
1.客户要求鉴别流程建立,以确认客户对产品或服务的要求,增强与顾客之间的关系,以达永续经营的方向,并创造商机。
2.改善产品/服务品质、准时交货、降低成本、提高效率等客户所期望的系统品质。
3.计划、实施、检讨与审查(P-D-C-A)的不断改善系统,建立公司完整的品质管理系统,作为迈向全面品质经营(TQM)的基础。
4.公司品质政策、绩效目标与执行计划得以建立,作为全员作业的准则,并满足客户要求。
5.公司产品/服务均符合法规要求。
6.文件与资料皆能经检讨、建立与管制,符合标准要求,并促成公司内部流程标准化、合理化。
7.高阶管理阶层能由管理审查系统,定期审视及检讨改善公司品质系统运作的状况与成效。
8.强化供应链关系管理。
质量管理体系内部审核员培训
本课程培训对象为贵公司拟定的内部审核员,是ISO9000标准特别要求的培训课程,培训时间为16小时,包括2小时的书面考试,培训合格颁发培训合格证书。主要培训内容包括:
a)ISO9000标准要求回顾;
b)审核总论:
? 审核定义
? 审核类型
? 审核目的
? 审核特点
c) 审核准备:
? 审核组组成
? 审核计划
? 检查表编写
? 审核准备会议
d) 审核实施:
? 会议
? 现场审核技巧
? 不合格报告
? 审核组会议
? 末次会议
e) 审核报告与跟踪:
? 审核报告的编写
? 纠正措施
? 审核跟踪